회사를 다닐 때 제일 힘들었던건 지하철에서 버티는 것이었어요. 하지만 장단점은 다 있죠?! 혼자 일하면서 힘든 건 바로... 해야 할 것이 너무 많다는 것. 혼자서 일하는 분들은 아마 세금 정산부터 자잘한 CS, 스케줄 조정과 컨택, 업무 일지까지도 신경을 쓸거에요. 저도 마찬가지라서 많은 잡무를 없애줄 수 있는 툴을 찾게 되더라고요. 오늘은 이런 툴들을 함께 사용하고 생산성을 팍팍 높여보잔 의미에서, 제 일의 잡무를 많이 없애준 고마운 툴들을 소개하려고 해요! (2022년 한 해동안 늘 함께 해줬던 툴!💙)

'유튜브에 올리면 되지, 굳이 비메오를 사용해야 하나요?'라고 하신다면! 비메오는 시청자가 어디서 얼마나 들어왔고, 한 고객이 어떤 비디오를 몇 분간 시청했는지 등의 데이터를 제공합니다. 이를 통해 구매 전환을 더 계산 할 수 있고요.

이는 구글 애널리틱스로도 가능한 설정이지만 저는 개인적으로 세그먼트 셋업 없이도 트레킹이 가능한 툴을 찾고 있었어요. 한마디로 엄청 전문적이지 않아도 척 보면 알 수 있는 그런 것! (구글 애널리틱스랑 웹페이지를 연동만 해둔다고 해서, 필요한 데이터를 똑똑하게 모을 수 있는게 아니거든요. 이벤트 설정, 세그먼트 셋업, UTM셋업 등 다채로운 분야들을 아울러 해내야 하지요.)

비메오 동영상 리포트 존만 봐도 어느 글, 어느 영상, 어느 사진들이 어떤 플랫폼에서 얼마나 효과가 있었는지 이해가 갑니다. 또한 저는 강의 영상도 비메오를 통해 올리고 있어요. 무료 강의도 비메오에 올리고, 상세 페이지에 넣은 테스티모니얼도 전부 비메오를 통해 추적합니다. 구글 애널리틱스와 URL 빌더를 통해 유입을 측정 할 수 는 있으나(UTM) 해야 할 일이 너무 많아지더라고요. 혼자 일하시는 모든 분들은 프로 마케터로서 마케터의 영역에서만 일을 하는게 아니잖아요. 귀여운 돈을 투자해 쉽고 빠르게 결과물을 낼 수 있는 비메오가 1만배는 효율적이라고 봅니다. 제 타겟을 노려 제작했던 아래의 테스티모니얼 영상은 유튜브에도 올렸지만 비메오에 따로 업로드 후, 상세페이지에 업로드 하고 있어요. 디노분들께서 제 상세 페이지의 어느 쯤에서 몇 분을 할애하시는지... 약간 변태같지만(...약간이 아닌가?😆) 자주 들여다보고 있답니다.

예전에 야후 블로그를 7년간 썼어요. 초등학생 때 부터 고등학생 3학년이 될 때 까지. 그 때 야후가 우리나라에서 망해서 나갔지요. 이후로 저는 어떤 플랫폼에도 '기댄다'는 느낌을 너무 싫어합니다. 그 플랫폼이 망하면, 내가 그동안 쌓아온 콘텐츠는?날아가니까요. 흔적도 없이... 그 허망함이란,,OMG

아카이빙도 되고, 무엇보다 독립적으로 운영할 수 있는 나만의 풀, 1:1로 대화하는 느낌이 드는 이메일이지만 자동화도 가능, 상대편이 확인하고자 각잡았을 때(메일함 열 때) 확인이 가능한, 지속적인 노출 및 기여도 측정도 매우 편리한 툴. 소셜플랫폼이 망해도 난 타격 1도 없는 툴이 이메일 마케팅 툴인데요. 이런 툴은 다양하게 많지만 저는 스티비를 사용하고 있습니다.

외국 툴 사용했다가 시차때문에 고객센터에 연락하면 한세월 걸린다는 단점과 점점 오르는 환율 때문에 비싸진 달러값에 빡이 친 것도 있고, 한글을 입력해도 출력되는 것을 보면 항상 오타가 있거나 뭔가 빠져 있어서 힘든 것도 있었어요.(그렇다. 난 하나도 안꼼꼼한 사람이라서 이런걸 구태여 확인하는 시간을 너무 많이 들이기가 너무 싫다. 하는 사람이라면 무조건 한국 툴을 사용하십셔...) 무엇보다 자존심 상하지만... 영어가,,,😣 역시 한국어 최고야... 짜릿해...

스티비는 무료 버전도 있으니 트라이해보세요. 단 구독자가 500명 이상이 되기 시작하면 유료로 전환하셔야 합니다. SNS>웹사이트로 유도>구독 유도하시면 구독자 수는 금방 금방 바뀌니까 처음부터 신중하게 툴을 선택하시는게 좋긴해요. 만약 본격적으로 하시려면 메일 챔프 / 컨버트 킷 / 스티비 3대장 중에서 비교하고 사용해보신 후 선택하시면 되겠습니다. 개인적으로 SEO도 가능한 메일 챔프도 괜찮아 보입니다. 하지만 제일 예쁜건 역시 스티비입니다.

요즘 예쁜건 기본이잖아요. 전문성 있는 분이라고 해서 세미나를 갔는데 수업 자료와 마찬가지인 PPT부터 촌스러우면 어떤 생각이 드세요? 저는 저 분 어디 고여있다는 생각밖에 안듭니다. 이젠 디자인은 전문이니 내가 못하겠으면 전문적인 템플릿이 많은 것으로 선택하세요!😁

참고로 CRM, 오픈 API 서비스가 꼭 필요한 분들께도 스티비가 유용할겁니다. 물론 위에 제가 말씀드린 3대장은 이것들이 다 가능하긴 합니다만, 채널톡같은 우리나라 기반 CS 자동화 툴을 연동하시기엔 한국 툴인 스티비가 뭘 해도 더 편하긴 하겠지요.(참고로 아임웹은 오픈API가 안됩니다. 이 둘을 연동 원하실 시 별도의 조치가 필요합니다.)

무료는 없냐고요? 있습니다! 노션.. 쓰고있다고요? 그럼 스킵! 만약 장벽이 높아서 쓰지 않고 있는 분들이라면? 여기 주목!🙌🏻

2년 전, UX/UI를 공부하겠다고 한 기관에서 교육을 받은 적이 있어요. 그 때 마침 코딩 강사님께서 절 너무 유심히 보시는거에요. 제가 그 반에서 제일 느리고, 제일 못해서 그랬어요. 절 보다 못한 강사님께선 교육생들께 이렇게 말씀하셨죠.

"엄채연씨 다 하면, 다들 집에 가실 수 있어요. 여기 와서 엄채연씨 좀 도와주세요."

그렇게 제가 동료들께 배웠던 것들을 어떻게든 저장을 해두려고 필요할 때 마다 보려고 하니 좋은 툴이 없더라고요. 그러다 아카이빙 시스템이 완벽한 노션이라는 툴을 알게 되었습니다. 노션은 아카이빙 뿐만이 아니라 공유 링크만 있으면 홈페이지로도 가능하고, 와이파이만 되면 어느 기기에서 어떤 것을 수정하던 노션 앱이 깔려있는 모든 기기에 자동으로 업데이트가 되는 기능까지 있었어요. 처음엔 저도 어려워서 끙끙댔지만 강사님께서 진짜로 제가 다 하기 전까지 집을 안보내주셔서 어쩔 수 없는 선택이었지요.😂 끝까지 전 맨 꼴지였다는게 반전이지만^ ^!

노션을 한 30번쯤 사용했을 때 이 앱의 진가를 알게 되었어요. 노션을 정말 잘 사용하는 분이다 싶었던 도르미님 유튜브 계정을 참고해주세요! 예쁘게도 쓸 수 있어요 :) -자간 행간 조절이 안되기 때문에 가독성에 문제는 있어요!-