해외 대표적인 리모트 기업인 깃렙 대표님께서 하버드 교수님과 인터뷰 하는 영상을 봤는데요. 리모트 워크 운영에 가장 중요한 포인트는 문서화와 투명화를 말씀하셨어요. 깃렙은 운영 매뉴얼 문서화가 굉장히 잘되어 있었고, 그 문서만 봐도 온보딩이 거의 해결되는 수준이라고 합니다. 그리고 투명화는 업무를 서로 공유하면서 진행과정을 투명하게 공유 하는 것입니다. 

그리고 리모트 워크 기업은 확실히 성과주의 조직으로 운영해야 합니다. 일하는 시간보다 성과를 더 중요시하기 때문에 자율 문화가 허용되는 조직인 거죠. 성과주의 조직문화를 만들어가기 위해 규칙은 없애고, 성과에 따라 확실하게 대우하는 문화를 가지고 있다고 해요. 또한 리모트 워크를 실행 중인 기업의 리더들은 대부분 미래를 내다보고, 사회적 문제에도 관심을 많이 가지고 있어요. 앞서가는 오픈 마인드로 다양한 시도를 즐기는 분들이 많죠. 그 덕분에 조직 문화가 자연스럽게 유연하고 선진화되어 있는 것 같아요.

리모트 워크에 맞는 인재가 있어요. 원격근무라고 해서 다 좋아하고, 다 맞는 것도 아니죠. 자기 관리나 성과 관리가 스스로 되는 분들이 아무래도 원격 근무와 잘 맞는 인재라고 볼 수 있어요. 외로움을 많이 타거나, 혼자 일하는 걸 즐기지 않는 사람들은 회사로 나가야죠.