💖 작품에 '진심' 담는 법

💖작품에 '진심'담는 법

브랜드의 성공은 '진정성'이란 말이 있죠. '진정성'은 어디에서 시작되는 걸까요. 작품을 만들 때 깃드는 작가님의 가치와 철학, 그 안에 담기는 작가님의 스토리가 가장 강력한 진정성 아닐까요?

💬 고객에게 진정성 어필하기

작가님의 '진정성'은 아이디어스 '프로필'을 통해 전달할 수 있어요. 그렇다면 '프로필'을 꽉 채워둬야겠죠? 세상에 하나뿐인 작품을 만드는 작가님의 스토리를 어떻게 적으면 좋을지 함께 알아봐요.

1) 스스로 질문하기

나만의 스토리가 깃든 진정성을 전하기 위해서는 '나'를 가장 잘 알아야겠죠? 진정성은 결국 작가님에서 비롯되는 만큼 아래 질문들을 스스로 해보신 후, 글로 정리해보세요. 반짝반짝 빛나는 작가님만의 진정성을 만날 수 있을 거예요.

2) 프로필 꼼꼼하게 채우기

작가님의 철학과 이력을 담아 개성 있는 프로필을 작성해보세요. 프로필에는 작가님의 이력, 작품 철학, 제작 과정, 추구하는 작품 세계 등을 자유롭게 채워주시면 됩니다. 위에서 스스로 해보았던 세 가지 질문의 답을 정리해서 적어두면 좀 더 쉬울 거예요. 작가님의 생각이 풍성하게 담길수록 공감하는 고객과 팬들은 점점 늘어날 테니, 프로필을 정성껏 꼭 작성해보세요.

👉 프로필 설정법 알아보러 가기

💬 새로 태어난 '작가이야기'

최근 아이디어스 앱에 작은 변화가 생겼는데요. 눈치채신 작가님 계신가요?

밤낮으로 핸드메이드 작품을 위해 노력하시는 작가님들의 브랜드 스토리를 고객에게 더 깊이 전달하기 위해 '작가이야기' 가 새로이 태어났어요. 오늘은 특별하게 '작가이야기'의 변화를 주도한 아이디어스 브랜드 마케터, 개발자, 그리고 디자이너를 만나볼게요! 💁

Q. 안녕하세요! 작가님들께 인사해주세요!

창영🌳 : 안녕하세요. 아이디어스 작가님들을 위한 앱/웹 서비스를 담당하고 있는 프로덕트 오너 안창영입니다.

혜인🌷 : 안녕하세요. 핸드메이드 문화를 통해 더 많은 분이 풍요로운 일상을 누릴 수 있도록 아이디어스를 더 많은 분께 알리기 위해 노력하는 브랜드 마케터 혜인입니다.

희진🍑 : 안녕하세요! 아이디어스를 더 편리하고, 더 가치 있는 서비스로 만들기 위해 열심히 뛰고 있는 프로덕트 디자이너 희진입니다.

Q. 작가이야기를 모르는 작가님을 위해 간단하게 소개해주세요!

혜인🌷 : 작가이야기는 아이디어스에서 활동하는 작가님의 브랜드 스토리를 밀도 있게 전하는 콘텐츠입니다. 작품 상세페이지에서는 전할 수 없었던 작가님들의 작품 활동에 담긴 철학과 비하인드 스토리들을 깊이 있게 다뤄요. 콘텐츠를 통해 작가님의 이야기에 공감하는 고객들과 작가님을 이어주는 것이 가장 큰 목적이에요.

Q. 작가이야기를 읽다 보면 시간 가는 줄을 모르겠어요. 그런데, 리뉴얼을 하게 된 계기가 있나요?

희진🍑 : 작가이야기에 작품을 만들기까지의 과정, 히스토리, 아이덴티티까지! 작가님들의 노력과 작품에 대한 열정 등을 듬뿍 담아 자세한 내용을 담았는데, 작가 홈 말고는 노출되는 곳이 없어서 아쉬웠어요.

혜인🌷 : 작가이야기를 작성하다 보면, 저부터도 작가님 팬이 되거든요! (작가이야기 콘텐츠를 발행할 때마다 장바구니가 그 작가님 작품으로 가득...) 더 많은 사람이 지속적으로 매력적인 작가님들의 이야기를 접할 수 있도록 리뉴얼을 하게 되었습니다.

Q. 하하. 맞아요! 저도 장바구니 가득... 그럼, 리뉴얼 전과 가장 큰 달라진 점이 궁금해요!

희진🍑 : 앱 메인에서 지속해서 작가이야기를 확인할 수 있는 공간을 만든 것이 가장 큰 변화에요! 예전에는 기획전 기간이 종료되면 작가홈 프로필에서만 확인할 수 있던 작가이야기를 메인에서 계속 확인할 수 있게 되었죠. 홈에 보이는 작가 이야기 '더보기 >' 버튼을 누르면 작가님 이야기를 언제든지 볼 수 있는 리스트 공간이 마련되어 있고, 상세페이지에는 잡지를 보는 듯한 레이아웃으로 매력적인 작가 이야기를 확인하실 수 있습니다.

창영🌳 : 상세페이지 내에서도 더 쉽게 작가님과 연결될 수 있도록 다양한 기능을 추가했어요. 이야기를 읽다가 마음에 드는 작가님을 바로 팔로우할 수 있도록 상세페이지 위쪽에 팔로우 버튼을 추가했어요. 이야기 속의 작품이 마음에 들면 바로 볼 수 있도록 작품 상세페이지로 이동하는 링크도 달았고, 작품 페이지로 이동하지 않아도 마음에 드는 작품을 바로 찜할 수 있는 기능도 개선했죠.

Q. 고객과 작가님이 더 가까워진 느낌이네요! 그럼, 리뉴얼하시면서 가장 초점을 둔 포인트가 무엇일까요?

혜인🌷 : 작가님과 고객이 어떻게 하면 더 편하게 연결될 수 있을까를 모두가 고민했어요. 작가이야기 콘텐츠의 가장 중점적인 목적이 그동안 고객에게 잘 알려지지 않았던 작가님의 이야기를 발굴해서, 같은 관심사의 고객들과 연결되도록 하는 것이거든요. 당장 매출이 크게 늘지 않더라도, 작가님을 팔로우하고 작품을 찜하는 고객이 늘어나서 앞으로 작가님과 계속 관계를 맺을 수 있도록 한다면 이 콘텐츠는 성공이라고 생각했죠.

희진🍑 : 그런 고민을 상세페이지 내에 녹일 수 있도록 디자인에도 많이 반영 했어요. 이야기에 소개된 작품을 한 번에 모아볼 수 있는 페이지도 추가하고, 작가님 작품 리스트로 이동하는 버튼은 스크롤을 내리더라도 항상 화면 아래 떠 있을 수 있도록 만들었습니다. 상세페이지 안에서 쉽게 작가님을 팔로우하고, 원하는 작품을 찜하고, 소개된 작품도 모아서 볼 수 있으니 고객 입장에서 작가님과 관계 맺기에 정말 편리해졌어요.

혜인🌷 : 그리고, 이번 리뉴얼을 통해 고객들에게 지속해서 노출이 될 수 있다는 점, 고객이 상세페이지로 들어왔을 때 작가님과 지속적인 관계를 맺기에 더 편리해졌다는 점이 작가님들께도 큰 장점으로 다가갈 것 같아요. 일단 작가이야기에 한 번 참여하시면, 콘텐츠가 발행되는 처음 일주일은 금주의 PICK에 최상단으로 고정 노출이 되고, 그 이후에도 랜덤으로 콘텐츠가 계속 노출되기 때문에 더 많은 고객에게 전달될 수 있죠. 작가 팔로우를 통해 관계를 맺기 시작한 고객과는 다음에도 메시지, 스토리, 팔로우 고객 대상 쿠폰 등으로 소통을 이어갈 수 있고요.

Q. 이번 리뉴얼을 통해 작가님의 진정성이 고객에게 더 잘 다가갈 것 같아요. 그럼, 앞으로 작가님들을 위한 리뉴얼, 또 있을까요? 살짝 들려주세요. (속닥)

창영🌳 : 작가님들이 쓰시는 작가 앱과 작가 웹을 조금씩 개편하려고 계획 중이에요. 작가님들 대상으로 설문조사를 진행했는데, 작가앱과 웹 기능에 대한 아쉬운 부분을 많이 전달해주셨거든요. 한 번에 많은 것을 개편하진 못하겠지만 작품 등록과 관리 메뉴, 주문 관리 메뉴 등을 우선으로 더 편리하게 사용하실 수 있는 서비스가 되도록 점차 기능을 개선할 예정이에요. 지금 작가레터를 읽고 계신 작가님들도 기대 많이 해주세요.

Q. 벌써 기대되네요! 그럼 마지막으로 작가이야기 신청하는 방법 알려주세요!

혜인🌷 : 작가이야기 콘텐츠에 기초 자료가 되는 질문지와 작가님을 소개할 때 도움이 되는 다양한 사진 자료를 마케팅 메일로 보내주시면 됩니다! marketing@backpac.kr 작가이야기는 아이디어스 앱뿐 아니라 아이디어스 네이버 포스트에도 소개가 되니까요! 많은 관심과 참여 부탁드려요. 💛

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