μ‹ ν•™κΈ° κ³΅λž΅μ— λ‚˜μ„  라이브컀머슀 업계 μ†Œμ‹

Vol. 10

2024.02.28

 μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”, λͺ¨λΉ„두 λ§ˆμΌ€ν„° Pepperμž…λ‹ˆλ‹€.


 ν•«μ†ŒμŠ€λ ˆν„° κ΅¬λ…μž μ—¬λŸ¬λΆ„λ“€, ν•œ 달간 잘 μ§€λ‚΄μ…¨λ‚˜μš”?

 μ–΄λŠ 곳보닀 생동감 λ„˜μΉ˜λŠ” 라이브컀머슀 μ‹œμž₯, κ·Έ νŠΈλ Œλ“œμ˜ 쀑심이 λ˜λŠ” κ³³μ—μ„œ λ†“μΉ˜λ©΄ μ•ˆλ˜λŠ” β€˜μ΄λ‹¬μ˜ ν•«ν•œ 라이브컀머슀 업계 μ†Œμ‹β€™μ„ μ•Œλ €λ“œλ¦¬λŠ” ν•«μ†ŒμŠ€λ ˆν„°κ°€ λŒμ•„μ™”μŠ΅λ‹ˆλ‹€! μ €λŠ” 달λ ₯을 λ„˜κΈ°λ©° μ‹œκ°„μ˜ 흐름을 μ²΄κ°ν•˜κ³€ ν•˜λŠ”λ°μš”, λ΄„λ‚ μ˜ 기운이 빼꼼히 고개 λ‚΄λ°€κΈ° μ‹œμž‘ν•˜λŠ” 2μ›”μ˜ λ§ˆμ§€λ§‰ λ‚ , μ˜€λŠ˜μ€ μ–΄λ–€ μ†ŒμŠ€λ₯Ό νŽ˜νΌμ™€ ν•¨κ»˜ λ§›λ³΄λŸ¬ κ°€λ³ΌκΉŒμš”?   
 3월은 1μ›”λ§ŒνΌμ΄λ‚˜ λͺΈλ„ λ§ˆμŒλ„ λΆ„μ£Όν•΄μ§€λŠ” λ•Œμž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄κ°€ λ°”λ€Œκ³  본격적으둜 ν•™κΈ°κ°€ μ‹œμž‘λ˜λŠ” 만큼 λ³€ν™”κ°€ λΆˆκ°€ν”Όν•œ μ‹œκΈ°μ  νŠΉμˆ˜μ„± λ•Œλ¬ΈμΌν…λ°μš”,  μœ ν†΅μ—…κ³„ μ—­μ‹œ 이λ₯Ό λ†“μΉ˜μ§€ μ•Šκ³  λ΄„μ² μ˜ 상징인 β€˜μ‹ ν•™κΈ°β€™ κ³΅λž΅μ— λ‚˜μ„œκ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μž…ν•™κ³Ό κ°œν•™μ„ μ•žλ‘” 학생, 이사λ₯Ό μ•žλ‘” μžμ·¨μƒ, μƒˆλ‘œμš΄ 학생을 λ§žμ΄ν•  μ„ μƒλ‹˜, 그리고  μžλ…€λ₯Ό 학ꡐ에 λ‹€μ‹œ λ³΄λ‚΄μ•Όν•˜λŠ” λΆ€λͺ¨ λ“± λ΄„λ§žμ΄λ₯Ό μ€€λΉ„ ν•΄μ•Όν•˜λŠ” μ‚¬λžŒμ΄ μ΄λ ‡κ²Œλ‚˜ λ§Žλ‹€λŠ” 게 μƒˆμ‚Ό λ†€λΌμ›Œμ§€λŠ” μˆœκ°„μž…λ‹ˆλ‹€.   
μ†Œμœ„  β€˜3κ³ (κ³ λ¬Όκ°€Β·κ³ κΈˆλ¦¬Β·κ³ ν™˜μœ¨)’라 λΆˆλ¦¬λŠ” μ‚¬νšŒ Β· 경제적 λΆ„μœ„κΈ°λ₯Ό κ°μ•ˆν•΄ μ»€λ¨ΈμŠ€μ—…κ³„μ—μ„œλ„ μ‹ ν•™κΈ° κ΄€λ ¨ μš©ν’ˆμ„ μ €λ ΄ν•˜κ²Œ μž₯λ§Œν•  수 μžˆλ„λ‘, λ°˜κ°’ κ°€κ²©μ˜ 기획 μƒν’ˆμ„ μ•žλ‹€ν‰ˆ 내놓고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. ( ➑️ 관련기사: [μœ ν†΅e벀트] λ°©ν•™ 끝, β€˜μ‹ ν•™κΈ°β€™ μ‹œμž‘, μ΄λ‰΄μŠ€νˆ¬λ°μ΄)
 μ‹ ν•™κΈ° 특수 λ°˜κ°’ κΈ°νšμ „μ΄ μ§„ν–‰λ˜λŠ” μƒν’ˆμ˜ μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬ μ—­μ‹œ λ‹€μ–‘ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•œ 번 λΆ„λ₯˜ν•΄λ³ΌκΉŒμš”?  의λ₯˜ 및 μž‘ν™”, 문ꡬλ₯˜λŠ” 물둠이고 μΈν…Œλ¦¬μ–΄, 디지털 κ°€μ „ λΆ„μ•ΌκΉŒμ§€λ„ λΆ„μ•Όλ₯Ό λ§‰λ‘ ν•˜κ³  μ΄ˆνŠΉκ°€ 곡세가 이루어지고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μž”κ³ κ°€ 마λ₯Ό 날이 μ—†λŠ” 톡μž₯에 μ•½κ°„μ˜ μœ„μ•ˆμ„ κ°€μ Έλ‹€ μ€€λ‹€κ³ λ‚˜ ν• κΉŒμš”?   
μ΄λ²ˆλ‹¬ ν•«μ†ŒμŠ€λ ˆν„°λŠ” μ§€λ‚œ 2μ›” μ†ŒμŠ€λΌμ΄λΈŒμ—μ„œ μ§„ν–‰λœ β€œμ‹ ν•™κΈ° 맞이 μ†Œμ€‘ν•œ λ‚΄ 아이λ₯Ό μœ„ν•΄ λΆ€λͺ¨κ°€ λ§ˆλ ¨ν•΄μ•Όν•  쀀비물”에 μ£Όλͺ©ν•©λ‹ˆλ‹€. μžλ…€λ₯Ό λ‘” λΆ€λͺ¨λ‘œμ„œ 놓칠 수 μ—†λŠ” λ‚΄ 아이λ₯Ό μœ„ν•œ 선택, ν•œνŽΈμœΌλ‘œλŠ” μœ ν†΅μ—…κ³„ 컀머슀 λ‹΄λ‹Ήμžκ°€ 놓칠 수 μ—†λŠ” 고객의 μ›€μ§μž„μ„ 크게 ꡐ윑 Β· 디지털가전 Β·μž‘ν™” μ΄λ ‡κ²Œ 3가지 λΆ„μ•Όλ₯Ό λ‹€λ£Ήλ‹ˆλ‹€.   

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μ‹ ν•™κΈ° μ€€λΉ„λŠ” β€˜ν† λ„μ™€
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μ΄λ² μ΄μ½”λ¦¬μ•„λŠ” μ§€λ‚œ 16일,  토도원과 ν•¨κ»˜ 라이브 방솑을 μ§„ν–‰ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 토도원은 4~9μ„Έμš© ν•™μŠ΅ μ½˜ν…μΈ μΈ ν† λ„μ˜μ–΄Β·ν† λ„μˆ˜ν•™Β·ν† λ„ν•œκΈ€ λ“±μ˜ ꡐ윑 μ½˜ν…μΈ κ³Ό λ”λΆˆμ–΄ μ½˜ν…μΈ λ₯Ό  μž¬μƒν•  수 μžˆλŠ” νŒ¨λ“œλ₯Ό 포함해 κΈ°κΈ° κ²°ν•© μƒν’ˆμ„ μ„ λ³΄μ˜€λŠ”λ°μš”,  μ΅œλŒ€ 47% ν• μΈλœ 라이브 방솑 νŠΉκ°€μ™€ λ”λΆˆμ–΄ μ•± λ‚΄ λΆ€λͺ¨ νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ β€˜GλΌμ΄λΈŒβ€™ μ½”λ“œλ₯Ό λ“±λ‘ν•˜λ©΄ μΆ”κ°€μ μœΌλ‘œ 10일 μ—°μž₯된 λ¬΄λ£Œμ²΄ν—˜ ν˜œνƒμ„ λ‚΄λ†“μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€.   20λͺ…μ˜ 랜덀 좔첨과 신세계 μƒν’ˆκΆŒ 1λ§Œμ›κΆŒμ„ μ¦μ •ν•˜λŠ” 라이브 μ΄λ²€νŠΈμ—μ„œλŠ” μ±„νŒ…μ°½μ„ 톡해 κ΅μœ‘μ—΄ λͺ»μ§€μ•Šμ€ 높은 μ°Έμ—¬μœ¨μ„ 확인할 수 μžˆμ—ˆλŠ”λ°μš”, 방솑을 톡해 ꡬ맀가 이루어진 ꡬ맀자 λŒ€μƒ ν•œμ • μ΄λ²€νŠΈλ‘œλŠ”  LGμŠ€νƒ λ°”μ΄λ―Έν•΄, LGμ½”λ“œμ œλ‘œR5, μ• ν”Œμ›ŒμΉ˜ μ‹œλ¦¬μ¦ˆ9 λ“± 라이브 방솑 μ’…λ£Œν›„ 좔첨을 톡해 ν•΄λ‹Ή μƒν’ˆμ΄ μ¦μ •λ˜κΈ°λ„ ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

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 Sauceκ°€ λ°œν–‰ν•˜λŠ” λ‘λ²ˆμ§Έ νŠΈλ Œλ“œ 리포트, β€˜λΌμ΄λΈŒ μˆν•˜κ²Œ νΌμž‘λ‹€β€™κ°€ λ°œν–‰ λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€! 

2μ›” 13일 곡식 ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€λ₯Ό 톡해 첫 λͺ¨μŠ΅μ„ 곡개 ν–ˆλŠ”λ°μš”, μ‰΄ν‹ˆ μ—†λŠ” μ•Œλ¦Όμ„ 톡해 κ΄€κ³„μžλ“€μ˜ μ—΄λˆ λ°˜μ‘μ„ μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ μ²΄κ°ν•˜κ³  μžˆλ‹€λŠ” ν›„κΈ°λ₯Ό λ“€λ €λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€!
이번 νŠΈλ Œλ“œ λ¦¬ν¬νŠΈμ—μ„œλŠ” 라이브컀머슀 업계 κ΄€κ³„μžκ°€ 숏폼으둜 κΈ°λŒ€ν•  수 μžˆλŠ” 3가지 효과 아직도 μ•ˆ μ½μ–΄λ³΄μ…¨λ‚˜μš”?  ν™ˆμ‡Όν•‘Β·νŒ¨μ…˜Β·λ·°ν‹°Β·μœ ν†΅μ—…κ³„ νŠΈλ Œλ“œλ₯Ό Sauce 고객 사둀λ₯Ό 톡해 곡유 ν•΄λ“œλ¦¬λ©΄μ„œ λΌμ΄λΈŒμ™€ μˆνΌμ„ ν™œμš©ν•΄ 컀머슀 μ „λž΅μ˜ 성곡 비결이 κΆκΈˆν•˜λ‹€λ©΄! 

νƒ€μ‚¬μ˜ λ‹€μ–‘ν•œ 라이브 및 숏폼 ν™œμš© 사둀가 κΆκΈˆν•œ 뢄듀이 κ³„μ‹œλ‹€λ©΄ μ§€κΈˆ λ°”λ‘œ ν•œμ • 리포트 β€˜λΌμ΄λΈŒ μˆν•˜κ²Œ νΌμž‘λ‹€β€™λ₯Ό λ‹€μš΄λ°›μ•„ λ³΄μ„Έμš”!

 μ§€λ‚œ 1μ›”μ˜ λ§ˆμ§€λ§‰λ‚ , 라방바 λ°μ΄ν„°λž©μ΄ κ°œμ΅œν•œ 24λ…„ 라이브컀머슀 컨퍼런슀(μ΄ν•˜ 라방콘)에 μ•½ 200λͺ…μ˜ 라이브컀머슀 업계 κ΄€κ³„μžλ“€μ΄ μ°Έμ„ν•œ κ°€μš΄λ° 저희 λͺ¨λΉ„두도 연사 자격으둜 ν•¨κ»˜ μ°Έμ—¬ν•˜κ²Œ λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

 λΌλ°©λ°” λ°μ΄ν„°λž© λ°œν‘œμžλ£Œμ— μ˜ν•˜λ©΄, 올 ν•œν•΄ 라이브컀머슀 μ‹œμž₯ 규λͺ¨λ₯Ό μ΅œλŒ€ 4.5쑰둜 μ „λ§ν•˜κ³  κ·Έ 쀑 디지털/κ°€μ „ λΆ„μ•Όμ˜ μ„±μž₯λ₯ (83%)이 κ°€μž₯ 높을 κ²ƒμœΌλ‘œ λ‚΄λ‹€λ³΄μ•˜λŠ”λ°μš”, 특히 λΌλ°©μ½˜μ— μ°Έμ—¬ν•œ λŒ€λΆ€λΆ„ μ—°μ‚¬λ“€μ˜  곡톡 μ˜κ²¬μœΌλ‘œλŠ” 전톡 이컀머슀 μ‹œμž₯이 μ§€λ‹Œ β€˜λͺ©μ ν˜• μ‡Όν•‘β€™μ˜ ꡬ맀 ν˜•νƒœμ—μ„œ  점차 μ½˜ν…μΈ λ₯Ό μ‹œμ²­ν•˜λ‹€ μƒν’ˆ λ°œκ²¬ν›„ ꡬ맀둜 μ΄μ–΄μ§€λŠ”  β€˜λ°œκ²¬ν˜• μ‡Όν•‘β€™μœΌλ‘œμ˜ ꡬ맀 νŒ¨ν„΄ λ³€ν™”λ₯Ό μ—­μ„€ν•˜λŠ” μΌκ΄€λœ λͺ©μ†Œλ¦¬λ₯Ό 확인할 수 μžˆμ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 

<2024λ…„ λΌλ°©μ½˜μ—μ„œ λ°œν‘œν•˜κ³  μžˆλŠ” λͺ¨λΉ„두 이원쀀 λ³ΈλΆ€μž₯>
 λ³€ν™”λœ ꡬ맀 νŒ¨ν„΄μ΄ μ΄λ ‡λ‹€λ³΄λ‹ˆ  업계 κ΄€κ³„μžλ“€λ„ 그에 λ§žλŠ” 고민을 κ°–κ²Œ λ§ˆλ ¨μΌν…λ°μš”, κ·Έ λŒ€ν‘œμ μΈ κ³ λ―ΌμœΌλ‘œλŠ” β€˜λΌμ΄λΈŒμ»€λ¨ΈμŠ€ 고객이 λ°©μ†‘μœΌλ‘œμ˜ μœ μž…ν›„ μžμ‚¬λͺ°μ—μ„œ μ›€μ§μ΄λŠ” 고객 행동이 κΆκΈˆν•˜λ‹€β€™, β€˜μœ μž…μ„ μœ„ν•΄ ν™œμš©ν•˜λŠ” λ‹€μ–‘ν•œ 경둜의 맀체별 재방문 μ—¬λΆ€λ₯Ό μ•Œκ³ μ‹Άλ‹€β€™, β€˜μœ λ£Œ κ΄‘κ³ λ₯Ό 톡해 μœ μž…μ‹œν‚¨ κ³ κ°λ“€μ˜ ꡬ맀 μ „ν™˜ μ—¬λΆ€ μ—­μ‹œ μ•Œκ³ μ‹Άλ‹€β€™ λ“± κ°„λ‹¨νžˆ ν•΄κ²°λ˜κΈ° μ–΄λ €μš΄ 볡합적인 고민의 흔적을 λŠλ‚„ 수 μžˆμ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.  이에 μ†ŒμŠ€μ• λ„λ¦¬ν‹±μŠ€ 사업뢀 이원쀀 λ³ΈλΆ€μž₯은  라이브 컀머슀 업계 λ‹΄λ‹Ήμžλ“€μ΄ κ²ͺλŠ” 고좩을 λ‹€μŒμ˜ ν•œ λ¬Έμž₯으둜 문제λ₯Ό μž¬μ •μ˜ ν•©λ‹ˆλ‹€.

  β€œ 고객사 λ‹΄λ‹ΉμžλΆ„λ“€μ˜ 고좩을 λ“£λ‹€ 보면 κ²°κ΅­,  고객 κ΄€μ μ—μ„œ ꡬ맀 여정이 Seamlessν•  뿐 μ•„λ‹ˆλΌ 업계 λ‹΄λ‹Ήμžλ“€ μ—­μ‹œ ꡬ맀 여정에 λ”°λ₯Έ 고객 (행동) 데이터λ₯Ό  λ‹¨μ ˆλ˜μ§€ μ•Šκ³  ν’€νΌλ„λ‘œ 바라보고 싢은 λ‹ˆμ¦ˆκ°€ μžˆλ‹€κ³  μ„€λͺ…ν•  수 μžˆμ„ 것 κ°™μŠ΅λ‹ˆλ‹€.”
 μ‹€λ¬΄μ˜ μ–Έμ–΄λ‘œ ν’€μ–΄μ„œ μƒμ„Ένžˆ λ“€μ—¬λ‹€λ³ΌκΉŒμš”?  λͺ¨λΉ„두 이원쀀 λ³ΈλΆ€μž₯은 Paid와 Owned 채널별 μ‹œμ²­ μœ μž…μ—μ„œλΆ€ν„° κΈ°νšμ „ νŽ˜μ΄μ§€, μƒν’ˆμ˜ 상세 νŽ˜μ΄μ§€, 그리고 μΉ΄νŠΈμ— λ‹΄κ³  결제λ₯Ό μ™„λ£Œν•˜λŠ” λ°κΉŒμ§€, μ–Έμ œ μ–΄λ””μ—μ„œ 고객 μ΄νƒˆμ΄ λ°œμƒλ˜λŠ”μ§€ 각각의 퍼널별 μ „ν™˜μœ¨ 뢄석을 톡해 κ΅¬λ§€κ²½ν—˜μ˜ κ°œμ„ μ΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ‹€κ³  λ°ν˜”μŠ΅λ‹ˆλ‹€.  라이브컀머슀 데이터λ₯Ό ν’€νΌλ„λ‘œ λ³Ό 수 μžˆλŠ” μ†ŒμŠ€μ• λ„λ¦¬ν‹±μŠ€. μ†ŒμŠ€μ• λ„λ¦¬ν‹±μŠ€λ₯Ό 톡해 μ–΄λ–€ μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό μ–»κ³ , μ–΄λ–€ λ§ˆμΌ€νŒ… μ•‘μ…˜μ„ ν•  수 μžˆμ„μ§€ λΈ”λ‘œκ·Έλ₯Ό 톡해 μžμ„Ένžˆ μ•Œμ•„λ³΄μ‹œμ£ !   

2μ›” ν•«μ†ŒμŠ€λ ˆν„°λŠ” μ–΄λ– μ…¨λ‚˜μš”?

μ½μ–΄μ£Όμ…”μ„œ κ°μ‚¬λ“œλ¦¬λ©° λ‹€μŒ 달 ν•«μ†ŒμŠ€λ ˆν„°λ„ μ•Œμ°¨κ²Œ μ€€λΉ„ν•˜μ—¬ λŒμ•„μ˜€λ„λ‘ ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€!πŸ˜‰
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