🍪21호. 스쳐가는 시청자를 찐 팬으로 만드는 법

2020.12. 19ㅣ지난 레터 보기

$%name$%님, 안녕하세요💜 새로운 모습과 마음가짐으로 찾아온 크앤크에요.

한 해를 마무리하는 연말에 새롭게 시작하려니, 더욱 힘이 나는 것 같아요. 이게 다 이제까지 크앤크를 사랑해 주신 구독자분들에 대한 감사함, 새로운 구독자분들에 대한 반가움 그리고 앞으로 만나게 될 구독자분들에 대한 기대감 때문이겠죠?😍

이 모든 마음이 크앤크에 녹여질 수 있도록 더욱 열심히 할게요! New 크앤크의 첫 번째 콘텐츠는 바로, 크앤크가 엄선한 유튜브 트렌드 & 뉴스입니다.

유튜브 트렌드 모아봤.ZIP

커머스 크리에이터의 등장

최근 유튜브 뒷광고 사태로 광고를 콘텐츠로 풀어내는 앞광고 크리에이터(16호 참고)가 등장했어요. 또한, 카카오, 네이버 등 다양한 서비스에서 라이브 커머스 시장에 진출하기 시작하면서 '커머스 크리에이터'라는 새로운 크리에이터 유형이 등장했어요. 커머스 크리에이터란, 상품 판매·마케팅 관련 콘텐츠를 기획·제작·방송하는 인플루언서를 말해요.

출처 - 입짧은햇님 유튜브 채널

대표적인 예로 '입짧은햇님'이 있어요. 독자 155만 명을 보유한 먹방 유튜버 '입짧은햇님'은 소상공인시장진흥공단의 제품을 홍보하는 라이브 방송 '어디까지 팔아봤니'에서 초당 12개 이상 상품을 판매했고 2만 6000여 명 동시 접속, 6만 5000개 판매, 3억 원 이상 판매 등 놀라운 실적을 보였어요.

또한 메이크업 아티스트 함경식 원장(함경식TV 구독자 13만 명)과 뷰티 유튜버 ‘로즈픽스(구독자 약 10만 명)’도 뷰티 제품 코스알엑스 패드를 소개하고 피부관리 팁도 설명하며 5000세트 이상을 판매했어요.

현재 커머스 크리에이터들은 라이브 방송으로 진행하기 때문에 시청자들에게 더욱 생생한 상품정보와 사용법, 제품 후기 등을 공유할 수 있다는 장점이 있어요. 입짧은햇님도 시청자들의 댓글을 보면서 조리법을 바꿔보기도 하는 등 시청자들이 궁금한 점을 바로바로 해소해 주고 있어요. 또한 방송 중 광고주와 소통하며 다양한 할인 혜택도 제공해 더 많은 구매를 유도해요.

커머스 크리에이터의 역할은 커머스, 즉 시청자들의 상품 구매를 유도해야 하는 만큼 앞으로 크리에이터들의 '찐 팬'의 영향이 더욱 커질 거에요. 해당 인플루언서를 이미 신뢰하고 지지하는 팬층은, 광고 제품을 사는 것에도 거리낌이 없고 스스로 지인들에게 홍보를 하는 바이럴 효과까지 내고 있기 때문이에요. 그래서 앞으로는 표면적인 구독자 수, 조회수보다 내 영상을 기다리는 충성 팬들의 비율이 얼마나 되는지가 중요 성장 포인트에요.

'동네 친구st 자막'으로 사로잡는 찐 팬

커머스 크리에이터가 아니더라도, 인플루언서에 팬덤은 굉장히 중요한 요소에요. 그렇다면, 그 팬층을 어떻게 쌓을 수 있을까요? 콘텐츠 자체, 썸네일, 제목 등 유튜브 내에서 님을 표현할 많은 방법 중에 최근 브이로그 유튜버들의 '동네 친구st 자막' 기법에 대해서 말해 보려고 해요.

브이로그에 해그린달님이 등장한 후, 브이로그 유튜버들에게는 '영상미'가 팬층을 형성하는 데 중요한 기준이 되었죠. 하지만 최근 브이로그, 특히 자취 먹방 브이로그에서는 먹는 영상을 찍고 후에 자막을 입히는 편집 형태가 많아 이때 유튜버의 의식의 흐름을 담은 자막으로 구독자와 내적 친밀도를 쌓더라고요.

출처 - 릿쭈님 유튜브 채널

릿쭈님이 이러한 감성 파괴 자취 브이로그의 시초인데, 자막 없이 영상을 보면 인스타 감성 뿜뿜하지만 자막을 보면 그렇지 않아서 더욱 많은 사람들의 공감을 얻었어요.

출처 - 릿쭈님 유튜브 채널

그리고 찐 팬들은 항상 내 인플루언서의 영상을 기다리고, 업로드 동시에 보고 싶어 하고, 보고 또 보기 때문에 더 많은 구독자들의 유입이 가능하겠죠?

출처 - 릿쭈님 유튜브 채널

카테고리마다, 그리고 개인마다 구독자들을 팬으로 만드는 매력은 다르겠지만, 너무 어렵게 생각하지 않았으면 좋겠어요. 제목(18호 참고)과 자막으로도 충분히 팬층을 만들 수 있거든요. 실제로 릿쭈님도 자막에 중독된 시청자들이 증가하면서 - 자막을 보기 위해 시청 지속 시간이 높아지고 - 알고리즘에 노출된 케이스에요.

밀레니얼 세대의 추억팔이

MBC <놀면 뭐 하니?>의 '싹쓰리'를 시작으로 SBS 유튜브 채널 <문명특급>의 '숨듣명 콘서트'까지. 올해는 90년대 후반~2000년 대생 사람들의 추억 팔이를 위한 한 해였던 것 같아요. 저도 동슈501(2000년대 중후반 당시 최고 인기 아이돌이었던 동방신기, 슈퍼주니어, SS501을 합쳐 일컫는 말)과 함께 했던, 흔히들 '아이돌 춘추 전국시대'라고 불리던 그 시절을 자주 떠올리곤 해요.

향수를 불러일으키는 점 말고, 왜 계속 인기가 있을까요? 최근 밀레니얼 세대는 자신만의 '그 시대' 추억을 댓글에 적고, 나와 비슷한 추억을 가지고 있는 사람들과 답글을 달며 회상하더라구요. 이는 최근 '주접 댓글' or '웃긴 댓글 모음집' 콘텐츠처럼 댓글이 또 하나의 소통 창구이자, 새로운 콘텐츠로 인식되고 있다는 것을 뜻해요.

출처 - 엠뚜루마뚜루 : MBC 공식 종합 채널

MBC <놀면 뭐 하니?>에서 '13년 전 짝사랑 선배의 마음을 알고 싶다'는 마음 배송 사연, 보신 적 있죠? 의뢰인들이 만난 배경이 캔모아였기에 밀레니얼 세대 사이에서는 큰 화제가 되었어요. 캔모아는 2000년대를 강타한 카페였거든요.. (아련) .. 토스트, 눈꽃빙수 등이 유명했는데 그중 생크림을 발라 먹는 토스트가 무한리필이어서 중 고등 대학생 상관없이 자주 갔던 곳이에요.

출처 - 엠뚜루마뚜루 : MBC 공식 종합 채널

이 외에도 '감정 이입함으로써 내 추억을 저들의 얼굴로 추억 보정해 줌 ㅋㅋㅋㅋ 현실은 저런 썸 따위 없이 빙수랑 빵만 먹던 시궁창이었는데ㅋㅋㅋㅋ', '나랑 같이 파르페 먹어주던 그 녀석 잘 지내고 있을까,,? 최근에 네 소식 들었어,,,, 군대에 있다고,, 제대하면 그때 나한테 빌려 간 3천 원,, 갚아줬으면 좋겠다,,,,,'등 웃픈 추억들도 많아요.

노래에서 시작된 이 유행은 이제 개그로 옮겨가고 있어요. 최근 '꼰대희' 채널을 운영하는 김대희 님이 개그콘서트 당시 최고 인기를 누렸던 '밥묵자' 편을 올려 큰 인기를 얻고 있거든요. 또한 하나의 콘텐츠로 만드는 건 아니더라도 '인터넷 소설'과 같은 추억 팔이 소재를 활용해서 구독자들과 소통하는 유튜버들도 있어요. 앞으로는 어떤 카테고리에서 밀레니얼 세대의 감성을 자극할 수 있는 콘텐츠가 나올지 기대가 돼요.

이번 주 유튜브에는 무슨 일이? (12/12~12/18)

구글, 요즘 좀 실망이야

지난 14일(월)에 이어 16일(수)에도 전 세계적으로 구글 서비스가 '올 스톱'되는 접속 장애가 발생했어요. 지메일과 구글 드라이브는 물론, 유튜브까지 접속이 불가능해 많은 사람들이 불편을 겪었죠. 하지만, 여기서 문제가 된 것은 구글의 소극적인 대응이었어요. 구글이 오류에 대한 상세한 안내나 사과 없이 '내부 저장 공간 문제로 인증 시스템 장액 발생했다'라는 공식 입장만 낸 거죠.

기존 전기통신사업법에 따르면 4시간 이상 접속 장애가 지속되면 이용자들에게 관련 사실을 안내해야 해요. 즉, 이번 '구글 먹통' 사건은 2번 모두 4시간 미만이기에 책임을 질 필요는 없는 거죠. 하지만 이번에는 좀 달라요. 바로, 지난 10일부터 시행된 '넷플릭스 법'의 첫 적용 대상이 되었기 때문이에요. 이에 따르면 내부 저장 공간과 같은 기술적 오류 및 트래픽 과다에 미리 대비를 해야 하고, 적절한 대응을 위한 온라인 및 ARS 서비스를 마련해야 해요.

넷플릭스 법의 첫 적용 대상인 만큼, 조심해야 할 부분이 많아요. 실제로 지난 9월 미 국무부는 한국 넷플릭스 법이 구글과 같은 미국 기업을 겨냥한 법이라며 항의를 하기도 했어요. 구글, 페이스북, 넷플릭스 등 해외 콘텐츠 기업과의 갈등과 소비자 입장에서의 접속 장애로 인한 불편 모두 최소화할 수 있는 방법으로 진행되었으면 좋겠어요.

유튜브, 크리에이터로 이야기하다

바로 어제인 18일(금)부터 유튜브가 '크리에이터 스포트라이트'라는 오리지널 시리즈를 시작했어요. 크리에이터 스포트라이트란 자신만의 콘텐츠로 전 세계 팬들과 소통하고 긍정적인 영향력을 전파하는 유튜브 크리에이터들의 이야기를 담은 다큐멘터리 시리즈에요.

한국, 미국, 캐나다, 영국, 일본, 멕시코, 푸에르토리코, 인도 등 다양한 국가의 크리에이터들이 참여하는데 그 첫 번째 에피소드가 바로 '백종원의 요리비책'이랍니다. 또한, '박막례 할머니 Korea Grandma', '새벽' 등이 참여해요. 코로나로 인해 많은 사람들의 일상이 무너진 만큼, 어려움을 극복하며 삶의 전환점을 맞은 그들의 이야기는 전 세계 사람들에게 큰 힘과 응원이 될 거에요.

이 뉴스레터를 읽을 때즘, 이미 '백종원의 요리비책' 편을 보셨겠죠? 하지만 글을 쓰고 있는 지금은 백종원 님의 채널에 '최초 공개'로 예약이 걸려 있어 빨리 보고 싶답니다. 아직 못 보신 분들은 유튜브 코리아 공식 채널과 '백종원의 요리비책' 채널에서 확인해 주시면 되고, 나머지 한국 크리에이터의 에피소드는 2021년 초에 공개될 예정이라고 해요.

크앤크랑 수다 떨어요

최신 유행 소통법, 온라인 롤링 페이퍼💌

인스타그램 스토리의 '무엇이든 물어보세요'나 모르는 사람과 질문을 주고받는 'ASK(에스크)'를 아시나요? 익명의 사람들과 소통할 수 있는 온라인 소통의 계보를 잇는 '온라인 롤링 페이퍼'가 요즘 핫하더라구요.

롤링페이퍼 주소를 만들어 주변 지인들에게 공유하면, 친구들이 님의 온라인 롤링 페이퍼에 놀러 와 글을 남길 수 있어요. 실제 롤링 페이퍼처럼 여러 친구들의 메세지를 한 화면에서 확인할 수 있답니다!

실명과 익명 중 선택해서 남길 수 있다고 하니, 이번 연말 친구들과 롤링 페이퍼로 따듯한 추억을 만드는 건 어떨까요? (크앤크에게도 롤링 페이퍼를 써준다면,,,, 너무 행복할 것 같아요,,😛)

롤링페이퍼 만들기

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