리얼패킹의 일본 출장 이야기! 지금 바로 시작합니다😀

지난 달 30일 일본 도쿄에서 2022 Korea ICT EXPO in japan이 열렸습니다. 과학기술정보통신부가 주최하고 KOTRA가 주관한 본 전시회는 기업이 직접 브랜드를 홍보하고 효과적인 일본 진출을 도모할 수 있도록 실적을 확보할 수 있는 좋은 기회의 장으로, 많은 DX 분야 혁신 ICT 기업사들이 참가하는 전시•상담회입니다!

도쿄 시내 호텔에서 진행된 이번 ICT EXPO에는 리얼패킹 역시 함께 했습니다. 리얼패킹은 차별화된 경쟁력과 기술력으로 전시뿐만 아니라 오픈 피칭 또한 진행하고 많은 관심을 받았는데요! 오늘은 그 준비 현장부터 리얼패킹의 피칭 모습까지 함께 만나보도록 하겠습니다.

리얼패킹의 지난 일본 출장에서는 직접 전시회에 참가하지 않고 참관만 진행해 마음 한 켠에 아쉬움이 있었는데요. 이번 일본 출장에서 그 아쉬움을 모두 해소할 수 있는 좋은 기회를 가지게 되어 기쁜 마음으로 출장길에 올랐습니다! 출발길부터 일본 시장에 리얼패킹 서비스를 소개해드릴 수 있는 좋은 기회라는 생각에 도쿄로 향하는 발걸음이 몹시 가벼웠습니다😆

열심히 부스를 세팅하고 계시는 로빈의 뒷모습! 그리하여 완성된 부스 속에는 리얼패킹이 어떤 서비스인지, 또 어떻게 활용되고 있으며, 어떤 차별점을 가지고 있는지 확인할 수 있었는데요. 그럼 부스 속을 자세히 한 번 살펴볼까요?

부스의 왼쪽으로는 직접 리얼패킹을 사용해볼 수 있는 노트북과 스캐너, 그리고 전송 페이지를 확인할 수 있는 모바일 기기가 설치되었습니다. 바코드 스캔 시 자동으로 촬영이 시작되고 실시간으로 촬영된 영상을 확인할 수 있었는데요. 실제 부스를 방문해주신 많은 일본 프로바이더와 바이어들이 눈으로 직접 확인하면서 실제 리얼패킹이 어떻게 사용되는지 경험해보실 수 있었습니다 😎

또, 부스를 통해 리얼패킹은 단순한 영상 기록물에서 벗어나, 기록된 영상과 API 연동 기능을 통해서 효율적인 물류를 만들고 고객에게 특별한 경험을 제공할 수 있는 점을 보여줬습니다. 

* 포스터 내용 발췌

리얼패킹은,

📍 하나의 계정으로 전세계 어디에서나 사용할 수 있습니다. 

📍 지정된 하드웨어만 설치해야 하는 기존 시스템들과 다르게 기성품 및 기존 설비와 호환해서 자유롭게 사용할 수 있습니다.

📍 설비 회사의 도움 없이 현장 담당자가 손쉽게 유지보수를 할 수 있습니다.

📍 촬영 후 실시간으로 영상 기록을 확인하고 소비자에게 전송할 수 있습니다.

📍 고객센터 및 기타 관련 부서에서도 영상을 확인하고 자유롭게 활용할 수 있습니다.

리얼패킹의 기능 중 이번 ICT EXPO에서 시선을 사로잡은 기능이 있죠! 바로 리얼패킹의 영상을 고객의 휴대폰이나 이메일로 전송하는 것인데요. 이렇게 전송된 영상으로 불필요한 CS 인입을 줄일 수 있으며, 고객과의 신뢰도 형성에도 큰 도움을 줄 수 있는 점에서 많은 분들이 인상 깊어하셨습니다.

뿐만 아니라 API 연동 기능 역시 많은 관심을 받았습니다. 리얼패킹은 기존에 사용하던 배송 알림 메세지에 리얼패킹 영상 URL을 삽입할 수 있으며, 앱을 운영하는 이커머스의 경우, 고객이 자신의 아이디로 로그인 했을 때 해당 고객의 물류 이력만 확인할 수 있도록 API 연동이 가능합니다. 

이렇게 마케팅 용도로 리얼패킹을 활용한다면 고객에게 차별화된 브랜드 경험을 제공할 수 있으며, 신뢰 형성을 통해 충성 고객 확보해 시장 내 입지를 다질 수 있다는 장점이 있는데요. 리얼패킹을 통해 DX(Digital Transformation, 디지털 혁신)를 진행하고 CX(Customer eXperience, 고객 경험)를 개선할 수 있다는 점에서 많은 바이어들이 관심을 보여줬습니다.

이 외에도 기존 물류에서 사용하던 WMS 프로그램과의 연동으로, 송장 건 별로 물류 입출고 영상 이력을 조회하고 활용할 수 있다는 점 역시 긍정적인 평가를 받았습니다.

이처럼 리얼패킹은 API 연동 기능을 통해서 높은 호환성을 보여주고 있습니다. 즉, 리얼패킹 도입을 위해 기존 시스템을 교체하지 않아도 높은 유연성으로 빠른 도입이 가능하다는 점이 긍정적으로 작용했습니다. 이번 ICT EXPO에서 만난 많은 일본의 프로바이더분들이 리얼패킹의 이런 차별성에 주목하였습니다.

리얼패킹은 이번 ICT EXPO에서 부스 외에도 오픈 피칭을 통해서 일본 바이어들 대상으로 보다 적극적인 홍보를 진행했었는데요. 해당 전시회에 참가한 기업들 중에서도 유망 스타트업들에게 제공되는 오픈 피칭에 리얼패킹이 참석할 수 있어서 영광이었습니다. 그 발표의 현장! 영상으로 만나보실까요?

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