📚 코치칼럼: SuccessFinder 진단을 효과적으로 활용할 수 있는 방법은? 🔍

1️⃣ 나의 진단 결과를 객관적으로 인식하고 수용하기

2️⃣ 강력한 변화 의지를 가지기

3️⃣ 나에게 꼭 변화가 필요한 역량을 선정하기

4️⃣ 기대하는 변화가 실제로 일어날 수 있는 행동 계획 세우기

5️⃣ 계획에 대한 진척을 확인하며 동기부여 하기

 미슐랭에서 선정하는 최고의 식당의 음식에는 재료, 순서, 온도, 시간 등 그 식당만의 최고의 레시피가 있기 마련이다. 만일 이 레시피에서 하나라도 차이가 생기면 그 음식은 본래의 맛을 잃고 그저 그런 음식이 되거나 아주 맛없는 음식이 될 수도 있다. 그만큼 좋은 재료도 정해진 레시피를 따라야 최고의 맛을 낼 수 있다.

 SuccessFinder는 직장에서의 성공과 관련된 역량에 대한 개인의 선호역량과 직급/직무별 역량 적합도에 관한 정보를 제공하여 변화와 성장을 위해 개인에게 필요한 최적의 계획을 설계하고 실천할 수 있도록 돕는다. 하지만, SuccessFinder도 제대로 된 레시피를 따라야만 필요한 변화와 성장을 성공적으로 이루어낼 수 있다.

 간혹 SuccessFinder 진단 결과를 바탕으로 고객과 대화를 나누다 보면 SuccessFinder를 활용하는 레시피에 따라 고객과 대화를 나누는 것이 쉽지 않은 경우도 있다. 고객이 마음의 준비가 되지 않아 그런 경우도 있고, 또 고객이 변화 과정에 대한 지식과 경험이 부족한 경우도 있다.

 진단 결과를 인정하고 수용하지 않는 사람에게는 이 파워풀한 정보도 아무런 쓸모가 없다. 하지만 적지 않은 사람들이 진단 결과를 인정하지 않거나 일부 낮은 점수의 역량을 부정하며 다른 이유를 찾으려 한다. 변화에 가장 먼저 필요한 것은 '사실에 대한 객관적인 인식'이다. 변화를 위해 우선 진단 결과를 인정하고 수용해야 한다.

 만약 인정하기 어려운 부분이 있다면 스스로 상사나 동료, 부하직원에게 피드백을 구함으로써 객관적인 판단을 해야 한다. 그 과정에서 코치는 고객이 인정하지 않는 부분에 대해 이유를 묻고, 고객이 그간의 사례를 통해 확인하고 동료들의 피드백을 통해 객관적인 판단을 할 수 있도록 도울 수 있다.

 SuccessFinder는 26가지 역량의 85개 행동적 내재 성향에 대한 정보를 제공한다. 그렇다면 이렇게 많은 역량과 내재 성향에서 고객이 노력해야 하는 영역을 어떻게 정할 수 있을까? SuccessFinder는 리더십 직급 및 직무별 매칭 정보를 제공하여 개인에게 필요한 변화 영역을 선택함에 큰 도움을 주고 있지만, 반드시 필요한 변화 우선순위 영역을 정하기란 쉽지 않다. 그럴 때 간단하지만 효과적인 방법을 적용해 볼 수 있다.

 ① 현재 자신의 상황에서 역량별 중요도를 '상, 중, 하'로 구분한다.

 ② 중요도가 '상'이면서 낮은 점수, 보통 점수인 역량을 정리한다.

 ③ 중요도가 '중'이면서 낮은 점수인 역량을 정리한다.

 ④ 정리된 역량 중 우선순위가 되는 3개의 역량을 선택한다.

 ⑤ 선택한 역량에 대해 상사, 동료, 부하직원의 피드백을 받는다.

 성공적인 변화를 위해서는 앞서 선정한 우선순위 역량에 대한 실천 행동 계획이 효과적이어야 한다. 즉, 그 행동 계획을 실천하면 나의 우선순위 역량에서 기대하는 변화가 실제로 일어날 수 있어야 한다. 그러나 보통 고객들은 실제 변화가 일어나는 행동 계획을 세우기 보다 쉽게 실천할 수 있는 행동 계획을 세우는 경우가 많다. 이럴 때 효과적인 행동 계획을 세우기 위한 간단한 룰이 있다.

 ⊙ 변화 필요 사항을 구체화하기

  : 피드백을 통해 언제, 어떻게, 무엇이 변화되어야 하는지 구체적으로 파악하고, 이에 대한 구체적인 상황에서의 행동 계획을 세운다.

 ⊙ 업무 관련(On-the-job) 행동 계획 세우기

  : 개인 개발의 70% 이상은 업무 과정에서 일어난다.

 ⊙ 1개의 역량 개발에 3가지 이상의 행동 계획 세우기

  : 하나의 행동 계획으로 기대하는 변화를 이루어내기 어렵다.

現) 인코칭 전문코치

국민대학교 MBA 리더십코칭 전공 석사

•  임원이 된 후 무엇을 해야 할지 몰랐던 상황에서, 나만의 강점을 강화하고 부족한 단점은 개선할 수 있도록 리더십 사다리를 통해 방향성을 알게 되었습니다. (국내 대기업 A 임원)

• 구성원들과 함께 서로의 역량과 업무 스타일을 파악하고, 협업을 통해 더 나은 팀워크를 발휘할 수 있도록 도움을 받아 좋았습니다. (국내 스타트업 B CEO)

• SuccessFinder 진단을 통해 나의 자원과 잠재력이 무엇인지 비로소 알 수 있었습니다. 나의 경력 발전을 위한 방향을 찾게 되어 보다 나은 리더로 성장할 수 있을 것 같습니다. (외국계 대기업 C 임원)

• 다른 진단과 비교했을 때 개인의 내면 모습을 훨씬 잘 끌어낼 수 있는 진단이라고 생각합니다. SuccessFinder 진단을 활용해 적재적소에 인재를 배치하게 되어 생산성이 높아졌습니다. (외국계 IT 기업 D HR담당자)

💕🌳💕
이번 뉴스레터가 마음에 드셨나요?
인코칭은 여러분들의 피드백을 먹고 무럭무럭 자랍니다.
뉴스레터를 통해 받고 싶은 콘텐츠나 구독자님의 개인적인 의견을 자유롭게 남겨주세요~!