"'좋은 것은 위대한 것의 적이다.' 지금의 룰루레몬은 위대하지 않다며, 창업자 칩 윌슨이 책 말미에 적어 놓은 문장이죠."

"룰루레몬은 여성 에슬레저 시장을 열어젖힌 회사입니다. 1998년 캐나다 벤쿠버에서 시작해 2011년부터 2018년까지 매년 10% 이상 성장하면서 여성 기능성 의류 시장의 95%까지도 장악했었습니다."

"성공적으로 나스닥에 상장하면서 칩 윌슨이 쫓겨난 2013년 회사의 주가는 48달러, 2021년 최고 주가 456달러, 2022년 12월 현재는 약 313달러로 여전히 50조원에 달하는 시가총액을 유지하고 있는 회사입니다."

 

"이토록 거대한 성취에도 창업자는 룰루레몬을 위대한 회사라고 부르고 싶지 않나 봅니다."

"왜 무조건 사업을 해야 하는가? 이에 대해 나만의 답을 해보려 한다."

"직업마다 다르지만 보통은 정년을 60세로 보고 있다.(65세까지 끌어올리는 방안을 추진하는 중), 우리는 60세에 회사에서 떠나야 할 가능성이 매우 크다. 헌데 현재, 대한민국의 기대수명의 평균은 83세이다. 퇴직한 이후 23년간 어떻게 경제활동을 할 것인가를 고민해야 했다."

"일단, 오너십을 겪어봐야 한다. 지금 재직한 회사에서 업무를 할때 내가 주인이라면 어떻게 할 것인가 지속적으로 고민하고 실행으로 옮겨 데이터를 축적해야 한다. 그 데이터가 이후 나의 사업에 도움이 되기 때문이다. 그래서 회사를 선택할 때 본인에게 주어지는 의사결정 권한이 어디까지 부여되는지가 중요하다."

"(중략) 월급은 마약과 같다고 생각한다. 월급이 우리를 부자로 만들어 주지 않는다. 그저 일상생활을 영위할 만큼만 주어지는 보상이다. 우리는 그것에 중독되어 놓지 못하고 있다."

- 벤디트 인사담당자 박인성 님

"기술을 배우고, 연습하고, 실행하다 보면 실력을 향상할 수 있다. 그런데 실력은 어느 정도 수준까지 올라가면 경쟁자 간에 차이가 미미해진다. 한 사람이 이룰 수 있는 성과에는 한계가 있기 때문에 혼자서만 잘하는 사람은 4단계인 숙련자까지 올라가더라도 그 이상으로 도약하기는 어렵다."

"나는 어떤 보상을 받고 싶어 전문가 단계로 올라서고자 하는 것일까? 아는 것을 많은 사람들과 나누고 싶다. 그리고 디자이너로서 정체성을 잃지 않고 오래오래 일하고 싶다. 언제까지 할 수 있을지 걱정하지 않고 일에 집중하는 삶이 내가 얻고 싶은 보상이다."

"대외적으로 영감을 주는 사람이 되려면 어떤 요소들을 갖춰야 할까? 나는 ‘콘텐츠, 채널, 구독자’라고 판단했다. 헌데 나는 나를 드러내는 것을 몹시 어색해 하는 사람이다. 언제나 조직 안에서 한발 뒤로 물러나 있기를 선택해왔고, 한 때는 주어진 자리에서 나만 잘하면 된다고 생각하기도 했다."

"또한 최종 output 지표의 등락에 예민해지게 된다. 이것으로만 성과 판단을 하게 되면서 팀의 유연성과 실행 능력을 최대치로 끌어내기 어렵다."

"가장 큰 문제는 팀이 매출을 쫓는 문화가 뼛속까지 파고 든다는 것이다. 매출을 쫓는 팀은 고객지향적인 사고와는 먼 실행을 하게 되며 아주 기능적으로 동작하게 되면서 업무에서 빠르게 동기부여가 사라지고 지치게 된다."

"물론, 오른쪽의 실행전략들이 ‘나쁜 것’은 아니다. 다만 목적이 부재한 액션은 의미가 없다. (그러니) 조직과 팀의 의사결정을 정렬하는 과정에서 반드시 7가지 체크리스트를 활용해보자. (중략)"

"성과가 잘 나지 않는 팀은 무엇이 부족해서 일까요? 혹시 우리가 주목하는 팀에 원활히 작동되지 않는 것들이 무엇이 있는지 몇 가지 체크해 보는 것도 도움이 될 것 같습니다."

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