2. 올해도 어김없이 공공갈등사례워크숍과 갈등로드투어를 진행합니다.

매년 진행했던 갈등사례워크숍(6월12일)과 갈등로드투어(6월22일)를 센터전문위원과 갈등조정전문가 15기 과정 수강생들을 대상으로 진행합니다. 공지가 나간지 15일 정도 되었는데, 벌써 25분이 신청해주셨네요~^^ 센터 회원분들을 가장 많이 만날 수 있는 자리이기도 하기 때문에 센터 회원님들이 서로를 얼마나 만나 보고 싶어하시는지 간접적으로 느낄 수 있었습니다.

올해 공공갈등사례워크숍과 갈등로드투어는 크게 '물'이란 주제를 가지고 대한민국에서 일어나고 있는 물 관련 갈등사례에 대해 같이 이야기해보는 시간으로 김상규공동대표님께서 기획하시고, 표대중대표님께서 물심양면 지원방안을 마련 해주셨습니다. 다시한번 두분께 감사의 말씀을 전하면서, 회원분들도 뵙게되면 따뜻한 감사의 마음 전달해주시기 바랍니다~~

이번 워크숍은 낙동강상류 환경관리 협의회 거버넌스 운영사례를 가지고 전문위원분들과 다양한 분석과 토론을 진행하는 시간을 갖습니다. 갈등로드투어의 경우 한강유역 3개 다목적 보 개방 관련 현장을 직접 방문하여 현장에 대한 감각을 익혀나가는 과정으로 진행될 예정입니다. 아직 완전히 해결된 사례들이 아니다 보니, 많은 자료를 사전에 공유드리지 못하는 점은 널리 양해해주시기 바랍니다.

우리 센터는 작년부터 진행하고 있는 국무조정실 갈등관리컨설팅에 대해서 센터 전문위원들과 공공갈등에 대한 방향성을 전체적으로 공유하고, 차후 전문위원들이 컨설팅에 참여할 수 있도록 교육과정의 일환으로 공공갈등사례워크숍을 진행하고 있습니다. 갈등로드투어는 센터 초창기부터 회원분들이 모여 갈등현장을 직접 찾아가 이해당사자들 이야기도 듣고, 현장을 걷고, 느낀 점을 서로 공유하는 시간으로 진행했었습니다.

이번 프로그램에 참여 예정인 센터 회원분들 몇분의 말씀을 빌려보자면 “갈등사례로 토론했던 현장을 직접 와서 보고 같이 살펴보니 좀 더 내용이 풍부해질것으로 기대하고 있다. 이번 갈등조정전문가 15기과정을 듣고 있는 수강생들은 다른 기수 전문위원들과 같이 이야기 하며 교류할 수 있는 장으로 생각하고 있다.”라는 기대소감을 전해 주시네요... 아직 버스에 몇자리가 남았습니다...늦지 않았습니다.. 센터로 바로 신청해주세요~^^

센터 소재지가 있는 강남구청에서 40여분의 강남구 주민들을 대상으로 주민갈등조정가 양성과정을 요청 받아 6월부터 매주 수요일 3시간씩 4주간 진행할 예정입니다.

처음에는 주민 40여분을 강남구청 감사관실에서 모집할 수 있을까라는 의구심에 30분 정도를 예상하고 있었는데, 지난주 최종 40분에 예비2분 리스트를 보내주셨네요...

공공이나 노사, 조직 같은 전문영역뿐만 아니라 일반적인 시민사회에서, 그것도 강남구라는 한 지역에서 평일 오후 낮시간에 40분이나 참여하신다는 것을 보면, 우리사회 여러곳에서 갈등관리에 대한 관심이 많아졌다는 느낌이 더욱 강하게 들었고, 더욱 더 많은 지자체 교육수요를 발굴해야겠다는 의지가 불타오르고 있습니다.^^

이번 과정은 지역에서 갈등이 발생하는 상황을 이해하고, 이웃간 갈등해결 기본 기술, 조정 실습 등을 배워보는 과정을 총 4강(12시간)으로, 우리센터만의 강점인 롤플레이와 퍼실리테이션 기법을 활용하여 주민들이 실제 참여하는 프로그램으로 구성했습니다. 박영화위원님, 오수경위원님, 정인복위원님이 2회 실습간 코치로 수고해주실 예정입니다.

강남구청은 전체 교육 과정을 이수한 교육생분에게 중장기적으로 다양한 갈등 해결 과정에 참여 할 수 있도록 할 방침입니다. 갈등 우려가 있는 구 사업에 대한 주민 의견을 청취하고 조율하는 일에 참여할 수 있도록 하는 등 앞으로 지역 갈등조정 전문가를 양성해 나가는 체계를 마련할 계획이라고 합니다.

조성명 강남구청장님은 “사회 변화로 새롭게 생겨나는 갈등이 증가하면서 지역사회 내 갈등관리의 필요성이 커지고 있다.”며 “주민들의 갈등 해결 역량을 높일 수 있도록 지원하며 복잡하고 다양해진 공공갈등을 효과적으로 예방하고 관리하겠다.”고 말씀하셨다고 하네요...

매번 해남, 논산, 광주, 세종, 양평 등 먼곳에 계신 주민들을 대상으로 갈등조정가 과정을 타지역에서 진행했는데, 올해는 강남구청과 1월부터 약 30여차례 협의를 거쳐 강의계약을 체결했고, 드디어 이번주 첫 번째 강의가 진행됩니다.

교육은 2024. 6. 5.(수) ~ 6. 26.(수) 매주 수요일 1회 3시간(14:00 ~ 17:00) 선릉역 1번출구 인근 컬처엔진에서 진행할 예정이며, 6월5일(수) 첫 번째 강의는 이희진공동대표님의 오리엔테이션에 이은 갈등론과 조정론으로 시작합니다.

센터 회원분들의 많은 응원과 격려 부탁드립니다. 

센터 전문위원으로 다수의 분들이 활동하고 있는 부천 지역에서 갈등관리사 2급 자격과정을 진행합니다. 부천교육사회적협동조합과 함께 2023년 24시간 교육과정을 수료하셨던 부천시민 10분을 대상으로 6월7일(금)부터 4주간 10~17시까지, 24시간 추가 과정을 편성하여 총 48시간 교육을 수료하시게 되고, 바로 2급 자격시험을 응시하게 됩니다. 부천송내시민학습원에서 교육이 이루어지며, 주요 강사진은 전형준이사님, 김명환본부장님, 박영화전문위원님, 조성훈본부장님이 진행해 주실 예정입니다.

2023년에는 부천교육사회적협동조합이 지역 교육사업을 신청하여 24시간 교육을 진행했지만, 올해는 모든 사업들에 대한 예산이 삭감되어 조합과 개인이 일정비용을 부담하여 어렵게 진행하고 있습니다.

작년 교육을 수료했던 신기숙님은 “대인관계에서의 원활한 소통과 더불어 갈등관련 전문적 지식을 함양하여 교육청 학교폭력대책심의, 화해중재, 학교 갈등 교육 등 청소년갈등관련 분야에서 지속적으로 경력을 쌓아가고 싶다.”고 신청이유를 이야기하셨고, 김수민님은 “나와 주변에서 발생하고 있는 갈등에 대한 근본적인 고민과 해결에 대한 숙고와 지역 공동체활동가로서의 역량 확장 등의 이유로 참여하게 되었다”고 동기를 밝혔습니다.

부천교육사회적협동조합은 ”본 과정을 통해 지역에 대한 이해도가 가장 높은 지역 주민들이 갈등조정의 주체가 되어 이웃갈등, 청소년갈등, 공공갈등을 예방하고 관리해 나갈 수 있는 능력을 함양하면서, 갈등관리사 자격을 취득하여 지역을 대표할 수 있는 갈등조정전문가 인력 Pool이 구축되길 바란다.“며 어려운 여건 하에서 교육을 진행하는 취지를 이야기해주셨습니다.

부천교육사회적협동조합은 학교돌봄터 운영, 청소년동아리활동 지원사업, 아동통합돌봄 운영, 부천교육지원청에서 위탁 마을교사 연수 기본과정 및 심화교육 과정 운영, 부천교육지원청 위탁늘봄학교를 운영하면서 단순한 돌봄이 아니라 사회정서 역량강화를 통한 지원사업들을 기획하고 운영하고 있습니다.

(홈페이지 https://bceducoop.com)

5. 충남노사민정협의회 “2024 지역사회적대화촉진자(FT)" 전문과정을 잘 마무리했습니다

우리 센터는 충남노사민정협의회와 2021년 지역사회적대화촉진자 기본과정, 2023년 심화과정에 이어 온양제일호텔 2층 크리스탈홀에서 2024 지역사회적대화 촉진자(FT) 전문과정을 5.23일(목)과 5월30일(목) 2일 6시간과정으로 진행했습니다. 참여하신 모든 분들이 교육과정에 대한 매우 만족하시면서 잘 마무리 했습니다.

전체 교육을 진행해 주신 이선경위원님과 유승우위원님은 2021년과 2023년 두 번의 교육과정을 통해 기본적인 퍼실리테이션 능력을 갖춘 노사민정협의회 전문위원들을 대상으로 지난 2회의 교육내용에 대해 리뷰하면서 퍼실리테이션 개요 및 다양한 기법실습, 퍼실리테이션 설계운영을 익히는 시간을 가졌습니다. 마지막으로는 시뮬레이션 워크숍을 진행하여 실제 토론회장에서 퍼실리테이터로서 진행해 보는 모의실습과정으로 진행해 주셨습니다.

이번 전문과정을 수료한 충남노사민정협의회 위원들중 일부는 6월4일(화) 진행한 ”충청남도 일자리 토론회“ 퍼실리테이터로 참여하여 구인·구직 현장의 목소리 청취하고, 이를 통해 실효성 있는 일자리 정책을 발굴하여, 취·창업 정보 공유 네트워크 구축 의견을 취합해 나가는 역할을 멋지게 해주셨다고 합니다.

국가공무원인재개발원에서 매년 진행하고 있는 공공갈등관리역량 향상과정이 2024년 5월21일부터 5월23일까지 2박3일 교육으로 중앙·지자체·공공기관 갈등관리 담당자 31분을 대상으로 열렸습니다.

1일차는 갈등관리총론 이해 이론교육, 2일차는 갈등관리 사례현장학습(밀양송전탑, 시화호), 3일차는 갈등관리 협상·조정실습으로 구성되었습니다.

3일차 협상실습 강의를 진행한 조성훈본부장님은 협상의 개념과 유형, 협상의 7가지요소와 5가지원칙을 다양한 사례를 들어 전달했고, 센터 교육과정 실습 시 많이 다루었던 댐건설간 발생했던 갈등사례를 가지고 Role-Play 방식으로 실습과정을 풀어나갔습니다.

교육을 수강하신 공무원분들중 한분은 ”일반민원과 갈등에 대해서 잘 구분이 되어지지 않았는데, 갈등을 해결해나가는 것은 어느 일방만의 문제가 아니라는 점을 깊이 인식했다.“고 했고, 다른 한분은 ”실제 근무하고 있는 부처에서는 법규와 기술적인 부분으로만 주민들과 이야기하고 설득하려고 했는데, 이번기회에 갈등관리를 해나가는 절차와 협상스킬에 대해서 돌아가서 실제 업무와 연관된 갈등현장에 적용해 보겠다.“라고 말하시는 분들도 계셨습니다.