🙂어떤 책인가요?
측정강박 현상과 그 폐해를 다루고 있습니다. 기업뿐만 아니라 공공, 의료, 경찰 등 우리 사회 다양한 분야에서 측정지표에 대한 맹신을 다루고 있습니다. 수치화할 수 없는 부분까지 폭넓게 성과를 봐야 하고, 측정 지표를 설정하려면 바람직한 방향성을 제시합니다 .
😀인상 깊은 구절
조직학 전문 학자인 넬슨 리페닝과 레베카 헨더슨이 최근에 주장한 것처럼 측정 가능한 성과지표에 대한 집중은 경영자가 명확한 성과 측정이 불가능한 업무를 소홀히 만들 수 있다.
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