Q. 본업 외에도 이것저것 하고 계신 것들이 정말 많으신데요. 가장 기억에 남는 프로젝트나, 앞으로 해보고 싶은 프로젝트가 있다면 무엇인가요?
아무래도 스타트업과 업무 관련된 이야기를 담은 유튜브를 운영하고 있다 보니, 마케팅 커리어 관련 요청들이 개인적으로도 많이 들어오곤 해요. 커리어 상담 컨설팅을 요청해 주시면 간단하게라도 답변을 드리는 편이고요. 앞으로 해보고 싶은 프로젝트로는 마케팅과 관련된 라디오나 팟캐스트에도 기회가 된다면 도전해 보고 싶네요.
 
 
Q. 회사에 다니다 보면 디자이너와 개발자 같이 타 직군과 소통해야 하는 일이 많은 것 같아요. 서로 합을 맞춰야 할 때가 많은데, 테드님만의 잘 소통하는 방법이 있을까요?
명확하게 하는 것이 가장 중요한 것 같아요. 예를 들어 디자이너에게 디자인을 요청한다고 하면, 내가 원하는 방향을 상세하게 설명해 주어야겠죠. 세부적인 것들까지 꼼꼼하게 챙기는 것이 좋아요. 개발자와 이야기할 때도 마찬가지예요. 애매한 표현은 자제하고 명확한 표현을 사용해 문서로 보기 쉽게 정리한다면 더 좋을 거예요.

 

Q. 연차별로 본인만의 키워드를 꼽는다면 어떻게 말할 수 있을까요?
마케팅의 지표인 ‘AARRR’로 빗대어 설명드릴 수 있을 것 같아요. 주니어일 때는 애퀴지션(Acquisition) 단계로 마케팅에 제가 처음 유입이 되었던 단계예요. 이탈도 많고 어렵기도 해서 정을 붙이기가 어려웠던 시기죠.
 
3년 차가 되었을 때는  액티베이션(Activation), 리텐션(Retention) 단계예요. 이때부터 제 커리어에 있어서 끊임없이 달렸던 시기였던 것 같아요. 어느 정도 지식이 쌓여서 더 잘하고 싶고, 성공한 캠페인도 만들어 보기도 하고요.
 
지금, 그리고 앞으로는 레비뉴(Revenue) 단계예요. 시간 대비 효율, 성과를 만들어 내는 단계잖아요. 지금은 수익에 직결되는 책임감을 가지고 일을 하고 있어요.
*AARRR이란? 소비자가 우리 제품을 인지하고 구매하기까지의 과정을 깔때기에 빗댄 개념이에요. Acquisition (사용자 유입) > Activation (사용자 활성화) > Retention (사용자 유지) > Referral (추천) > Revenue (매출) 총 5단계로 나눠요.
 

 

 

 

 

 

 

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