🍀 인스타에서 '댓글' 남기면 주는 DM의 정체

2025. 10. 20 🍀 493번째 큐레터

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어제 저녁에 공원에서 자전거를 탔어요. 해외여행가서 자전거 타고 돌아다녀보고 싶었거든요. 아무래도 많이 움직여야 하니까, 덥겠다는 생각으로 얇은 긴팔에 반바지 입었는데 찬바람이 저를 맞이하더군요. 🌪️

10월 20일 아이디어 조각 찾는 순서 🧐

◾ 마케터의 시선 : 어필리에이트 마케팅을 하는 이유

◾ 큐섬큐섬 : 이젠 쇼핑도 GPT가 더 잘하다니..

◾ 10초 컷 마케팅 늬우스

◾ 내공이 쌓이는 마케팅 퀴즈

📌 마케터의 시선? 이슈를 알기 쉽게 소개하고 마케터의 시선으로 풀어보는 콘텐츠예요. 최근 주목 받는 이슈들에 대해 마케터들이 어떻게 대처해야 하는지 궁금하다면, 여기서 확인할 수 있어요!

어필리에이트 마케팅을 하는 이유

지난 여름, 어느 인플루언서가 자신의 인스타그램에 올린 링크 중 하나로 인해 한 중소 브랜드의 매출은 일주일 만에 3배나 올랐어요. 이 브랜드는 따로 광고비를 전혀 사용하지 않은 대신 팔로워들의 '신뢰'가 광고를 대신했어요.

이제 소비자는 광고보다 사람을 더 믿는 시대가 됐어요. 이 흐름의 핵심에 자리 잡고 있는 것이 바로 '어필리에이트 마케팅'이에요. 개인이 상품이나 서비스를 홍보하고, 그 결과로 발생한 매출에 따라 수수료를 받는 구조인데요.

인스타에서 '댓글' 남기면 DM으로 상품 정보를 주는 경우 있잖아요. 그때 받아보는 상품 링크를 살펴보니, 쿠팡 파트너스 링크더라고요. 나름 영악하게 계정 댓글, 팔로우도 늘리면서 수익도 벌어가려는 거죠. 은근히 이런 릴스가 많아요. 어필리에이트 마케팅이 이렇게 각광받는 이유는 뭘까요?

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쿠팡, 네이버, CJ올리브영도

한국에서는 쿠팡 파트너스를 중심으로 빠르게 확산되고 있어요. 특히 인플루언서가 브랜드와 직접 계약을 맺는 1:1 제휴형 모델이 늘어나면서 기존의 배너광고나 협찬 광고를 대체하고 있는데요.

국내 대형 플랫폼들은 대부분 자체적으로 어필리에이트 마케팅을 진행하고 있어요.

네이버의 쇼핑 커넥트

스마트스토어 판매자와 창작자를 연결해 상품을 홍보하거나 판매를 함께 진행하는 구조예요. 수수료는 판매자가 정하는 최소 1.8%부터 받을 수 있어요. 놀라운 건 베타테스트 기간 동안 52만 개의 상품이 연동됐고, 1억 원 이상의 수익을 일으킨 창작자도 등장했다는 거예요.

올리브영의 쇼핑 큐레이터

사진: CJ 올리브영 뉴스룸

링크 클릭 후 24시간 이내에 구매가 발생할 경우 판매금액의 최대 7%를 창작자에게 보상해 주는 프로그램을 운영해요. 추천하는 게 아닌, 다른 상품을 구매하더라도 구매가 발생하면 3% 수익이 발생하기 때문에 링크로 연결된 랜딩페이지 제품과 연관 제품까지 확대해 수익을 셰어받을 수 있어요.

쿠팡의 쿠팡 파트너스

쿠팡 회원이 SNS나 카카오톡, 커뮤니티에 구매 링크를 게재하고 이를 통해 구매가 일어날 경우, 최대 3% 수수료를 제공하고 있어요. 실제 쿠팡 파트너스를 통해 연간 1.5억 원의 수익을 버는 창작자도 있으니, 이러한 새로운 생태계가 활발하게 작동하고 있음을 알 수 있죠.

어필리에이트 마케팅은 글로벌 트렌드와도 맞닿아 있어요. 아마존은 '아마존 어소시에이트'라는 프로그램을 통해 오랜 기간 제휴 마케팅을 운영해 왔는데요. 예를 들어 식료품의 경우 1% 수익셰어를, 뷰티는 10% 등 카테고리별로 차등 수수료제를 적용하면서 전 세계 수백만 명의 크리에이터를 '보상 네트워크'로 연결하고 있어요.

소비자가 바뀌었고, 마케팅도 바뀌었다

어필리에이트 마케팅이 각광받게 된 배경에는 소비행태의 변화가 있어요. 검색 기반 쇼핑에서 발견형 쇼핑으로 전환되는 흐름 덕분이거든요. 닐슨IQ의 조사에 따르면 소비자의 27%는 SNS에서 일반인이나 인플루언서의 구매 후기를 보고 구매 욕구를 느꼈다고 답했어요.

개인의 추천이 새로운 구매 트리거로 자리잡고 있다는 걸 알 수 있는 대목이죠. 소비자는 알고리즘보다 사람의 경험에 반응하고 브랜드보다는 콘텐츠에 몰입하고 있음이 확인돼요.

이러한 모델은 브랜드 입장에서도 매력적이에요. 매출이 발생한 만큼만 수익을 배분하기 때문에 초기 광고비 부담이 거의 없고요. 소비자의 참여를 통해 자발적인 확산이 가능하죠. 성과 기반의 구조이므로 실제 브랜드사의 리스크가 낮은 편이면서 창작자에게는 부업의 기회가 돼요.

실제 국내에서는 직장인과 주부, 학생들까지 자신의 SNS를 통해 제품을 소개하는 '생활형 크리에이터'로서 수익을 올리는 사례가 빠르게 늘고 있어요.

사진: Unsplash

한편, 시장 조사 업체 비즈니스 리서치 인사이트에 따르면 글로벌 어필리에이트 시장의 규모는 2024년 기준, 174억 달러(약 24조 7천억 원)수준이고, 2033년까지 627억 달러(약 89조 원)로 성장할 전망이에요.

포브스는 이미 전 세계 이커머스 매출의 16%가 어필리에이터를 통해 발생하고 있다고 분석하기도 했어요. 이커머스 기업과 크리에이터를 연결하는 전문 에이전시까지 등장하면서 생태계가 빠르게 확장 중이고요.

하지만 문제도 있어요. 링크를 통한 돈벌이가 과열되면서 '낚시 광고'나 '납치형 광고'처럼 소비자의 의사와 상관없이 노출되는 사례가 늘고 있는 건데요. 클릭 유도형 콘텐츠가 범람하면서 플랫폼 이미지가 훼손되는 우려가 커져요.

그래서 쿠팡은 최근 '납치형 광고'에 대해 강력하게 대처하겠다고 밝히기도 했어요. 일부는 악성코드나 개인정보 유출 위험까지 동반하기 때문에 어뷰징, 악용 사례를 제재하는 과정도 필요해 보이고요. 제휴 마케팅은 신뢰를 기반으로 성장하는 만큼 그 신뢰가 훼손되는 순간 시장 전체가 흔들릴 수 있기 때문이에요.

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성공적인 어필리에이트 마케팅을 위해서는

📌 큐섬큐섬? 큐레터와 주섬주섬의 합성어예요! 당연히 큐레터가 만든 말이죠(?) 트렌드 혹은 이슈에 대해서 빠르게 정리해서 소개하거나, 기분도 환기할 겸 큐레터를 만드는 이들의 일상 속에 담긴 재밌는 이야기들도 주섬주섬 보내드리고 있어요.

이젠 쇼핑도 GPT가 더 잘하다니

챗GPT와 대화하다가 자연스럽게 원하는 상품을 구매할 수 있는 '즉시결제' 기능이 공개됐어요. 미국에서 제공되는 서비스로, 아직은 미국의 엣시, 월마트 등과 제한적으로 협업을 진행하고 있는데요. 현재는 단일 제품만 구매할 수 있는데, 이후에는 장바구니 기능을 추가하고 판매자와 지역도 늘릴 계획이에요.

작동 방식
쇼핑과 관련한 질문을 하면 챗GPT가 웹에서 상품을 찾아 보여줘요.

'100$ 수준의 가장 좋은 수영용 물안경'

'음악을 좋아하는 사람을 위한 선물'

이런 식으로 쇼핑 관련 질문을 해요 (사진: 챗GPT)

여기서 노출되는 결과 중 '즉시 결제'를 지원하는 상품을 사용자가 바로 구매할 수 있는 건데요. 이 상품 순위는 광고가 아니며, 사용자와의 관련성을 기준으로 정해져요. 또한 즉시 결제 상품을 우선적으로 표시하지 않고, 만일 동일한 상품이 있다면 재고, 가격, 품질, 즉시 결제 가능 여부 등을 파악하여 노출되는 방식이에요.

주문, 배송, 결제 등의 과정을 챗GPT를 나가지 않고 할 수 있다는 게 핵심인데요. 챗GPT는 AI 에이전트 역할로, 판매자와 사용자 간의 정보를 안전하게 전달하지만 실제 주문, 결제, 이행 등은 판매자가 기존의 시스템을 사용해 처리하는 형태예요. 결제는 구독하고 있는 카드로 지불할 수도 있고 다른 옵션도 가능하고요.

판매자는 구매가 완료되면 수수료를 지불하고, 사용자는 무료예요. 여기서 발생하는 수수료는 상품 가격에 붙지 않아요. 이번에 발표된 기능은 미국의 핀테크 기업 stripe와 협업하는 것으로 확인되는데, 판매자가 이미 stripe를 쓰고 있었다면 코드 한 줄 만으로도 즉시 결제 연동이 가능하다고 해요.

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한국에 온다면 어떨까?

◾ 플랫폼 업계, 피드형 광고 전면 확산
국내외 플랫폼 기업들이 '피드형 광고'를 잇달아 도입하며 광고 지면 경쟁이 가열되고 있어요. 네이버는 최근 'MY뉴스·20대판' 영역을 새 광고 지면에 추가했으며, 카카오 역시 채팅탭 리스트에 광고를 삽입하는 등 피드형 광고를 확대 중이에요. 업계는 타깃 정교화로 광고 효율이 높아질 것으로 기대하고 있어요.

◾ 카카오톡 개편 롤백은 불가능

카카오가 카카오톡 개편 논란과 관련해 업데이트 롤백은 기술적으로 불가능하다고 밝혔어요. 또, 일부에서 제기된 '광고 수익 목적' 의혹에는 사실이 아니라고 선을 그었는데요. 대신 카카오는 4분기 중 친구탭 첫 화면을 기존 친구 목록 중심으로 복원하고, 피드형 게시물은 별도의 탭으로 분리할 예정이에요.

◾ 온라인 패션 매출 19개월째 하락

국내 온라인 패션 시장이 19개월 연속 하락세예요. 8월 온라인 패션·의류 매출은 전년 대비 1.8% 감소했는데요. 고물가로 인한 소비 위축과 중국 초저가 플랫폼 확산이 주요 원인으로 꼽혀요. SPA 브랜드 중심의 저가 제품은 꾸준히 팔리는 반면, 고가 브랜드는 할인 의존도가 높아졌어요.

◾ AI 넣은 네이버 블로그, 이용자 반응은

네이버 블로그가 AI 기반 개인화 추천을 강화하며 대대적인 개편을 단행했지만, 이용자 반응은 기대에 못 미쳤어요. 모바일인덱스에 따르면 개편 이후 한 달간 네이버 블로그 앱 이용자는 2415만 명으로 전월 대비 5.9% 감소했고, 1인당 평균 사용 시간도 86분으로 15.6% 줄었어요.

◾ 메타, 스레드 메시징 강화

메타가 스레드에 그룹 채팅 기능을 도입하며 메시징 기능을 강화해요. 기존 DM과 달리 최대 50명까지 참여 가능하며, 대화 주제를 설정할 수도 있는데요. 이번 업데이트는 EU를 포함한 글로벌 확장을 목표로 하고 있으며, 향후 링크 초대 기능도 추가될 예정이에요.