야놀자🤙와 여기어때🚗의 브랜딩 변천사!

안녕하세요, 님! 오늘 서빙해드릴 코스는 #마케팅이에요.

님은 ✈️여행 좋아하시나요? 그렇다면 여행갈 때 🏨숙소 예약은 어떻게 하시나요? 오늘은 국내 숙박 앱 강자들이라 할 수 있는 야놀자와 여기어때에 대해 가져와봤어요. 과연 두 플랫폼들은 어떻게 서비스를 차별화 하고, 브랜딩을 하고 있을까요?

야놀자와 여기어때의 브랜딩 변천사를 같이 알아봐요!

🍽️오늘의 메뉴판🍽️

그들의 브랜드 스토리
그들만의 특별한 서비스
브랜드의 변신은 무죄

그들의 브랜드 스토리 💡

야놀자

야놀자는 국내 숙박 앱 시장의 1️⃣첫 선발 주자라고 할 수 있어요.

야놀자의 이수진 대표는 처음에는 모텔에서 청소부로 일한 경험을 바탕으로 숙박업 종사자들을 위한 👩‍💻커뮤니티 카페를 운영했다고 해요. 그 카페의 규모가 커지면서 1만 명의 전문 커뮤니티로 성장했고 숙박 중개하는 사업 또한 시작하게 되었다고..!

2010년 대부터 📱모바일 예약 결제가 일상이 되자 더욱 많은 이용자들을 모을 수 있었고 현재 국내 숙박 앱 1위를 점유하고 있어요.

여기어때

여기어때는 2014년 4월에 출시된 서비스로 🏩모텔(중소형 숙박업소) 서비스에 집중했어요. 👥20~30대를 타깃으로 모텔에 집중함으로써, ‘모텔 예약은 여기어때’라는 인식을 각인시켰죠.

개발자 출신의 심명섭 대표는 📱기술 기반의 전략을 짜기 시작했어요. 예를 들어 제휴점들의 데이터를 온라인으로 모두 연결하며, 특정 지역의 한 모텔만 수익이 낮아지면 현장을 방문해 청결이나 시설 등 문제점을 찾아내어 해결했다고 해요.

그리고 신동엽 등 광고모델 섭외를 통해 점점 인지도를 넓히게 되었죠.

그들만의 특별한 서비스 💡

야놀자와 여기어때 모두 치열해진 숙박 앱 시장에서 시장 점유율을 높이기 위해 각기 다른 차별화 전략을 펼치고 있는데요, 그들만의 특별한 서비스를 소개합니다!

야놀자

🏨숙박과 🏄‍♂️레저를 한번에 예약할 수 있는 시스템!
쉬운 환불이 가능한 💰안심 환불제
직접 현장 방문을 통해 검증된 레저 시설 🧐안심 상품제

여기어때

숙소 정보를 실감나게 보여주는 😎360도 VR 서비스
다녀온 사람만 숙소 이용 후기를 남길 수 있는 ‘리얼리뷰’ 제도
중소형 숙박업소들의 어려움 해소를 위한 💰수수료 0% 정책과 다음날 정산시스템
🎥생생한 동영상 정보 체험 제공

이외에도 야놀자와 여기어때는 각각 다른 경영전략을 펼치고 있는데요, 한쪽은 적극적인 해외진출을, 다른 쪽은 국내집중을 선택했어요.

야놀자는 여가 플랫폼이자 트래블 테크라는 정체성을 뚜렷히 하며 ✈️해외진출을 선언했어요. 코로나19의 여파가 계속되고 있음에도 불구하고 많은 해외 기업들과의 제휴, 투자 및 인수를 추진하고 있어요.
반면 여기어때는 힐링, 취향으로 바뀐 여행 트렌드에 주목하며 우선 🇰🇷국내에 몰두하고 있어요. 국내 최대 규모의 맛집 추천 플랫폼인 망고플레이트를 인수하면서 20대를 적극 공략하기 시작했죠.

끊임없이 변해가는 트렌드에 따라 두 숙박앱의 마케팅 전략에서도 많은 변화가 생겼는데요, 브랜드의 변신에 대해 서버 🔮세실이 이어서 전해드릴게요!

브랜드의 변신은 무죄⚖️

님! 몇년 전 여기어때 광고가 등장할 당시, 어떤 이미지였는지 기억하시나요? 많은 분들이 유병재가 등장한 🔞19금 분위기의 광고를 떠올리실 것 같아요. 서버 🔮세실은 광고가 나올 때마다 왠지 못 본 척하곤 했답니다..🙄

이처럼 여기어때, 야놀자 같은 서비스에 대해 😡부정적인 이미지가 굳어지면서, 숙박 플랫폼계는 이미지 변신에 총력을 다하게 되었어요. 특히 모텔 위주였던 🛌숙박 플랫폼에서 🏖여가 플랫폼으로 진화하고자 했죠.

그리고 광고에서도 상당히 달라진 모습을 보여주고 있어요. 🔞19금 분위기를 잔뜩 풍겼던 과거와 달리, 💗행복한 추억을 쌓을 수 있다는 점과 기술적인 면을 강조하는 모습이에요. 함께 살펴볼까요?

올겨울은 혼자, 여기어때?

장범준 편 🎵

🎶여수~ 밤~바다! 가수 장범준이 여수가 관광지로 주목 받은 데 엄청난 기여를 했다는 거 아시나요? 기타와 매력있는 보컬로 청춘을 노래하는 장범준의 이미지가 여기어때가 딱! 바라던 이미지와 부합하네요.

이영지 편 🎈

🎤래퍼 이영지는 MZ세대 대표 인플루언서인데요. 특유의 인싸 이미지를 광고에 잘 녹여내, 친구들과의 우정 여행을 연상시켰어요.

폴킴 X 볼빨간사춘기 🎧

🍯꿀보이스 폴킴과 볼빨간사춘기가 만나 부른 ‘여기어때요’는 여기어때의 이미지 변신을 잘 드러내고 있어요. 바쁜 일상 속 잠시 쉬어갈 공간을 찾을 수 있다는 거죠, 바로 여기어때를 통해서요! (tmi💬 : 폴킴 ‘여름 안에서’, 볼빨간사춘기 ‘여름아 부탁해’ 라이브 영상은 정말 큰 사랑을 받았어요. 일종의 광고성을 가짐에도 불구하고, 각각 64만회, 73만회라는 조회수를 기록했어요..🤭)

Technology, 야놀자

야놀자 테크놀로지

🚗🧳여행의 모든 것, 한번에 쉽게! 🏖여가 플랫폼으로 변신을 꾀한 야놀자는 “야놀자 테크놀로지Technology”를 내세우고 있어요.

🛌숙박만이 아니라 맞춤 🍽맛집을 추천 받거나 교통수단 조회 및 예약이 가능하대요. 즉, 야놀자에서 여행(여가) 관련 서비스를 한 번에 이용할 수 있게 되었어요. 이렇듯 테크놀로지 기업으로 성장한 야놀자! 이제 ‘모텔앱’이라고 하면.. 야놀자가 너무 서운해 할 것 같네요😅

이외에도, 크리에이터를 통해 여행 및 숙박 체험 콘텐츠를 제공하고 있어요. 단순 '숙박앱'이 아닌, 여행(여가) 전반을 함께한다는 이미지를 굳히는 것으로 보여요.

'모텔앱' 이미지를 벗어나려는 노력 덕분일까요? 지난해 12월, 여기어때와 야놀자의 전년대비 MAU(순이용자) 성장률은 각각 15%, 50%를 기록했어요. 🦠코로나19의 확산 속에서도 성장할 수 있었던 건, 여기어때와 야놀자 모두 국내 특화된 플랫폼이기 때문이에요. 팬데믹으로 인해 해외여행이 어려워지면서 국내 여행이 주목 받았거든요. 하지만 꾸준히 🆕새로운 기능을 개발해 선보인 것도 📈성장의 중요한 포인트랍니다.

오늘은 여기어때, 야놀자가 제공하는 서비스와 그들의 이미지 변신을 전해 드렸어요. 흥미롭게 읽으셨길 바라며, 다음 레터에서 만나 뵐게요! 💌

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Edited by 제이🐵 세실🔮 데일🧸 주🦊

다음 자료를 참고했어요.