🎸팀장님, 인사이트 채우러 락 페스티벌 잠깐 다녀오겠습니다.

2025 / 8 / 28 / NO.2

안녕하세요, 오프라인 마케팅 인사이트를 찾아 오늘도 여기저기 뛰어다니는 야근중입니다!🏃🏻💨

님은 페스티벌 좋아하시나요?🎤 저는 설렘과 에너지를 느끼고 싶어서 페스티벌 시즌이 되면 꼭 한두 번은 발도장을 찍게 되더라고요. 신나는 음악과 맛있는 음식, 반짝이는 조명 속에서 하루를 보내다 보면 '아, 이래서 다들 페스티벌에 오는구나' 하고 고개가 끄덕여지거든요.

그런데 요즘 페스티벌은 단순히 음악팬들만의 이야기가 아니에요. 도시 전체를 끌어모으는 '메가 플랫폼'으로 성장하고 있죠. 올봄에 열린 서울 스프링페스타에는 무려 82만 명이, 2024 서울 윈터페스타에는 539만 명이 다녀갔대요. 여기에 해외 관광객 증가까지 맞물리면서 페스티벌은 이제 확실히 사람이 몰리는 곳 = 돈이 되는 곳으로 자리 잡았어요!

이는 숫자로 보면 더 와닿을 거예요. 국내 음악 시장은 무서운 속도로 커지고 있는데, 2024년 시장 규모는 약 5조 7천억 원으로 추정되고 2025년에는 약 6조 8천억 원까지 성장할 전망이라고 해요. 특히 뮤직 페스티벌 시장은 2024년부터 2031년까지 연평균 25.1%로 빠르게 성장할 것으로 예상된다고 하니, 이제 '핫하다'는 표현만으로는 부족할 만큼 엄청난 기회의 땅이 된 거죠.

자, 그럼 여기서 우리 마케터들이 던져야 할 질문은 딱 하나예요.
"수십만 명이 모이는 이 거대한 공간에서, 우리 브랜드는 어떻게 더 임팩트 있게 고객을 사로잡을 수 있을까?"🤔

아직 페스티벌 부스 운영이 막연하게 느껴지실 수도 있을 텐데요. 오늘 야외 근무 보고서에서는 그 막막함을 덜어드리기 위해, 제가 직접 수집한 페스티벌 부스 운영 성공 사례들을 쫙 보여드릴게요! 단순히 제품을 진열해 놓는 공간을 넘어, 부스를 '확장된 무대'로 활용한 기발한 레퍼런스들을 보면서 우리 브랜드만의 전략을 함께 고민해 봐요!

🕺 설명 대신 몸으로 체험하게 하기

| 불닭 📍코첼라 2025
삼양식품은 올해 코첼라 현장에서 ‘불닭 런치’라는 이름의 체험형 부스를 운영했어요. 단순히 시식대를 두는 대신, 소스의 매운맛을 몸으로 느낄 수 있는 일종의 놀이 기구를 만든 거예요. 관람객이 좌석에 앉아 카운트다운을 기다리면 연기와 바람이 터지고, 매운맛 단계를 상징하는 강도에 맞춰 의자가 공중으로 솟구치듯 움직입니다. 옆에서는 불닭 소스를 시식할 수 있는 코너가 마련되어 있었고, 이 과정은 영상으로 기록되어 SNS에 곧바로 공유할 수 있도록 설계돼 있었죠. 단순히 “맵다”라는 제품 설명을 듣는 것이 아니라, 순간적으로 깜짝 놀라는 신체적 경험으로 ‘강렬한 매운맛’을 각인시키려는 시도였어요.

💡 일 잘한 포인트

이 부스가 주목받은 이유는 ‘설명 없이도 체감되는 경험’을 만든 데 있습니다. 매운맛이라는 추상적인 속성을 점프·발사라는 물리적 경험으로 바꿔놓으니, 방문객은 말보다 빠르게 이해하고 기억할 수 있었죠. 동시에 먹방과 챌린지를 즐기는 Z세대 문화와도 맞물렸습니다. 현장에서 바로 영상을 찍고 공유할 수 있게 해, 자연스럽게 바이럴이 퍼지도록 만든 거예요. 무엇보다 한국 브랜드 최초로 코첼라의 공식 파트너로 참여한 상징성까지 더해지면서, 단순한 프로모션을 넘어 ‘K-푸드가 글로벌 페스티벌 문화 속에서 어떻게 어울릴 수 있는지’를 보여준 사례로 평가받았어요.

| 스프라이트 📍워터밤 서울 2024

스프라이트는 워터밤 무대 한복판에 거대한 캔 오브제를 설치하고, 관객들에게 물을 분사하는 ‘자이언트 디스펜서 존’을 운영했어요. 음악이 터질 때마다 시원한 물줄기가 함께 폭발하듯 뿜어져 나오면서, 현장은 말 그대로 물폭탄 놀이터가 됐죠. 젖은 몸을 식히러 옆 부스로 이동하면 바로 차갑게 준비된 스프라이트 샘플을 받을 수 있었고요. 보는 것–젖는 것–마시는 것, 세 단계를 한 번에 연결해 브랜드 메시지인 “상쾌함”을 물리적으로 체험하도록 설계한 거예요.

💡 일 잘한 포인트

이 부스가 돋보였던 이유는 스프라이트의 제품 속성을 단순히 말로 설명하는 대신, ‘쿨링 폭발’이라는 경험으로 직결시켰다는 점이에요. 관객은 그 순간 상쾌함을 몸으로 이해하게 됐죠. 동시에 무대 중심부라는 위치 선정도 탁월했어요. 공연을 즐기는 와중에 자연스럽게 브랜드와 맞닿게 되는 동선을 확보한 거예요. 또 시원한 음료 샘플링까지 이어지면서, 체험–소비–공유가 한자리에서 완결되는 원스톱 루프를 만들었어요. 무엇보다 워터밤이라는 ‘물 중심’ 페스티벌과 브랜드 속성이 100% 맞아떨어지면서, 억지스럽지 않은 찰떡 핏을 보여준 사례로 기억되었어요.

🕺 앱에서 하던 그대로, 오프라인에서도 경험하게 하기

| Pinterest 📍코첼라 2025

Pinterest는 올해 코첼라에서 앱의 핵심 기능을 오프라인으로 옮겨왔습니다. ‘무드보드 존’에서는 수십 종의 이미지·패턴·텍스타일을 직접 골라 붙이며 나만의 보드를 만들 수 있었고, ‘스타일링 존’에서는 최신 패션 아이템을 착용해 사진 촬영을 할 수 있었어요. 뿐만 아니라, 참가자들은 완성된 결과물을 바로 디지털 파일로 받아 앱 계정에 업로드할 수 있었고 현장 프린트로 즉시 가져가기도 했죠. “영감을 찾아 보드를 만든다”라는 Pinterest의 본질을, 실제 손으로 조립하고 몸으로 입어보는 경험으로 확장한 거예요.

💡 일 잘한 포인트

이 부스가 탁월했던 이유는 “앱의 행동을 그대로 옮겼다”는 점이에요! 단순히 포토존을 꾸민 게 아니라, 보드 만들기나 스타일링과 같은 사람들이 앱에서 늘 하던 행동을 똑같이 현실에서 반복하게 만든 거죠. 이렇게 만들어진 결과물은 바로 프린트/앱 업로드로 이어져, 체험과 확산의 간극을 최소화했어요. 또 Z세대가 좋아하는 DIY·공동 제작 감성을 적극 활용해 “Pinterest는 단순한 이미지 저장 앱이 아니라, 함께 무드를 만드는 플랫폼”이라는 인식을 강화했습니다. 결과적으로 참여자 입장에서는 “내가 만든 콘텐츠”라는 주인의식이 남고, 브랜드 입장에서는 소비자가 직접 제작한 콘텐츠가 줄줄이 쌓이는 구조를 완성한 사례였습니다.

| Spotify 📍SXSW 2025

Spotify는 2025년 SXSW 페스티벌에서 'Spotify House'를 운영했어요. 사람들이 앱에서 즐기던 음악·오디오 경험을 그대로 현실로 옮긴 공간이었죠. 현장에는 인기 팟캐스트 진행자와 크리에이터들이 직접 참여해 라이브 대화와 토크 세션을 열었고, 관객들은 앱에서 듣기만 하던 콘텐츠를 눈앞에서 생생하게 경험할 수 있었어요. 또한 앱에서 플레이리스트를 탐색하고 좋아하는 크리에이터를 팔로우하며 소통하듯, 현장에서도 다양한 크리에이터와 자유롭게 교류하고 사진·영상으로 기록할 수 있도록 공간이 마련되었습니다.

💡 일 잘한 포인트

Spotify House의 강점은 음악 듣기, 크리에이터 팔로우, 콘텐츠 공유 등 사용자가 앱에서 하던 행동을 오프라인에서의 행동으로 연결시켰다는 거예요. 또한 곳곳에 SNS와 Spotify로 바로 연결되는 QR을 배치해 현장에서 생성된 콘텐츠가 다시 앱으로 돌아가 확산되도록 설계했죠. 무엇보다 크리에이터 초청으로 앱 속 팔로우 경험을 실제 만남으로 확장한 점이 큰 효과를 냈습니다. 일반 관객은 단순 참여자가 아니라 “크리에이터와 함께 즐기는 주인공”으로 느끼게 되었고, 이는 곧바로 앱 체류 시간과 콘텐츠 생산 증가로 이어졌습니다.

🕺 브랜드 서비스로 페스티벌 속 불편함 해소하기

| American Express 📍코첼라 2025

카드 회사인 아메리칸 익스프레스(아멕스)는 코첼라 현장에 ‘회원 전용 라운지’를 열었어요. 넓은 그늘과 시원한 음료, 전용 좌석은 기본이고, 제품을 미리 주문해 부스에서 바로 픽업할 수 있는 머치 To-Go 서비스까지 붙였죠. 긴 줄 서기와 덥고 힘든 기다림 대신, “아멕스 카드 소지자라면 쾌적한 경험을 누릴 수 있다”는 메시지를 몸으로 전해준 거예요.

💡 일 잘한 포인트

아멕스는 단순 편의를 넘어서 멤버십 특권을 체험으로 각인시켰습니다. 휴식, 쿨링, 빠른 서비스 같은 기본 니즈를 브랜드 가치와 결합한 거죠. 결과적으로 관객들은 단순한 카드가 아니라 “페스티벌을 편하게 만들어주는 동반자”로 아멕스를 경험하게 되었어요. 이렇듯 실질적인 편의와 특별함을 제공하는 경험은 기존 회원의 충성도를 높이고, 잠재 고객들에게는 강력한 가입 동기를 부여했답니다.

| 현대 힐스테이트 📍인천 펜타포트 2024

현대건설의 주거 브랜드 힐스테이트는 펜타포트 록 페스티벌에 브랜드 아이덴티티를 엿볼 수 있는 힐스테이트 스테이지를 연출했어요. VIP 대상 라운지에는 푹 쉴 수 있는 좌석과 포토존을 마련했고, 일반 관객을 위한 쉘터 공간도 운영했습니다. 뜨거운 여름날 잠시 몸을 식히고, 시원한 바람과 그늘을 즐길 수 있는 일종의 휴게 공간을 만들어 둔 거죠.

💡 일 잘한 포인트

이 부스의 강점은 브랜드 아이덴티티와 페스티벌 경험을 맞물린 것이에요. ‘쉼’을 제공하는 브랜드 정체성을 그대로 현장에 심어뒀거든요. 단순히 광고판을 세우는 대신, “힐스테이트 = 편안한 휴식”이라는 메시지를 다양한 즐길 거리와 휴식 공간을 통해 여름 페스티벌 현장에서 몸소 체험하게 했어요. 또한 고급 VIP 공간과 일반 쉘터를 병행한 점도 전략적이었어요. 모두에게 개방하되, 차등을 두어 브랜드의 포지셔닝을 명확히 한 겁니다.

🕺 체험에서 구매까지, 즉시 전환 루프 완성하기

| Olive Young 📍KCON Japan 2025

올리브영은 KCON Japan 현장에 무려 130평 규모의 Olive Young School을 세웠어요. 66개 뷰티 브랜드를 테마별로 큐레이션 한 공간이었는데, 관객은 쿨링, 유분, 글로우 등 피부 고민별 존을 돌며 직접 제품을 써보고 추천 카드를 받아 갈 수 있었습니다. 흥미로운 건, 현장에서 곧장 QR을 스캔하면 장바구니 담기와 결제가 이어지도록 설계한 부분이에요. “체험→추천→즉시 구매”가 한 흐름 안에서 돌아가도록 만든거죠.

💡 일 잘한 포인트

올리브영은 단순히 체험 공간을 만든 게 아니라, 판매 루프를 현장에 심었습니다. 뷰티 페스티벌에 적합한 큐레이션 존을 통해 고객이 제품을 손쉽게 탐색하게 하고, QR 스캔만으로 온라인몰과 연결시켜 바로 구매로 전환시켰어요. 게다가 이 부스는 주말 이틀 동안 3만 6천 명이 방문할 정도로 뜨거운 인기를 끌며, 체험형 부스가 곧 매출형 부스로 이어질 수 있다는 걸 증명했답니다.

| Heineken 📍UEFA Fan Festival 2024

하이네켄은 유로 2024 팬 페스티벌 현장에 맥주 체험존을 마련했어요. 단순 시음 부스가 아니라, QR로 주문하고 즉시 수령할 수 있는 구조를 만들었는데요. 관객은 경기를 기다리며 하이네켄 존에서 간단한 게임과 체험을 즐기고, 목이 마르면 곧장 QR을 찍어 주문 후 바로 맥주를 받아 갈 수 있었습니다. 현장 음악과 스크린으로 분위기를 띄우는 동시에, 체험–주문–소비가 이어지도록 만들어 관객들의 체류 시간을 한층 길게 유지할 수 있었습니다.

💡 일 잘한 포인트

하이네켄의 강점은 팬들의 체류 시간과 소비를 동시에 끌어올린 데 있습니다. 게임하다가 QR을 찍고 맥주를 받는 플로우는 자연스럽게 소비를 유도했고, 페스티벌 속에서도 맥주 구매 경험을 가장 편하게 만든 브랜드로 포지셔닝했습니다. 단순히 샘플링에 그치지 않고, “체험=구매 전환”을 실시간으로 만들어낸 전형적인 상거래 브릿지 사례라고 할 수 있어요.

📌 오늘 아침 회의를 위한 네 줄 요약

페스티벌 부스가 성공하는 4가지 법칙

1️⃣ 설명 대신 체험 – 제품 특징을 놀이·감각으로 풀어 오래 기억되게 하기
2️⃣ 앱 경험의 현실화 – 사람들이 온라인에서 하던 행동을 오프라인 체험으로 옮기기
3️⃣ 불편 해결 = 호감 – 현장에서 발생하는 불편을 브랜드 서비스로 해소하기

4️⃣ 현장 전환 루프 – 체험 직후 바로 구매·팔로우로 이어지는 브릿지 만들기

매번 수십만, 많게는 수백만 명이 모이는 페스티벌은 이제 그 어떤 광고보다 강력한 무대가 되었어요! 집중도 높고 과몰입된 상태의 관객들을 한자리에서 만날 수 있는 건 물론이고, 브랜드를 직접 보고 듣고 경험하게 함으로써 인지부터 체험, 전환까지 압축적으로 일어나는 공간이기 때문이죠.

특히 페스티벌을 찾는 소비자들은 단순히 공연을 보는 것을 넘어, 나만의 경험을 즐기고 이를 자기표현의 기회로 삼기 때문에 ‘경험’에 더 큰 가치를 두는데요. 따라서 이들을 타깃하려면 무작정 부스를 세우고 제품만 나눠주기보다, 체험을 통해 사람들이 자발적으로 브랜드를 경험하고 그 경험을 퍼뜨리도록 유도하는 설계가 꼭 필요해요.

곧 선선한 바람과 함께 페스티벌의 계절, 가을이 찾아옵니다!🍂 수많은 고객에게 브랜드를 제대로 보여줄 절호의 기회인 만큼, 오늘 야근중이 전해드린 인사이트를 꼭 기억하고 현장 전략에 적용해 보세요. (참, 스터디 핑계 삼아 현장답사 한 번 다녀오면 훨씬 더 생생하게 와닿을 거예요.😌)

📁 다음 주 야외 근무 보고서 미리보기: 마케팅 책책책! 《체험 마케팅-번트슈미트》

바쁜 님을 위해 저희가 대신 읽었어요!
고객의 삶 속에 브랜드를 자연스럽게 스며들게 하는 힘은 어디서 나올까요?
책 속 핵심만 쏙 뽑아, 현장에서 바로 써먹을 수 있는 인사이트로 정리해 드릴게요.

브랜드에 맞는 오프라인 전략, 고민되시나요?

아래 버튼을 눌러 스위트스팟에게 문의해 주세요🏃🏻

우리 브랜드 고민 상담하기

오늘 야외 근무 보고서가 흥미로웠다면, 주변에 구독 링크를 공유해 보세요-📁

혹시 길에서 발견한 재미있는 마케팅 사례나 궁금한 오프라인 전략이 있나요?

들려주시면 더 알찬 인사이트로 보답할게요!👂

야근 주제 추천하러 가기

스위트스팟

서울특별시 성동구 뚝섬로1길 63 영창디지털타워 1층

수신거부