안녕 여러분! 업무 중에 귀찮은 일을 꼽자면 어떤 업무일 것 같아? 나는 그게 업무일지라고 당당히 말할 수 있어. 신입일 때에도 이걸 도대체 왜 써야 하나 싶었지. (사실 지금도… 여전히 귀찮아) 업무일지가 뭔지 궁금한 친구들도 있겠지? 이번에는 업무일지를 알아보자.

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업무일지가 무엇인가요?

아마 회사마다 정확한 양식은 다 다르겠지만, 업무일지를 써야 하는 회사라면 반드시 들어가는 항목이 있어. 바로 ‘이번 주에 무엇을 했는가.’ 말 그대로 내가 일한 내용을 써주면 돼! 쉽지?

다만 이 항목을 작성할 때 주의할 점이 있다면 모든 것을 전부 세세하게 쓰는 건 아니라는 것. PM에게 일정을 물어보는 메일을 보냈고, 번역팀에 6줄의 공지 번역을 요청했고… 이런 모든 내용을 다 쓰고 있다면? 상사 입장에선 1줄도 읽지 않을 거야. 도대체 이번 주에 뭘 했다는 거지? 라는 생각만 들 거야. 그럼 뭘 써야하는 걸까?

나의 메인 업무를 쓴다고 생각하면 편해. 신규 몬스터 기획/몬스터 색 베리에이션 지원/월드맵 UI 변경 대응/스킬 밸런스 수정… 같은! 대분류를 썼으면 소분류도 써야겠지? 신규 몬스터를 기획했다면 어떤 몬스터를 기획했는지/어떤 몬스터의 색 베리를 지원한건지 처럼 말이야. 

- 신규 몬스터 기획 (진행)

ㄴ얼음 코뿔소: 네이밍 확정 (완료), 스탯 설정 (진행)

ㄴ설원 던전 보스: 컨셉 확정 (완료)

- 몬스터 색 베리에이션 지원 (진행)

ㄴ화염술사 중국 버전 색 베리에이션 지원 (100%)

ㄴ화염술사 북미 버전 색 베리에이션 지원 (20%)

이건 회바회, 팀바팀 같은 항목이긴 해. 나는 같은 회사에서 2개 이상의 개발실에 있었는데 어떤 곳은 다음 주 할 일까지 보고했고, 어떤 곳은 그냥 이번 주 한 일에서 끝내는 개발실이었어.

여러분이 다음 주의 할 일까지 써야하는 팀이라면? 이번 주 한 일을 성공적으로 써둔 여러분이라면 걱정할 것 없어! 이번 주 한 일에 이어서 써주면 돼. 

이번 주에 완료한 일은 완료 표시를 해주고, 다음 주에 추가로 시작하게 되는 일은 예정으로 넣어주고!

- 신규 장비 추가 (예정)

ㄴ신규 단검 - 컨셉 작성 (예정)

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업무일지를 왜 쓰나요?

업무일지를 쓰면서 이번 주에 내가 뭘 했었는지 스스로 정리하고, 다음 주엔 뭘 해야 한다고 다시 되새기고… 이렇게 한 주의 업무를 정리할 수 있어. 잊고 있던 업무가 있다면 다시 체크해주기도 하고, 진행이 안되고 막혀있는 업무가 있다면 도움을 요청하게 될 수도 있지. 한마디로 스스로를 돌아볼 수 있다는 것!

나의 업무를 정리하는 일이지만! 혼자 보는 일기가 아니야. 다른 사람에게 보여주기 위해 작성하는 거지. 그럼 그 사람들은 무슨 이유로 내 업무일지를 보는 걸까? 

상사 입장에서 모든 사람이 어떤 일을 하고 있는지 정확하게 모두 외우고 있을 수는 없어. 한 사람이 한 가지 일만 하지는 않을 테니까. 팀의 인원이 많다면 더더욱 어렵겠지? 파트장, 팀장, 피디… 직급이 올라갈수록 챙겨야 하는 인원의 수도 엄청나게 늘어나고 말이야! 그렇기 때문에 업무일지를 보며 지금 이 사람이 어떤일을 하고 있구나 이걸 다시 되새기는 거야.

상사는 업무일지를 통해서 한 사람에게 업무가 과중하게 몰려있거나, 반대로 업무가 너무 없거나, 한 업무가 너무 늘어지고 있다는 것도 파악할 수 있어. 혹은 유관부서에 전달해줘야 하는 일이 생길수도 있고, 팀이 가고 있는 방향을 다시 짚어줘야 할 수도 있지. 이렇게 ‘사람’에 대한 것뿐 아니라, ’팀 자체’가 항로를 잘 잡고 있는지에 대한 판단도 업무 일지를 보면서 캐치할 수 있어.

(3) 히스토리

일을 하다 보면 예전 업무를 찾아봐야 하는 경우가 있어. 예전 기획서가 분실되었다던가, 이해가 안 된다던가, 혹은 당시 일을 처리했던 담당자가 필요하다던가. 그런 경우일 때는 어떡해야 할까? 다른 동료들에게 물어물어 하는 것도 정도가 있다구~ 이때의 해답은 업무일지가 될 수도 있어! 예전 업무일지를 보며 히스토리를 파악하는 거야. 그러면 언제쯤 기획에서 발주가 나갔고, 언제쯤 아트가 원화를 완료했고, 담당자는 누구였는지! 모두 업무일지에 나와 있다는 말씀. 잘 정리해둔 업무일지가 해답이 되기도 해! 그러니까 나와 동료를 위해 업무일지를 꼭 챙기자.

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