- C.H.I.C 763호
- 2023년 5월 25일
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- 이슈큐레이터 : 이보람
- 에디터 : 박명희, 오명화, 노영준
- 감수 : 정길호
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2023년 가전제품 안전사용 캠페인
노후 김치냉장고를 찾습니다
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#수산시장 #한화갤러리아 #에듀윌 #가짜챗GPT #편의점갑질 |
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#1
인천의 한 수산시장에서 꽃게를 사 온 후기글이 공분을 사고 있습니다. 살아있는 꽃게를 구매했는데 집에서 확인해 보니 다리 없는 죽은 꽃게로 바꿔치기 당했다는 것입니다. 수산시장은 전국적으로 인기를 끌고 있지만, 제품의 낮은 질과 지나치게 비싼 가격으로 부정적인 이미지가 여전한 곳이 몇몇 있습니다. 일부 상인들은 분위기를 바꿔보려 노력하고 있지만 소비자들의 피해 후기는 끊이지 않고 있습니다.
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#2
무료배송인 것처럼 상품을 홍보하면서 정작 착불로 배송비를 부과한 한화갤러리아에 대해 공정위가 경고 처분을 내려졌습니다. 한화갤러리아 온라인 몰에 상품이 올라오면 자동으로 11번가와 연동돼 상품이 판매되는데 이 과정에서 배송비용이 제대로 기입되지 않은 것으로 자사몰 이용 소비자에게 불편을 끼친 점에 대해 이유를 막론하고 공식적인 사과가 필요하며, 향후 이 같은 일이 재발하지 않도록 철저히 관리해야하겠습니다.
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#3
합격자 수 1위, 공무원 1위 등 광고 표현의 근거를 알아보기 힘들게 기재한 에듀윌의 광고는 기만적인 광고에 해당한다는 법원의 판단이 나왔습니다. 소비자들의 합리적인 구매 결정을 방해할 우려가 있고, 순위의 근거가 되는 정보가 제대로 제공되지 않을 경우 순위 표현 의미가 사실과 다르게 왜곡된 채 소비자들에게 인식될 여지가 있어서 공정위가 과징금 처분과 광고 중지 명령을 내렸습니다.
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#4
오픈AI의 생성형 인공지능 챗GPT 앱이 미국에서 출시된 가운데, 가짜 챗GPT 앱이 기승을 부리고 있어 주의가 필요합니다. 특히 챗GPT 앱은 아직 한국에서는 이용이 불가능한데도 국내에도 가짜 앱이 다수 등장했으며 이름이 챗GPT와 동일해, 챗GPT로 착각해 결제한 경우가 있어 구독료 환불을 요구하는 소비자들의 목소리가 올라오고 있어 각별한 주의가 필요하겠습니다.
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#5
공정위가 편의점 업계의 갑질 여부 확인을 위해 편의점 조사에 착수했습니다. 특히 편의점의 경우 다수의 행위 유형에서 불공정 거래가 심화하고 있는 것으로 보임으로 이번 실태조사 결과를 바탕으로 상대적으로 높은 불공정행위 경험 비율을 보인 행위유형이나 업태에 대한 모니터링 강화, 제도개선·홍보 및 유통업체의 자율적 상생협력 유도를 통해 공정한 거래 질서를 확립해 나아가야 하겠습니다.
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