님 안녕하세요. 그로우앤베터 린다입니다.

 혹시... 이번 뉴스레터 제목을 보고 깜짝 놀라셨나요? 사실 오늘의 뉴스레터 제목은 농담과 진담이 반반 섞여 있습니다. 지금까지 사랑해주셔서 감사하고... 앞으로도 잘 부탁드린다는 말을 하고싶었어요!

 이제 대부분 눈치채셨겠지만 조금 이르게 오늘의 주제인 바로 '그 날'을 기념해보았습니다. 😜 네, 맞아요! 오늘의 주제는 바로 💚'만우절'💚입니다!

 4월 1일인 만우절이 얼마 남지 않았는데요. 그로우앤베터 뿐 아니라 다른 브랜드에서도 만우절을 기념하기 위해 다양한 장난들을 준비하고 있습니다. 물론, 단순히 장난을 치기 위해서가 아니라 고객과 소통하고 브랜드를 다시 한 번 알리기 위한 마케팅의 영역에서 접근하고 있죠. 

 오늘은 여러 브랜드들의 만우절 마케팅에 대해 알아보고 이런 시즌 마케팅은 어떻게 접근해야 하는지, 어떤 부분을 주의해야 하는지도 같이 생각해보도록 할게요!

밀크쉐이크 좋아하세요...?

맥도날드의 밀크쉐이크 '소스'

 우리나라에서는 감자튀김에 토마토 케챱이 국룰(!)이지만, 외국에서는 감자튀김을 밀크쉐이크에 찍어 먹는 경우가 많죠!🍟 쉑쉑버거가 돌풍을 일으키면서 국내에서도 밀크쉐이크를 감자튀김 소스로 활용하는 사람들이 늘고 있는데요. 바로 이런 유행을 가볍게 비틀어낸 만우절 농담을 소개해드립니다!

 2019년, 영국 맥도날드는 만우절을 맞이하여 MZ세대를 저격하는 캠페인을 진행했는데요! 바로 맥도날드와 관련된 여러 밈들 중, 밀크쉐이크 디핑 에티켓에 대한 논쟁을 활용한 캠페인이었습니다!🥤

(우리나라에 탕수육 부먹/찍먹 논쟁이 있는 것 처럼, 외국에는 감자튀김을 밀크쉐이크에 어떻게 찍어먹는지에 대한 논쟁이 밈처럼 존재한다고 해요.)

 그렇게 탄생한 여러 가지 맛의 '밀크쉐이크 소스'! 물론, 만우절 농담으로 밝혀졌지만 SNS를 통해 널리 퍼져있는 밈을 활용해서 즐거운 시간을 제공한다는 맥도날드의 브랜드 포지셔닝을 더욱 확실하게 만든 재미있는 마케팅이었습니다. 뿐만 아니라, 밀크쉐이크 소스에 대한 고객들과 시장의 반응을 미리 알 수 있었기 때문에 만우절이라는 시즌을 아주 잘 활용한 사례로 아직까지 회자되고 있어요!

꾸준함의 승리, 꾸준한 재미

네이버 웹툰 '썸네일'

 여러분, 올해 가장 기대되는 만우절 이벤트가 있으신가요? 저는 만우절 하면 가장 먼저 떠오르는 곳이 있는데요! 바로, 네이버 웹툰입니다. 네이버 웹툰은 2018년 부터 꾸준하게 썸네일을 재미있게 바꾸는 만우절 이벤트를 진행하고 있습니다.

 실사화부터 대충 그린 그림을 썸네일로 바꾸거나, 제목을 '로판'스타일로 바꾸는 이벤트 등 왓챠나 넷플릭스와 같은 OTT서비스에서도 만우절마다 자주 활용하는 이 이벤트는 사실 국내에선 네이버 웹툰이 원조라고 할 수 있죠!

 브랜딩과 마케팅에서 정말 중요하지만 가장 어려운 것 중 하나가 특정 키워드를 선점하는 것인데요. 네이버 웹툰은 매년 비슷하지만 꾸준하고 색다른 만우절 이벤트를 통해 '만우절'을 자신들의 고유한 명절로 만들었습니다. 

알면서도 안해주는 게 제일 나빠

트위터 '수정 기능'

 최근 여러 논란에 휩싸인 SNS가 있죠! 바로 일론 머스크의 '트위터'입니다. 트위터는 특유의 빠른 속도감 덕분에 다양한 밈들이 최초로 생산되곤 하는 SNS죠. 이런 트위터에는 다른 SNS와의 큰 차이점이자 최대의 약점이 있는데요. 바로 '수정 기능'이 없다는 점 입니다!

 트위터 유저들은 오랜 기간에 걸쳐 수정 기능을 요구해왔지만, 악용 될 가능성 등을 이유로 아직까지도 트위터에는 수정 기능이 없는 상황이죠. 하지만 바로 작년 만우절에 트위터 공식 채널은 '수정 버튼'을 추가하겠다고 밝혔는데요! 당연하게도 만우절 농담이었습니다.

 이 농담은 기존 만우절 농담들과 크게 다르지 않았지만 워낙 트위터 유저들이 간절하게 원했던 기능이기 때문에 오히려 '이게 웃기냐? 농담하지 말고 당장 도입해라'는 거친 반응을 몰고오기도 했습니다.😱 브랜드의 만우절 농담에는 고객 모니터링이 필수지만 이렇게 크리티컬한 농담의 경우, 예상했던 것과 다른 반응이 나타날 수도 있다는 사실을 꼭 기억하세요!