리타게팅은 웹사이트를 방문한 사용자가

첫 방문에서 이탈하더라도,

이후 다른 사이트를 탐색할 때 맞춤형 광고를 재노출하여

다시 관심을 유도하는 강력한 마케팅 기법입니다!

이 전략은 잠재 고객의 관심을 유지하고,

궁극적으로 전환율을 높이는데 큰 도움이 됩니다.

광고주님께 리타게팅 전략의 실질적인 효과를 보여 드리기 위해,

저희 드리븐에서 진행했던

실제 리타게팅 성공 사례를 소개해 드리겠습니다.

최근 저희는 뮤지엄 전시회 홍보 프로젝트를 진행했습니다.

 프로젝트 초기 1주일 동안 전환 건수는 64건에 불과했으며,

웹사이트 방문자의 70%가 페이지를 탐색한 후

이탈하는 문제가 있었습니다.

위 분석을 바탕으로 저희는 리타게팅 전략으로 전환하기로 했습니다.

먼저, 웹사이트 방문 데이터를 바탕으로 고객을 세분화 했습니다.

ⓐ - 웹사이트 체류 시간이 길었던 고객

ⓑ - 회원가입을 했으나 이탈한 고객

ⓒ -티켓을 장바구니에 담았지만, 결제를 완료하지 않은 고객

이후 각 세그먼트에 맞는 맞춤형 광고를 노출하여

고객의 재방문을 유도했습니다.

ⓐ - 웹사이트 내에서 고객의 체류시간이 높았던

콘텐츠와 관련된 배너 광고

ⓑ - 첫 가입 혜택 기간을 강조하는 배너 광고 

ⓒ - "장바구니에 담은 티켓 매진임박!" 등 희소성을 강조하는 배너 광고

그 결과, 둘째 주부터 고객의 사이트 재방문율과

평균 체류 시간이 크게 증가했습니다.

이후 재방문한 고객의 데이터를 분석하여

어떤 타겟의 구매전환율이 가장 높은지 파악했습니다.

분석 결과, 회원가입 후 이탈했던 고객의

구매전환율이 가장 높았으며

이를 바탕으로 해당 타겟에 예산을 집중하여

캠페인을 더욱 효과적으로 운영할 수 있었습니다.

결과적으로 한 달 만에 전환 건수 683건에 달하며,

ROAS를 약 500% 초과 달성하는 성과를 거두었습니다.

당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는 YOUME 마케터였습니다.

당신과 내가 더욱 더 성장할 수 있도록!

더 좋은 글을 소통하고자

님의 피드백을 기다립니다.

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