같은 상품을 본 고객이라도 누군가는 바로 결제하고, 누군가는 장바구니에 담아둔 채 떠납니다. 고객의 구매 결정을 돕는 세 가지 심리 트리거를 정리했습니다.
📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 앵커링 효과: 정가와 할인가를 함께 보여주면, 같은 59,000원도 '3만 원 할인'으로 더 매력적으로 느껴집니다.
✅ 목표 기울기 효과: "무료배송까지 8,000원 남았어요"처럼 남은 목표를 보여주면 완주 동기가 커집니다.
✅ 디폴트 효과: '가장 많이 선택한 구성'을 먼저 제시하면 고객이 선택을 시작하기 쉬워집니다.
구매 심리 트리거를 이커머스에 어떻게 적용할 수 있는지, 사례와 함께 확인해 보세요. 🔗