보호무역주의 확산…국내 스타트업, 해외 직접 진출도 고려해야

지난 28일, 코리아스타트업포럼은 여의도에서 열린 ‘창업기업 글로벌 아웃바운드 정책 세미나’에 공동 주관기관으로 참여해, 보호무역주의 확산에 따른 스타트업 해외 진출 전략을 논의했습니다.

이날 세미나에서는 SaaS, 핀테크, AI 플랫폼 등 디지털 기반 스타트업이 직접 진출을 통해 글로벌 리스크에 대응해야 한다는 제언이 이어졌으며, 글로벌 시장 내 데이터 규제, 인증 요건 등 주요 이슈를 중심으로 정책 방향 설정의 필요성을 강조했습니다.

자세한 이야기는 아래의 기사를 참고해 주세요. 🌍

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[코스포 패밀리 인터뷰] 다이버 김준배 대표

코스포와 청년일보가 함께하는 인터뷰 시리즈의 주인공 다이버 김준배 대표의 인터뷰를 공유합니다! 다이버는 B2B 전문 굿즈 제작 스타트업입니다. 굿즈에 대한 시장 수요가 높아지는 가운데 굿즈의 수준을 단지 '딱딱한 기념상품'이 아닌 '수준 높은 감각적 상품'으로 끌어올리는 다이버의 이야기를 확인해 보세요.

"기획부터 풀필먼트까지"…"디지털 B2B 굿즈 플랫폼 구축 목표"

다이버는 굿즈의 디자인, 제작, 유통(풀필먼트) 등 모든 과정에 대한 서비스를 제공하고 있다. 기업 고객들은 다이버가 제공하는 서비스를 한 번에 이용할 수도 있고, 필요에 따라 원하는 부분의 과정만을 선택할 수도 있다.

김 대표는 "굿즈 시장은 오랫동안 변화가 적었던 전통적인 산업구조, 즉 레거시 시장"이라며 "가업 형태로 운영되는 업체들이 많고, 오프라인 기반의 관계 중심 영업이 주류를 이루고 있다"고 짚었다. 그러면서 "자본을 투입한 혁신보다는 가격 경쟁과 아웃바운드 중심의 맨투맨 영업이 생존 방식처럼 자리 잡고 있다"며 "이러한 시장 환경 속에서 다이버는 단순히 온라인 유입을 통해 고객 접점을 확장하는 데 그치지 않고, 굿즈를 제작하려는 고객의 '근본적인 니즈'에 집중하고 있다"고 강조했다. 이어 "다이버는 단순 제작을 넘어 브랜딩 관점에서 굿즈를 바라보며, 고객사의 내·외부 커뮤니케이션 목적과 프로젝트의 성공을 함께 고민한다는 게 강점"이라며 "이에 따라 기획, 디자인, 제작은 물론, 이후의 풀필먼트까지 모든 과정을 책임지고 있다"고 자신했다.

그는 "다이버가 궁극적으로 지향하는 목표는 기업 고객 담당자가 쿠팡에서 상품을 구매하듯 쉽고 직관적으로 주문하고 커스터마이징할 수 있는 B2B 플랫폼을 완성하는 것"이라며 "시간이 오래 걸리고 아직 갈 길도 많지만, 저희는 분명히 그 방향을 향해 나아가고 있다"고 전했다.

3년 내 '업계 1위' 목표…"시장 내 '게임 체인저'로 도약할 것"

그는 "현재 투자 유치를 진행 중이며, 이를 기반으로 올해 안으로 서비스 고도화에 더욱 박차를 가할 계획"이라며 "현재 긍정적인 신호를 보내는 벤처캐피탈이 있으며, 좋은 성과를 기대하고 있다"고 전했다. 이어 "서비스 고도화의 핵심은 기존 고객들이 설문을 통해 불편함을 느꼈던 기능을 중심으로 인력 기반 시스템을 디지털 기반으로 확실하게 전환하는 것"이라며 "또한, 최근 업무협약(MOU)을 체결한 위펀과 같은 B2B 고객 대상 서비스 기업들과의 협업을 통해, 더 많은 고객사에 다이버의 솔루션을 제공할 예정"이라고 언급했다.

김 대표는 다이버가 현재 미국과 일본 시장 등을 대상으로 수출 역시 진행하고 있다며, 이 규모를 더욱 확대하고 싶다는 포부도 밝혔다.

그는 "작년 약 1만5천달러의 수출액을 달성했고, 올해의 경우 벌써 4만달러의 수출액을 기록하고 있다"며 "현재 수출이 전체 매출에서 차지하는 비중은 적은 편이지만, 추후에는 해외 고객사들을 직접 공략해 시장의 저변을 확대하고 싶다"고 강조했다. 또한 "디지털 플랫폼으로의 완전한 전환, 고객 만족 서비스 강화로 3년 내 매출 기준 국내 굿즈 업계 1위 업체로 반드시 도약할 것"이라고 자신했다.

"다이버는 굿즈를 중심으로 한 B2B 구매·커스터마이징 업계에서, 새로운 시도와 디지털 혁신을 통해 고객 편의성을 극대화하고, 그 과정에서 고객의 브랜딩 메시지를 일관되게 구현해 주는 파트너로 기억되고 싶습니다."