์จ๋ผ์ธ D2C ์
์ฒด์์ ํผํฐ์ง๋ ๊ฒฝ์ ์์ด๋ธ๋ฆฌํ 2020๋
2์ 5์ผ (์) ์ค๋์ ํ๋ง๋ ๐ญ
"Material wealth is not divisible without loss. But knowledge is divisible to infinity."
- King C. Gillette #1978_2002 #24๋
๊ฐ์ผ๋๋ํต๋ น #์ฐ์์ญ๋ฐฐ #์ธ๊ถํ์ #๋งํ์๊ฒฝ์ ๋
(๋ด์์ฅ ์ข
๊ฐ ๊ธฐ์ค)
๊ธ์ต์์ฅ ์ผ์ผ ๊ฒฐ์ฐ ๐ (money game) - ์ฐํ ํ๋ ด์ ์์ง์ ํ์ฐ ์ค (์ฌ๋ง์ 490๋ช
, R.I.P..), but ์ค๊ตญ ์ ๋ถ์ ๋๊ท๋ชจ ์ ๋์ฑ ๊ณต๊ธ์ฑ
+์ถ๊ฐ ๋ถ์์ฑ
๊ธฐ๋๊ฐ์ผ๋ก ์ธ๊ณ์ฆ์๋ ์์น ๋ง๊ฐ. ๋ค๋ง ์ ๊ฐ์ ์ง์์ ํ๋ฝ์ ๋ถํธ, WTI๋ 1๋
์ฌ๋ง์ ์ข
๊ฐ ๊ธฐ์ค 50๋ฌ๋ฌ์ ๋ฌด๋์ง
- ํ์ฝฉ์์ ์ฒซ๋ฒ์งธ ์ฌ๋ง์ ๋ฐ์, ๋ง์นด์ค ์นด์ง๋
ธ ํ์, but ์ค๊ตญ ํ์ง ์ฆ๊ถ์ฌ๋ค์ ๋๋ถ๋ถ ์ด๋ฒ ์ค๊ตญ ์ฃผ์์์ฅ์ ํ๋ฝ์ ๋งค์์ ๊ธฐํ๋ผ๊ณ ํ๋ชฉ์๋ฆฌ
- ์์ด์ค์ ์ฃผ ์ฝ์ปค์ค๋ ์์ง ๊ฐํ ์ค: ๋ฏผ์ฃผ๋น ์ด๋ณ ๋ฐ์, ๋ถํฐ์ง์ง์ ์๋์ค๊ฐ ์ ๋๊ถ์์ ๊ฐ์ถ. ๋ฐ์ด๋ ์ ์ฌ์ง์ด 4์! ๋ถํฐ์ง์ง์ ๋ฐ์ด๋ ์ ์์-ํ์ค ์์๊ฐ ๋ฐ๋ ๊ฒ(๋ฏผ์ฃผ๋น ๋์ ํ๋ณด ์ด์ ๋ฆฌ) vs ๊ณตํ๋น์ ํธ๋ผํ์ ์์ํ๋ ์์น (97% ๋ํ), ๋ค์ ์ฃผ ๋ดํํ์
ํ๋ผ์ด๋จธ๋ฆฌ๊ฐ ๊ด๊ฑด
โ์ฌ๊ธฐ์ ์ ๊น! ๋ฏธ๊ตญ ๋์ , ์ฉ์ ์ ์? ๐ฒ๐ฒ๐ฒ - ๋ฏธ๊ตญ ๋์ ๋ ์ด์ค๋ ์ฒ๋ฌธํ์ ์ธ ๋น์ฉ ์์๋ก ์ ๋ช
, ์ด ๋์ ์ ๊ฑฐ์บ ํ ์ ์ง, ์บ ํ์ธ, ๋ฏธ๋์ด, ๋์งํธ ๊ด๊ณ ๋ฑ์ ๋ค์ด๊ฐ
์ด๋ ๊ฒ ๋๋์ ์งํ๊ฒ ํ๊ธฐ๋ ์ ๊ฑฐ ๋ถ์๊ธฐ๋ ์ฌ์ค '10๋
๋ถํฐ ๊ณ ์กฐ๋จ. '02๋
์ ๋ฏธ๊ตญ์ ์ํํธ ๋จธ๋(๊ธฐ์
, ๋จ์ฒด๊ฐ ๋ฌด์ ํ์ผ๋ก ์ ๋น์ ๊ธฐ๋ถํ๋ ์ ๊ฑฐ์๊ธ) ๊ธ์งํ๋ ๋งค์ผ์ธยทํ์ธ๊ณจ๋๋ฒ์ ์ ์ , ๊ทธ๋ฌ๋ค '10๋
์ ๋ค์ด ๊ธฐ์
๋ฑ์ ๋จ์ฒด๊ฐ ์ ๊ฑฐ ๊ณผ์ ์์ ํน์ ํ๋ณด๋ฅผ ์ง์ง or ๋ฐ๋ํ๋ ๊ด๊ณ ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ค๋ ํ๊ฒฐ์ ๋ด๋ฆฌ๋ฉด์ (ํธ๋ฒ) ์ ์น์๊ธ ๊ธฐ๋ถ๋ฌธํ๊ฐ ๊ฝํ. ์ ๋น์ด ์๋ ์ธ๋ถ๋จ์ฒด์ธ ํฉ(PAC) or ์ํผํฉ ๋ฑ์ ํตํด ์ง๊ฐ์ ์ ์ผ๋ก '๋ฌด์ ํ์ ์๊ธ๋ ฅ ๋์+๊ธฐ๋ถ์ ๋ช
๋จ๋ ์ต๋ช
์ฒ๋ฆฌ'๊ฐ ๊ฐ๋ฅํด์ง๋ฉด์ ๋ธ๋๋จธ๋๊ฐ ํ๊ฐ์นจ '๋์ ํ= ์ ๊ฑฐ์ ์น๋ฆฌ' ๋ ๊ณต์์ด ์๋ฆฌ์ก๊ฒ ๋จ. 2020 ๋์ ์ ์ฃผ์ ํ๋ณด ํ์๊ธ ๋ณด์ ์์๋ ํธ๋ผํ (1.6์ต $) โ ์๋์ค(0.7์ต)โ ์๋ฐ(0.6์ต)โ ๋ถํฐ์ง์ง(0.5์ต)โ ๋ฐ์ด๋ (0.3์ต)โ ์(0.15์ต) ์. ๋ธ๋ฃธ๋ฒ๊ทธ๋ ํ์๊ธ ๊ฑฐ๋ถ. ํนํ ์๋์ค์ 4๋ถ๊ธฐ ๋งํ ์คํผํธ๊ฐ ๊ฐํ์ ๋ธ๋ฃธ๋ฒ๊ทธ(์ธ๊ณ 9์ ๋ถ์)์ ์ ๊ฑฐ์ ๋ต์ ๋งค์ฐ ๋จ์, ์ ๊ฑฐ๋น์ฉ์ ๊ฒฝ์์๋ณด๋ค 5๋ฐฐ ๋ ์ฐ๋ ๊ฒ. '01๋
๋ด์์์ฅ ์ ๊ฑฐ ์น๋ฆฌ์์๋ ๊ฐ์ ์ ๋ต. ์ด๋ฒ ์ฃผ ์ํผ๋ณผ ๊ฒ์ 60์ด์ง๋ฆฌ ๊ด๊ณ ์ 1000๋ง๋ฌ๋ฌ ์ด ๊ฒ์ผ๋ก ์๋ ค์ง. ๋ค๋ง ํผ๋ถ๋ ๋์ ๋นํด ๋ฏผ์ฃผ๋น ๋ด ์ง์ง๋๋ ๋ฏธ๋ฏธํ์ฌ ์ด๋ฒ์ ๋x์ ๊ฑฐ ๊ณต์์ด ์ฝ์ง ์์ ๋ฏ ์์ง๊น์ง ์น๋ฆฌ์ ์ฌ์ ๋ ํฉ๊ธ์ ์ฌ์ ๋ ํธ๋ผํ์ ํธ์ธ ๋ฏ. ํ์ฌ ์ ๊ฑฐ์๊ธ์ ์ ๋์ ์ก์๋ ํธ๋ผํ๊ฐ ์๋ฑํ ์ฐ์ธ. ์ถํ ๋ฏผ์ฃผ๋น ํ๋ณด๋ค์ด ๊ฒฝ์ ๊ณผ์ ์์ ์๊ธ ์์ํ ๋์, ํธ๋ผํ๋ ๋
๋ณด์ ์ธ ๊ณตํ๋น ํ๋ณด๋ก์จ ์๊ธ ๋น์ถ ๊ฐ๋ฅํ ์ํฉ
*PAC: Political Action Committee, ์ ์น ํ๋ ์์ํ
๋ฉด๋๊ธฐ ์์ฅ 2์ Schick, ์์กด์ ์ํ ์ธ์์ ์ ๋ ๐ชโ๏ธ (๊ด๋ จ ๊ธฐ์ฌ)
- 4์กฐ์ ๊ท๋ชจ ๋ฏธ๊ตญ ๋ฉด๋๊ธฐ ์์ฅ์ 2์ ์
์ฒด ์ฌํฌ (Schick), ์จ๋ผ์ธ์ผ๋ก ๊ฐ์ฑ๋น ์ข์ ๋ฉด๋๊ธฐ ํ๋งคํ๋ D2C ์คํํธ์
๋ค์ด ์ฑ์ฅํ๋ฉฐ 2์ ์๋ฆฌ ์ํ๋ฐ๋ ์ํฉ. ์ด์ ๋ชจ๊ธฐ์
์ฃ์ง์ฐ์ ๋ฉด๋๊ธฐ ์คํํธ์
2์์ธ ํด๋ฆฌ์ค (Harry's) ์ธ์ ํฉ์๋ฅผ ํตํด ๋ํ๊ตฌ ์ฐพ๋ ์ํฉ. But ๋ฏธ ๊ณต์ ๊ฑฐ๋์์ํ๊ฐ ๋ฐ๋
์ ์ ์ด์ ๋ก ์์ก ์ ๊ธฐ, ์ธ์ ์งํ์ ์ฐจ์ง
- ์ฃ์ง์ฐ (Edgewell Personal Care)์ ๊ฐ์ธ์์&๋ฏธ์ฉ์ฉํ ํ๋งค ํ์ฌ. ๋ฉด๋๊ธฐ (Shick, Wilkinson), ์ ํฌ๋ฆผ (Banana Boat) ๋ฑ ๋ธ๋๋ ๋ณด์ . 2015๋
์๋์์ด์ (๋ฐฑ๋ง์ค๋ฌผํ๋!) ๊ทธ๋ฃน์์ ๋ถ์ฌ
- Schick๋ ๋ฉด๋๊ธฐ ์์ฅ Top 2 ๋ธ๋๋ (๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ ์ ์ ์จ 10%). 1์๋ P&G์ ์ง๋ ํธ (์ ์ ์จ 53%). ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ยท๊ณ ๊ธํ ์ถ๊ตฌํ๋ ์ง๋ ํธ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ๊ฒฉ ๊ณ์ ์ฌ๋ ค์ด. ๋ฐ๊ฐ์ ํ๋งคํ๋ ์คํํธ์
๋ค์ ๋ฑ์ฅ ์ดํ ์ ๋๋ก ์ญํ
- ํด๋ฆฌ์ค๋ ๋ฉด๋๊ธฐ ์คํํธ์
Top 2 (์ ์ ์จ 2.6%), ์จ๋ผ์ธ D2C ์๊ฒฝ ์คํํธ์
์ธ ์๋นํ์ปค ๊ณต๋์ฐฝ์
์๊ฐ ์ค๋ฆฝ. 1์ ๋ฌ๋ฌ์์ด๋ธํด๋ฝ (์ ์ ์จ 8.5%)์ 2016๋
์ ๋๋ ๋ฒ์ 10์ต๋ถ (1.1์กฐ์)์ ์ธ์. ํด๋ฆฌ์ค๋ ๋
์ผ์ ์์ฒด ๋ฉด๋๋ ๊ณต์ฅ ๋ณด์ vs ๋ฌ๋ฌ์์ด๋ธํด๋ฝ์ ํ๊ตญ ๋๋ฃจ์ฝ์ OEM ์์ฐ์ผ๋ก ํ์ฌ ํค์. ํด๋ฆฌ์ค๋ Target, ์๋งํธ ๋ฑ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ถ ๋น์จ์ด 50% vs ์จ๋ผ์ธ ์์ฃผ ๋ฌ๋ฌ์์ด๋ธํด๋ฝ
- ํด๋ฆฌ์ค๊ฐ ์ธํ ์ฑ์ฅ์ ํ์ง๋ง ๊ณ์ ์์ค๋ด๋ ์ํฉ์์, ์ธ์๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋๋ฌด ๋น์ธ๋ค๋ ํ๊ฐ (13.7์ต๋ถ, 1.6์กฐ์ ์ด์)์ ํจ๊ป ์ฃ์ง์ฐ ์ฃผ์ฃผ๋ค์ ๊ฑฑ์ ์์ธ ๊ธฐ๋ ์ค์ด์์. ์ธ์ ์ฐจ์ง ๋ด์ค์ ์คํ๋ ค ์ฃผ๊ฐ๋ ๋ฐ๋ฑ
* ์์ด์๋ํฐ์ ์ฌ์ํ ์๊ฒฌ: ๋จ์ฑ๋ค๋ ์ ๋ชจ์ ๊ด์ฌ๊ฐ๋ ์ถ์ธ (์์ผ๊น๊ธฐ ์ง์ง ํฌ ๊ท์ฐฎ์), ์ธ๊ตฌ ๊ณ ๋ นํ (๊น์์ผ ํ ํธ ์ค์ด๋ฌ) ๋ฑ์ ์ด์ฅ๊ธฐ์ ํธ๋ ๋๋, ๋ฉด๋๊ธฐ ์
์ฒด๊ฐ ์ฐฌ์ฐฌํ ์๊ฐํด๋ณผ ๋ฌธ์ * ์ง๋ ํธ๋ 1์ฐจ ์ธ๊ณ๋์ ๋ฏธ๊ตฐ ๊ณต์ ๋ฉด๋๊ธฐ๋ก ์ฑํ๋๋ฉฐ ์๋ฆฌ์ก์. ์ฌํฌ ์ฐฝ์
์์ธ ์ ์ด์ฝฅ ์ฌํฌ๋ ์ธ๊ณ ์ต์ด๋ก ์ ๊ธฐ๋ฉด๋๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋ช
ํ ์ฌ๋
๋ผ ์๋ Chart ๐ฎ
๋ฏธ๊ตญ ๋ฉด๋๊ธฐ ์์ฅ ์ ์ ์จ (๋ช๋
๋ ์ฐจํธ์ง๋ง, ๋น์ทํ ์ถ์ธ๊ฐ ์ด์ด์ง๋ ์ค) ๋น์ฆ๋์ค ์์ด ํ ์คํผ
"yellow economy"๐
- ์๋ฏธ: ํ์ฝฉ ์์์ ์นํ์ ์ธ ๊ธฐ์
์๋ง ์๋นํ๋ ํํ
- ์ ๋: ํ์ฝฉ ์์์ ์นํ์ ์ธ ์์ ์ '๋
ธ๋ ์์ '์ผ๋ก, ๋ฐ๋ ์ฑํฅ์ ๊ฐ์ง ์์ ์ 'ํ๋ ์์ '์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถํด ๋ถ๋งค์ด๋์ ํผ์นจ, ๋
ธ๋์์ ํ์ฝฉ ๋ฏผ์ฃผํ ์ด๋์ ์์ง์ธ ๋
ธ๋ ์ฐ์ฐ์์ ์ ๋
- ํ์ฉ์์: Hong Kong people turn on a mobile app when dining out these days, not for reviews of food or service, but to separate "yellow" from "blue" eateries, which shows Hong Kong's rising yellow economy. (์ต๊ทผ ํ์ฝฉ ์๋ฏผ๋ค์ ์์์ ์๋น์ค๋ ๋ฆฌ๋ทฐ ๊ฒ์์ด ์๋๋ผ, ์์์ ์ด (ํ์ฝฉ ์์์ ์นํ์ ์ธ) ๋
ธ๋์์ ์ธ์ง ๊ทธ ๋ฐ๋์ธ ํ๋์์ ์ธ์ง ์๊ธฐ ์ํด ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ์ ์ฌ์ฉ. ํ์ฝฉ์ ๋
ธ๋๊ฒฝ์ ๊ฐ ๊ฑฐ์ธ์ง์ ์๋ฏธ)
์ค๋์ ์๊ธฐ๊ณ๋ฐ Tip ๐ฌ
โ์ค๋์ญ ํฅ์์ ์ํ ๋
ธ๋ ฅ" ๐ช
ํ์ฌ์ ๋ฉด๋ดํด์, ๋ณธ์ธ์ด ์ฃผ์ธ์์์ ๋๋๋งํ ์ ์ ํ ์ธ์ผํฐ๋ธ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ง๋๋ ์๋! ๊ทธ๋ฅ ์ผ์ ๋ํ ๋ณธ์ธ์ ํฅ๋ฏธ๊ฐ ๋จ์ด์ง ๊ฑฐ๋ผ๋ฉด, ๋ค๋ฅธ ์
์ ํ์ํ๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒ
๊ตญ๋ด ์ฑ์ฉ๊ณต๊ณ โฑ๏ธ ์์ด๋ธ๋ฆฌํ๊ณผ ์ ํด ๋ฌธ์
์์ด ๊ตฌ๋
์๋๋ค๊ป ๋์ ๋ ๋งํ ์ฝํ
์ธ ยท์ฌ์
ยท์ด๋ฒคํธ ์ ํด, ๊ฐ์ข
์ ๋ณด ํ์! ๋งค์ผ ๊พธ์คํ ๋ฐ์๊ฐ์ธ์! ์์ด๋ธ๋ฆฌํ์ด ํ์ํ ์ ๋ณด๋ง ์์ ๋ฐ๋ผ์ ์ ํด๋๋ฆฝ๋๋ค.
์์ด๋ธ๋ฆฌํ, ์์ ํ๊ฒ ๊ตฌ๋
ํ๋ ๋ฒ!
โก ๊ทธ๋๋ ์ ๋ณด์ด๋ฉด, ๊ด๊ณ (Promotion) ๋ฉ์ผํจ ํ์ธ โข ๊ทธ๋๋ ์ ์จ๋ค? ์คํธ (Spam) ๋ฉ์ผํจ ํ์ธ โฃ ์ด๋์๋ ์๋ค? ์์ด๋ธ๋ฆฌํ์ ์ ๋ณด!
์ ํ์ธํ์
์, ์์ด๋ธ๋ฆฌํ์ด ๊ด๊ณ (Promotion) ๋ฉ์ผํจ์ ๊ฐํ๋ ๊ฑธ ๋ง์์ฃผ์ธ์๐ |