이제는 자동차도 디지털로 판매되는 시대예요. 통계청에서는 올해 3월 가장 빠르게 성장하고 있는 이커머스 카테고리로 ‘자동차 및 자동차 용품’을 꼽았어요. 한국에서 자동차 관련 이커머스는 전년비 79.3%라는 놀라운 성장률을 기록하고 있죠.
자동차, 그 중에서도 럭셔리 카의 디지털커머스는 어떤 모습이어야 할까요?
메르세데스-벤츠 코리아는 자동차 이커머스 부문의 선두주자예요. 올해 초 벤츠가 8년 만에 새로 내놓은 E클래스 차량의 온라인 한정판은 출시 3시간 남짓 만에 모두 계약이 완료되었어요.
과연 메르세데스-벤츠 코리아의 디지털 커머스와 고객 경험, 브랜드 전략은 어떻게 맞물리고 있을까요?
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