"지난 7월 발표한 회계연도 기준 FY23 Q4 실적을 보면 가장 큰 매출액을 나타나는 부문은 클라우드다. 

이 클라우드는 사티아 나델라가 CEO로 취임한 후 강력하게 드라이브를 걸어 전환한 케이스다. 아울러 윈도우가 포함된 퍼스널컴퓨팅 부문보다 더 큰 비중을 차지하는 것은 오피스가 주력인 생산성부문인 것도 인상적이다."

"우리가 특정 사회적, 과학적인 주장을 할 때 근거로 가장 많이 쓰이는 것을 하나 꼽으라면 '데이터'다. 다양한 통계, 지표 등을 활용하여 우리는 여러 가지 주장에 더 힘을 실을 수 있다.

정말 감사하게도, 세상에는 공짜로 얻을 수 있는 데이터가 꽤 있다. 하지만 그 데이터 파일들을 분석하는 것은 관련 수업을 듣지 않고 자력으로 하기는 정말 어려운 일이며, 알고 있다고 하더라도 데이터를 정리하는 일(클렌징)은 시간이 많이 든다.

23년 7월에 공개된 ChatGPT-4의 'Code Interpreter'는 데이터 분석에 뛰어나다는데, 과연 많은 연구와 활동에 힘을 실어줄 수 있을까?"

"STP((Segmentation; 시장세분화), T(Targeting; 표적시장), P(Positioning; 포지셔닝)) 전략은 마케팅기법중의 하나로, 시장 세분화를 포함하고 있다. 시장 세분화란 제공되는 제품과 서비스의 시장을 정의하고 소비자층을 세분화하는 것을 말한다.

다만 과거에는 지역/나이/성별처럼 단순히 묶는 정도가 전부였다. 하지만 갈수록 사람들의 니즈와 제공 서비스가 다양해짐에 따라 고객군과 점포군을 나누는 데에 모델링을 접목시키려는 시도가 늘고 있다. 그도 그럴 것이 고객을 잘 세분화 하는 것만으로도 마케팅 효과를 톡톡히 볼 수 있기 때문에 그 영향력이 갈수록 대두되고 있다."

"테크니컬 라이터로 일하면서도 내가 가장 본질적으로 관심을 갖는 부분은 ‘웹에서 사람들은 어떻게 읽고 학습하는가’이다. 나는 ‘이야기’로, ‘책’으로 읽고 학습하고 삶에 그 이야기들을 들여오거나 내 방식으로 소화하지만 웹으로도 많은 것을 배웠다. 웹은 뭔가 약간 다르다. 웹은 수많은 링크와 거기 있는 내용을 묶지 않고 분산시켜 내 맘대로 볼 수 있게 해 준다. 효율적으로 정보를 수집할 수 있다. ‘스크롤하기’와 ‘책장 넘기기’ 매우 다르고 또 비슷하다."