How to master the art of small talk
스몰토크의 기술을 마스터하는 방법
Small talk gets a bad rap for being too surface-level, too rote, a throwaway filler conversation. But casual chat can be the on-ramp to deeper connection. After all, most of us wouldn’t introduce ourselves to a stranger with a question about their biggest fears. Small talk is an opportunity to build trust and to learn about others, and to become a more curious person.
스몰토크는 너무 표면적이고, 암기식이며, 일회성 대화라는 좋지 않은 평을 받는다. 하지만 일상적인 대화는 더 깊은 관계로 가는 진입로가 될 수 있다. 대부분의 사람들은 낯선 사람에게 가장 큰 두려움의 대상에 대해 질문하며 자신을 소개하지 않는다. 스몰토크는 신뢰를 쌓고 다른 사람에 대해 배우고 더 호기심 많은 사람이 될 수 있는 기회이다.
- bad rap - 억울한 죄, 부당한 형벌, 부당한 비난, MSG got a bad rap. MSG는 안 좋은 평을 받았습니다.
- Surface-level - 표면적인, I'll stick to a surface-level discussion of the political issue. 저는 정치적 이슈에 대한 표면적인 논의에만 집중하겠습니다.
- Rote - (기계적인 반복에 의한) 암기, He used to learn everything by rote. 그는 모든 것을 암기식으로 배웠습니다.
- On-ramp - 진입 차선, I steered the car up the on-ramp back onto the freeway. 저는 고속도로 진입로를 따라 차를 운전해 다시 고속도로로 올라갔습니다.
View small talk as an opportunity, not an annoyance
잡담을 귀찮음이 아닌 기회로 보기
Many people bemoan small talk because they “get stuck” in it without moving on to deeper conversation. “One of the key elements of small talk,” she says, “is having the mindset that actually this is not where we’re going to end up.” Consider all the relationships that began as banter or the job opportunities that came from acquaintances. There is potential for small talk to bloom into something bigger.
많은 사람들이 스몰토크에서 더 깊은 대화로 나아가지 못하고 "갇혀 버린다"고 한탄한다. "스몰토크의 핵심 요소 중 하나는 '여기서 끝날 일이 아니다'라는 마음가짐을 갖는 것입니다."라고 그녀는 말한다. 농담으로 시작된 관계나 지인을 통해 얻은 취업 기회를 생각해 보자. 잡담에는 더 큰 관계로 발전할 수 있는 잠재력이 있다.
- Bemoan - 한탄하다, He bemoaned his father's death. 그는 아버지의 죽음을 슬퍼했습니다.
What to talk about instead of your job
직장일 대신 이야기할 주제
Something as simple as “This line is taking forever,” or “[Mutual friend’s name] makes the best cheese boards,” or “You have the cutest dog I have ever seen” can be an effective entrée to small talk. Research has found that making an observation about a product or item another person has chosen to display — like a band T-shirt or a colorful hat — is a better conversation starter than discussing the weather.
"이 줄 너무 오래 기다리네요", "[친구의 이름]은 최고의 치즈 보드를 만들어요", "내가 본 것 중 가장 귀여운 개를 키우네요"와 같은 간단한 이야기는 잡담의 효과적인 시작이 될 수 있다. 연구에 따르면 밴드 티셔츠나 컬러풀한 모자 등 다른 사람이 걸친 제품이나 아이템에 대해 이야기 하는 것이 날씨에 대해 이야기하는 것보다 더 좋은 대화 시작이 될 수 있다고 한다.
- Observation - 관찰, 감시, (자신의 관찰에 따른) 논평[의견], May I make an observation? 한 가지 말씀드려도 될까요?
To be better at small talk, actually listen
잡담을 더 잘하려면 실제로 경청하세요
Making the most of small talk — and elevating the conversation to large talk — involves active listening. If someone mentions the city they grew up in, you can use that detail for follow-up questions. What did they like the most about that city? What did they dislike? Why did they move? You can even offer a personal anecdote.
스몰토크를 최대한 활용하고 대화를 큰 이야기로 끌어올리려면 적극적으로 경청하는 자세가 필요하다. 누군가가 자신이 자란 도시를 언급하면 그 세부 사항을 후속 질문으로 활용할 수 있다. 그 도시에서 가장 마음에 들었던 점은 무엇인가요? 싫어했던 점은 무엇인가요? 왜 이사했나요? 개인적인 일화를 이야기할 수도 있다.
- Anecdote - 일화, This research is based on anecdote not fact. 이 연구는 사실이 아닌 일화를 바탕으로 작성되었습니다.
Just don’t make it weird
어색하게 만들지 마세요
With any interaction, there is a risk of coming on too strong or rubbing your conversation partner the wrong way. For small talk with strangers, especially, a well-meaning question may not be taken as intended or they may suspect you of trying to flirt with them. Small talk is warm and introductory, with no ulterior motives. It can surely blossom into a more flirtatious exchange but you should lead with curiosity and friendliness.
어떤 대화든 너무 강하게 다가서거나 대화 상대에게 잘못된 방식으로 다가갈 위험이 있다. 특히 낯선 사람과의 스몰토크에서는 선의의 질문이 의도대로 받아들여지지 않거나 상대방이 나를 꼬시려는 것으로 의심할 수 있다. 스몰토크는 따뜻하고 소개를 위한 것이며, 다른 동기가 없다. 자칫하면 플러팅 대화로 발전할 수도 있겠지만 호기심과 친근함을 가지고 대화를 이끌어가야 합니다.
- Well-meaning - 좋은 뜻에서[선의에서] 하는(그러나 흔히 성공적이지는 못한), Even well-meaning attempts can bring problems. 선의의 시도도 문제를 일으킬 수 있습니다.
- ulterior motives - 숨은 동기, 저의, 속셈, I suspect he may have had ulterior motives for being so generous. 그가 그렇게 관대하게 대하는 데는 다른 속셈이 있는 것 같습니다.
What to do if you get stuck
대화가 막히면 어떻게 해야 하나요?
If you find the discussion isn’t going anywhere after a few exchanges, don’t force it, Poswolsky says. Either politely excuse yourself (“I’ve got to run to the bathroom” is a great exit) if you’re at a social gathering or simply drop the chitchat if you’re mingling with a stranger on public transit. For talks that become prejudiced or offensive, Sandstrom suggests saying “This conversation is making me uncomfortable.” Just remember, both people need buy-in for small talk to be productive.
포스월스키는 몇 번의 대화 후에도 대화가 진전되지 않는다면 억지로 밀어붙이지 말라고 말합니다. 사교 모임에 참석 중이라면 정중하게 변명("화장실에 다녀올게요"라고 말하는 것이 좋습니다)을 하거나 대중교통에서 낯선 사람과 어울리고 있다면 그냥 대화를 중단하세요. 샌드스트롬은 편견이나 불쾌감을 주는 대화에 대해서는 "이 대화가 저를 불편하게 합니다."라고 말할 것을 제안합니다. 잡담이 생산적이 되려면 두 사람 모두의 동의가 필요하다는 점을 기억하세요.
- public transit - 대중 교통, Funds are equally tight for public transit. 대중교통도 마찬가지로 재정이 빠듯합니다.
- Buy-in - (조건 등을) 받아들이다, Without employee buy-in it is difficult to solve it. 직원들의 동의 없이는 문제를 해결하기 어렵습니다.
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