💌226# 인스타가 팔로워 1,520만을 지웠다? 마케터가 해야할 것은?

2026년 5월 3주차 | 226호 💌

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님

이번 주는 마케터의 KPI가 흔들린 한 주였어요.

인스타그램이 자기 계정에서 1,520만 명을 지웠고,
네이버는 블로그를 6개월에 걸쳐 다시 정의했습니다.

숫자로 일하던 시대가 천천히 막을 내리고 있어요.

물론 브랜드 캠페인 쪽에서도 색다른 시도들이 있었습니다.

41만 개의 초콜릿이 사라진 사건,
1960년대 올리브영이 광장시장에 들어선 사연까지.

그럼 5월 3주차 소소레터도 시작합니다💌

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킷캣 도난 사건 : 41만 개의 초콜릿 도난 사건을 마케팅으로 만들어라

이탈리아 공장에서 출발한 트럭이 통째로 사라졌어요. 킷캣 41만 개, 무게로 12톤이 한꺼번에요. 하필 부활절 직전이었고 F1 협업 신제품이었거든요🏎️. 보통 이런 사고 터지면 브랜드는 입 닫고 보험사랑 조용히 처리하잖아요.
근데 네슬레는 며칠 안에 사건 자체를 캠페인 소재로 바꿔버렸습니다. PR이 며칠 안에 어떤 톤을 잡아야 하는지, 그 응답 속도의 기준선을 보여준 사례예요. 우리 브랜드에 비슷한 사고가 났다면 어디서 끊겼을지, 네슬레의 첫 72시간을 시간선⏱️으로 풀었어요.

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1960년대 올리브영이 있었다면, 아마 이런 모습이었을 거예요

광장시장 한복판에 올리브영이 들어갔다고 하면 좀 의아하실 거예요. 그것도 1960년대 가게처럼 꾸며서요. 이름이 '올영양행(洋行)'인데, '양행'은 예전에 외국 상품 파는 가게를 부르던 말이거든요. 외국 걸 들여와 팔던 공간이, 외국인이 한국 걸 사러 오는 공간으로 의미가 뒤집힌 거죠🔄. 진짜 영리한 건 이게 비싼 매장 리노베이션이 아니라 작명 한 단어로 끝났다는 점이에요.
브랜드 포지셔닝을 다시 잡고 싶을 때, 공간이나 광고를 손대기 전에 '이름' 하나로 어디까지 갈 수 있는지? 올리브영의 사례를 살펴보시죠.

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네이버는 블로그를 버린 걸까? 5/7 이후 달라진 것

5월 7일 이후 블로그탭이 흔들린다는 얘기, 한 번쯤 들으셨을 거예요. 통검 노출이 절반으로 줄었다, 병원 키워드는 카페가 다 가져갔다는 토로들이요. 근데 5월 7일은 변곡점이 아니에요. 진짜 변화는 작년 11월부터 6개월에 걸쳐 천천히 일어났거든요⏱️. RSS 차단, 블덱스 종료, C-Rank·D.I.A.+ 강화, Cue: 베타까지.
한 줄로 요약하면 네이버는 블로그를 '사람이 읽는 매체'에서 'AI가 인용하는 답변 소스'로 바꿔놨어요. KPI 자체를 다시 짜야 한다는 뜻이에요. 지금 노출 떨어져서 고민이신 분들, 이거 먼저 보고 가세요.

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🔻EDITOR's pick | CAMPAIGN

천만 감독 장항준, 광고까지 접수? G마켓 또 이상한 거 가져왔네

가수 히트곡 가사를 상품명으로 바꿔서 유튜브 누적 2억 1,000만 뷰를 찍었던 G마켓 시리즈, 기억하시죠? 이번엔 배우 명대사 버전으로 돌아왔어요. 등판 인물이 천만 감독 장항준이라 무게가 또 달라졌고요.

한 번 먹힌 광고 문법을 시즌제 시리즈로 굴리는 모범 사례예요🎬. 인지·재학습 비용이 거의 0인 채로 새 인물·신상품에 갈아끼울 수 있는 구조거든요. 우리 캠페인에도 이런 식으로 '치환만 하면 굴러가는 한 줄 공식'이 있는지 한 번 점검해 볼 만한 회차예요.

광고줍줍 광줍이

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오뚜기가 LCK를 따라 베트남까지 간 이유

5월 8일 베트남 하노이에서 LCK가 사상 처음으로 해외 공식 팀 로드쇼를 열었어요. 그 자리에 오뚜기 부스가 들어가 있었습니다. 4월에 맺은 젠지(Gen.G) 파트너십의 첫 결과물이거든요.

해외 진출 마케팅에서 흔한 답은 광고 집행이나 유통 확장이잖아요. 오뚜기는 그걸 안 골랐어요. 현지 팬덤이 이미 몰입해 있는 자리에 그대로 합류하는 길을 택했죠🎮. 사전 SNS 럭키드로우, 현장 부스, S석 400명 팬미팅까지 3단계로 깔린 구조도 눈여겨볼 만해요. 새 시장 진입을 앞두고 계신 분이라면, 신규 캠페인 만들기 전에 '이미 모여있는 공간'부터 매핑해 보는 게 더 빠를 수 있어요.

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🔻EDITOR's pick | SERVICE

인스타그램이 자기 계정에서 1,520만을 지운 그 날, 6일이 지났다

5월 6일 새벽, 메타가 봇이랑 비활동 계정을 한꺼번에 정리했어요. 흥미로운 건 손실 1위가 셀럽이나 글로벌 브랜드가 아니라 인스타그램 본 계정(1,520만)이라는 점이에요📉. 이틀 뒤 헤드 모세리는 '실수했다'고 인정했지만, 도달률에는 영향 없다는 입장만 반복했고요.

이번 사건으로 확실해진 게 하나 있어요. 팔로워 수만 보고 인플루언서 섭외하던 시대는 끝났다는 거예요. 도달·저장·공유 같은 행동 지표로 KPI 무게를 옮겨야 하고, 채널 보고서 양식도 바뀌어야 한다는 뜻이거든요.

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