이런 수십 년의 경험을 바탕으로 안도 다다오는 다음과 같이 말하고 있습니다. 

 

그에게서 배울 수 있는 첫 번째 비즈니스 원칙은 ‘일감은 누가 주는 것이 아니라 내 손으로 만들어 내는 것이다. 인맥이 없다면 아이디어로 승부하는 수밖에 없다.’입니다.

 

앞서 말씀드렸듯 안도 다다오는 정규 교육 과정에서 건축을 배운 적이 없는 인물이었는데요. 그랬기에 자기 건축사무소를 차린 뒤에도 아무런 인맥도, 배경도 없이 오로지 스스로의 힘으로 일감을 수주해야만 했습니다.

 

“처음 얼마 동안은 일거리가 전혀 없었다. 의뢰하는 사람이 없어서 국내외 공모에 참가하는 것이 고작이었다. 우리는 매일 사무소 바닥에 뒹굴고, 벌렁 누워서 책을 읽거나 가상 프로젝트를 공상하며 보냈다.”

 

“가족이나 친척 같은 연줄을 이용해서 일감을 얻는 방법은 지속성이 없다고 생각하고 처음부터 머릿속에서 지웠다.”

 

“타고난 기질상 누구한테 고개를 숙이고 일감을 따내는 것은 도저히 못한다. 그렇다면 남은 길은 아이디어로 승부를 내는 수밖에 없었다.”

 

이 무렵 안도 다다오의 주요 일과 중 하나는 오사카 시내 곳곳을 돌아다니며 공터를 찾아내는 일이었습니다. 공터를 발견하면 그곳에 어떤 건물을 지을지를 골똘히 생각한 뒤 자신의 구상을 스케치에 담아냈죠.  

이렇게 대략적인 아이디어를 완성한 뒤에는 땅 주인을 찾아가 자신의 아이디어를 설명했습니다. ‘선생님 땅에 이런 건물을 지어보면 좋을 거 같은데 어떨 거 같으십니까’라고 말하는 식으로요. 일종의 즉석 피칭(Pitching‧투자 유치 프레젠테이션)을 한 셈이었습니다.

 

건물을 지을 생각도 없던 땅 주인에게 찾아가 이런 식으로 건물을 지어보면 어떻겠냐고 권유하는 거였으니까 대부분은 귀찮아하기만 했는데요. 그래도 그중에 몇몇은 안도 다다오의 이야기에 귀를 기울여줬습니다. 

 

“그 자리에서 당장 의뢰가 들어오는 것은 아니지만 상대가 나를 ‘별난 놈이군.’하고 마음에 들어 하면서 인연이 시작된다.”

 

“그리고 어느새 신뢰가 쌓일 즈음, ‘설계 하나 해 주지 않겠나?’하고 일감을 맡긴다. 사무소 출범 당초에는 그런 식으로 일감이 생기는 일이 많았던 것 같다.”

 

의뢰가 들어오기 전에 먼저 고객에게 프로젝트를 제안하는 그의 영업방식은 사업 초기뿐만 아니라 그가 건축가로서 존재감을 알리기 시작한 뒤에도 변함없이 이어졌습니다.

원래 이 자리에는 고베제강의 사원 기숙사 건물이 자리 잡고 있었습니다. 1993년, 2기 단지의 준공을 마친 안도 다다오는 대략적인 설계안을 들고 고베제강을 찾아가 기숙사 자리에 새로운 건물, ‘록코 집합주택 Ⅲ’를 짓고 싶다는 자신의 아이디어를 설명했습니다.

 

하지만 멀쩡한 기숙사 건물을 헐고 그 자리에 새로운 건물을 짓고 싶다는 그의 의견에 고베제강은 부정적이었습니다. 안도 다다오 역시 3기 단지 프로젝트가 햇빛을 보기는 힘들 거 같다고 체념하게 됐죠.

 

하지만 1995년 1월 17일 고베 대지진이 고베시 일대를 강타하면서 상황이 달라졌는데요. 

지진 때문에 건물이 무너진 건 아니었지만 지진의 여파로 내부 설비들이 심하게 망가지면서 기숙사 건물을 부수고 새로 지어야만 하는 상황이 돼버렸습니다.

애프터 서비스라는 단어만큼 자신의 신념과 철학을 꺾지 않는 고독한 거장 안도 다다오와 어울리지 않는 단어도 없는 것처럼 느껴지지만 정말로 그랬습니다.

사업 초기 아무것도 없던 시절부터 안도 다다오는 건축가로서의 자부심과 고집만은 그 누구에게도 지지 않았는데요. 

귀한 일감을 주는 건축주와의 만남에서도 “나한테 의뢰한 이상 기본적인 기능 조건 외에는 저에게 전부 맡겼으면 좋겠습니다.”라고 말하며 뻣뻣한 자세를 유지했죠.

 

“건축가는 건축주를 교육시켜야 한다”는 본인 스스로도 ‘난폭한 표현’이라고 생각했던 말을 내뱉는 것도 망설이지 않았고요.

 

젊은 시절에는 건축주에게 설계도면도 제대로 보여주지 않고 건물을 지어버리는 경우가 대부분인데요. 도면을 보고 건축주가 이것저것 ‘간섭’하는 게 싫었기 때문입니다. 

자기 돈을 들여 자기가 살 집 혹은 분양할 건물을 짓는 건축주가 도면을 보고 의견을 내는 건 당연한 일인데 말이죠.

 

여기까지만 보면 안도 다다오를 비즈니스 감각이라고는 전혀 없는, 자신만의 예술 세계에 빠져 사는 몽상가라고 생각하실 수 있는데요. 만약 그가 그런 편협한 몽상가에 불과했다면 오늘날의 안도 다다오가 존재하지는 못했겠죠.

“내가 지은 건물은 내 것이라고 말할 정도로 애착이 강했기 때문에 완공 이후의 유지 보수에는 책임을 다했다.”

 

“스태프 전원을 데리고 한 집 한 집 돌아보면서 불편한 곳을 방문하면 즉시 대안을 생각했다. 완공 이후의 그런 방문 수리를 상대가 미안해할 만큼 성실하고 끈기 있게 계속했다.”

 

“건축주들은 ‘안도 씨는 고집스러운 구석은 있어도 지어 놓고 나 몰라라 하지 않는 사람이다.’라고 호의적으로 평가해준 듯하다.”

 

“대담한 제안치고는 완공 이후 문제점이 거의 없었고, 그래서 오히려 증축을 의뢰받거나 새 건축주를 소개해 주는 등 다음 일감으로 연결되는 일도 종종 있었다.”

 

‘권한을 얻고 싶다면 먼저 책임을 져야 한다’는 말은 건축업계뿐 아니라 삶의 모든 면에 적용되는 진리라는 걸 그의 모습을 통해서 다시 한번 발견할 수 있습니다. 

 

저 역시 이제 막 사업을 시작한 초기 창업자이기에 이런 내용들을 쓰기 위해 자료를 조사하는 과정 자체가 스스로에게도 큰 공부가 되는 거 같습니다.

 

 

   

주로 이와 같은 주제들에 대해서 기고하고 있는데 네이버 파트너금융지원 사이트에 들어가시면 

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다음 달에는 주로 오프라인 창업자분들에게 도움이 될만한 주제들에 대해서 콘텐츠를 제작할 계획입니다.

 

거래하는 클라이언트 회사들 중 일부하고는 콘텐츠 제작과 컨설팅을 넘어 회사 뉴스룸, 블로그, 뉴스레터 운영을 직접 맡는 방안에 대해서도 이야기를 나누고 있는데, 아직 창업한 지 100일도 안됐지만 이렇게 찾아주시는 분들이 꾸준히 늘고 계셔서 참 기쁘고, 좋네요.

 

책을 읽고 공감한 내용이 있다면 반드시 실천해야 한다는 게 제가 갖고 있는 생각인데요. 이번에 안도 다다오의 자서전을 통해서 귀중한 교훈들을 얻었으니 이번에 배운 점들에 대해서 명심하면서 고객 분들에게 최고의 서비스를 제공해드려야죠.

 

7월 말보다는 더위가 많이 꺾이긴 했지만 그래도 여전히 날씨가 꽤나 더운데요. 구독자님들께서도 더위 조심하시고, 오늘 하루 그리고 이번 연휴도 즐겁고, 행복하게 보내시길 바라겠습니다.

 

감사합니다.