어서와요, 님! 오늘 서빙해드릴 코스는 #새로운 서비스와 시장이에요.

오늘 가져온 이야기는 바로 '웹툰'과 관련되어 있어요! 여러분들은 다들 하루 일과가 끝나고 잠이 들기 전 어떤 일들을 하시나요? 서버🦊 는 자기 전 다양한 플랫폼에서 웹툰을 봐요! 다양한 웹툰 플랫폼 덕분에, 각 플랫폼마다 재미있는 작품들을 구경하다 보면 시간이 아주 빠르게 지나가는 거 있죠?

오늘 소개해 드릴 서비스는 바로 배달의민족에서 만든 만화경이라는 웹툰 플랫폼이에요. 배달의민족이 왜 웹툰 플랫폼을 서비스하는지 궁금하지 않으신가요? 그렇다면 어서 스크롤을 내려보세요:)

만화경은 주제별로 만화를 분류하고 있어요. 덕분에 독자들은 자신이 보고 싶은 이야기를 쉽게 접할 수 있죠🙆‍♂️ 힐링 감성부터 판타지 로맨스까지 다양한 장르를 볼 수 있지만, 만화경의 웹툰 장르는 '감성  & 힐링'장르에 특화되어 있어요.

실제로 해당 태그의 검색 결과가 가장 많고, 만화의 그림체도 자극적이지 않고 부드러운 느낌🎈을 많이 받았어요. 이런 부분은  훨씬 더 다양한 주제를 다루는 작가들을 위한 플랫폼을 제공해 줄 수 있다는 점에서도 만화경 만의 특징이라 볼 수 있을 것 같아요 ! 

만화경의 가장 큰 매력은 바로 '구름톡'기능이 아닐까 싶어요!

구름톡은 웹툰의 각 장면마다 독자들이 댓글을 다는 것에 그치지 않고,  웹툰을 보는 화면에 댓글이 나오도록 기획된 서비스예요! 

기존 웹툰 콘텐츠에서는 한 회의 에피소드가 끝나면 하단에 남길 수 있는 댓글 기능이 독자와 작가 혹은 독자들 사이의 유일한 소통 창구였지만🔊, 이제는 만화를 읽으면서도 독자들과 소통할 수 있다는 점이 구름톡의 가장 큰 특징 중 하나라고 할 수 있죠!  🙆‍♂️

 만화경 웹툰 독자의 절반 이상이 '구름톡' 기능을 켜두고 콘텐츠를 감상하고 있다고 해요! 실제로, 독자중 10%가 구름톡을 작성할 정도로 웹툰 콘텐츠에 대한 독자들의 참여율이 높은 편이에요. 

그리고 올해 2월, 만화경은 새로운 기능인 '태그톡' 서비스를 론칭했어요! 🙆‍♂️

태그톡은 나와 같은 취향을 가진 사람들과 실시간 소통할 수 있는 기능이에요. 실제로 위 사진처럼 여러 태그를 활용해 글을 작성하고 검색할 수 있답니다. 이런 기능을 만화경 서비스 독자들은 팬레터, 취미생활, 반려동물 이야기 등 자신의 이야기를 통해 다른 이용자들을 포함한 작가분들과 소통할 수 있게 되었어요.

만화경 운영자들은 배달의민족이 왜 웹툰 플랫폼을 만드는지에 대해 정말 많은 질문을 받았다고 하는데요! 결론부터 말씀드리자면, 만화경은 '우아한 형제들'의 문화 사업의 일종이에요. 

우아한 형제들은 2021년까지 7년 동안 비전으로 '좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서' 를 사용했는데요. 그런데, 올해! 비전을 '문 앞으로 배달되는 일상의 행복'으로 변경했어요! 앞으로는 음식이 아닌 다른 것을 배달하겠다는 의지가 보이죠. 또한 운영자 인터뷰에서, 음식뿐 아니라 만화와 같은 콘텐츠로 사람들에게 행복을 담은 무언가를 전달 하기위해 만화경을 서비스하고 있음을 밝혔어요. 

웹툰 플랫폼으로서 수익을 생각한다면, 요새 유행하는 판타지물이나 성인 만화를 빼놓을 수 없는데요. 그러나 만화경에서 성인 만화는 찾아볼 수 없고 주로 일상물같은 힐링물을 볼 수 있어요. 그래서 만화경은 우아한형제들에게 있어서 수익보다는 문화를 전달하는 의미가 더 큰 것으로 보여요.

만화경의 주 사용자 층은 'Z세대'로 분류되는 10대~20대 중반이에요. 그리고 이런 mz 세대가 갖는 가장 큰 특징은 바로  '참여' 와 '소통' 이죠. 배달의민족은 만화를 보면서 다른 독자와 이야기하고 싶은 니즈를 반영해서 건강한 콘텐츠를 바탕으로 건강한 즐거움 만들고 나눌 수 있는 플랫폼을 만들고자 했어요. 그리고 이를 실현시키는 기능으로써 구름톡 기능☁️과 태그톡 기능이 만들어졌죠.

실제로 구름톡 기능 도입 이후 일 평균 회원 가입자 수도 2배 이상 늘어났다고 하는데요!

앞으로도 기존 웹툰 플랫폼과 달리, 수익보다는 새로운 즐거움을 제공하는 따뜻한 놀이공간으로 성장해나갈 수 있을지! 만화경의 행보를 같이 지켜봐요 :)

다음 자료를 참고했어요!