슬기로운 행사 기획자를 위한 뉴스레터 오늘의 톡을 꼭! 읽으셔야 하는 분들
💬 오프라인 팝업스토어를 준비 중이신 마케터님
💬 올해 행사를 계획 중인 $%name%$님..💜 |
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요즘 오프라인으로 사람들이 모이는 이유, 팝업스토어!👀 |
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$%name%$님, 이번 주 데이트는 어디에 가시나요? 혹시 요즘 팝업스토어를 찾고 계시진 않나요? 코로나 해제 전부터 사람들을 오프라인으로 불러모은 팝업스토어의 매력은 무엇일까요? 오프라인 행사를 기획하시는 모든 구독자님들이 알아야 할 팝업스토어 성공 공식! 오늘의 TALK에서 만나보세요.✨
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📌 팝업스토어? 그게 뭔데...
팝업 스토어란 ‘떴다가 사라진다’는 의미의 ‘팝업(Pop up)’을 활용한 단어로, 기간을 정해 놓고 여는 임시 매장이에요. 대체로 일주일에서 몇 달 이내의 짧은 시간 동안 운영되다가 철수해요. 팝업스토어는 주로 브랜드를 홍보하기 위한 목적으로 운영되는데요, 기존의 팝업스토어가 제품을 전시하여 판매하는 것이 주목적이었다면, 최근에 팝업스토어의 형태는 차별성이 있어요. 바로 다양한 체험 요소를 즐길 수 있는 오프라인 공간이라는 점!
팝업스토어, 왜 인기 있는 거야?
'경험'을 중요하게 생각하는 MZ세대에게 팝업스토어는 취향과 가치관을 드러낼 수 있는 공간이에요. 이색적인 경험을 통해 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 구축할 수 있고, 브랜드도 소비자와 소통할 수 있어요.
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📌 팝업스토어의 성공 포인트
오프라인으로 고객을 부르는 '성공한 팝업스토어'에는 어떤 공통점이 있을까요?
우리 행사, 이 4가지 포인트가 있는지 체크해 보자고요.
💡 확실한 컨셉
이전의 팝업스토어는 신제품을 정식 출시 전 먼저 선보이고 판매하는 공간이었어요. 하지만 지금의 팝업스토어는 판매보다는 브랜드의 지향점이나 정체성을 알리는 데 주력하고 있어요. 기업과 소비자가 만나는 접점이자 색다른 경험과 즐거움을 주는 오프라인 문화 공간이에요. 그 때문에 브랜드의 지향점과 정체성을 나타내는 확실한 컨셉이 필요해요.
📷 인증 욕구 자극
위와 같은 확실한 컨셉의 공간은 인증 욕구를 자극해요.
SNS에 자신의 기록을 남기고, 취향을 적극적으로 공유하는 요즘 사람들. 그들을 중심으로 팬덤을 구축했을 때 돌아오는 홍보 효과는 매우 커요. 자연스러운 바이럴 마케팅의 효과를 얻을 수 있고, 매출뿐 아니라 브랜드 인지도와 이미지에 좋은 영향을 줄 수 있기 때문이죠. 인증 욕구를 자극하는 공간, 이벤트, 굿즈 등은 팝업 스토어 기획 시 필수적으로 고민해야 하는 사항이에요.
- 탬버린즈 팝업스토어
- 1층 부터 2층까지 공간을 차지한 커다란 예술 작품은 인스타그램 인증 욕구를 불러일으켰어요. 실제로 인스타그램에 해당 사진이 많이 업로드되기도 했어요. 탬버린즈가 추구해온 가치와 어우러져 더욱 힙한 느낌으로 다가왔다는 평이에요.
- 뉴진스 팝업스토어
- 뉴진스 팝업스토어에도 압도적인 크기의 초대형 뉴진스 토끼 케이크 모형이 인증샷을 만들어 냈어요. 먹을 수 있는 뉴진스 토끼 케이크로 꼭 팬이 아니더라도, 인증샷을 찍고자 팝업스토어에 방문이 많았어요.
🎀 오프라인에서만 할 수 있는 체험 활동
한정된 공간, 기간에만 팝업스토어에서 할 수 있는 체험 활동은 오프라인 팝업스토어로 갈 수밖에 없는 이유를 만들어 줘요. 성수동에 팝업 ‘가나초콜릿하우스’를 열었던 롯데제과는 팝업에서만 경험할 수 있는 체험 프로그램을 선보였어요. 팝업 오픈 초반 프로그램 예약이 꽉 차고, 디저트 품절 사태가 벌어지기도 했는데요, 이에 롯데제과는 팝업 운영 기간을 연장하기도 했죠.
이처럼 팝업스토어의 *한정된 기간, 공간, 체험 등이 인증을 부르고, 이러한 인증들이 홍보가 되는 구조인 셈이죠.
*왜 한정된 것에 더 열광할까요?
희소성의 법칙: 사람의 욕망은 무한하지만 물건은 유한!
어떤 대상이 희귀해져서 선택의 자유를 침해하게 된다면 그 대상을 이전보다 더 강렬하게 소유하려는 심리적 저항이 나타나요.
- 가나 초콜릿 하우스
- SK에너지 '주(酒)유소'
- SK이노베이션의 석유 사업 자회사 SK에너지는 청계천 인근에서 SK 주(酒)유소를 열었어요.술집을 모티브로 잡은 거죠. 컨셉에 충실하게 주유기 처럼 생긴 맥주 디스펜서를 직접 이용해 맥주를 마실 수 있었어요. 이 맥주 디스펜서는 실제 차량에 주유하는 것처럼 맥주를 따를 수 있었어요.
- 아모레퍼시픽 유행화장전
- 우리나라 77년 화장 역사를 살펴보고 그 시절 아름다움을 체험할 수 있는 아모레퍼시픽의 전시형 팝업 스토어! 할머니 집에 있을 법한 자개 화장대에 옛날 느낌 물씬 풍기는 화장품들을 직접 체험해 볼 수 있었어요. 또한 옛날 옷을 입어보고 인증샷을 남길 수도 있어요.
🎈 웨이팅 시스템
한정된 기간동안만 볼 수 있는 곳이다 보니, 팝업스토어에서는 웨이팅이 항상 필수적이었는데요, 요즘에는 무작정 줄을 서서 기다리는 것보다는 입장 예약이 가능하고, 순서를 앱으로 알려주는 웨이팅 시스템을 잘 갖춘 팝업 스토어를 선호한다고 해요. 기다리는 동안에도 충분히 팝업스토어의 분위기를 느낄 수 있는 외부 포토존, 체험 공간 등을 준비한 팝업스토어로 더 긍정적인 경험을 만들어 주는 거죠.
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$%name%$님, 오늘의 톡도 잘 보셨나요? 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠어요.😘
저희는 항상 여러분들의 반응이 궁금해요. 오늘의 톡은 어땠는지 알려주세요. 요즘 관심 있는 주제나, 더 다뤄봤으면 좋을 법한 이야기들도 너무 좋아요. 꼭 답장 드릴게요!
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➡️ 다음 톡 발행일 (2023년 네번째 TALK)
3월 9일 (목)
기다려 주세요✨ |
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행사 기획자의 TALK을 보내는 사람들의 인사
알로 : 마라탕이 먹고싶은 알로입니다. 마라탕 맛집 추천해 주세요...
리따 : 요즘 날씨가 추웠다가 따뜻했다가 하네요. 아직 겨울이 다 지나지 않았나봐요. 큰 일교차 속에서 꼭 감기 조심하세요!🌱 (저는 왜인지 오뎅탕이 땡기네요...🍢) |
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