얼마전에 서울여성플라자에서 [2026년 채용 트렌드 분석과 여성 경력 전환 전략]을 주제로 강의를 진행했습니다. 강의장에 조금 일찍 도착했습니다.

책상 위에 가지런히 놓인 교재와 펜을 보니 오늘 만날 분들이 어떤 고민을 안고 오실지 궁금해졌습니다. 요즘 채용시장은 분명 녹록지 않습니다.

특히 경력 전환을 준비하는 여성들에게는 단순히 ‘다시 취업한다’는 접근만으로는 부족합니다. 오늘 제가 강조한 것은 세 가지였습니다.

첫째, 경력의 공백보다 경력의 연결을 보자.

일하지 않았던 시간을 설명하는 것보다, 그동안 쌓아온 경험과 역량을 앞으로의 일과 어떻게 연결할 것인지가 중요합니다.

둘째, 직무명이 아니라 ‘할 수 있는 일’을 찾아야 한다.

채용은 점점 학력과 직함보다 실제 스킬과 경험을 확인하는 방향으로 이동하고 있습니다. 내가 해온 일을 잘게 쪼개 보면 생각보다 많은 역량이 숨어 있습니다.

셋째, 경력 전환은 과거로 돌아가는 일이 아니라 다음 커리어를 설계하는 일이다.

예전에 하던 일을 그대로 되찾는 것이 아니라 지금의 나에게 맞는 새로운 일을 만들어가는 과정입니다.

그래서 오늘 이런 말씀을 드렸습니다.

“경력은 끊어지는 것이 아니라, 다시 연결되는 것입니다.”

100세 시대에는 한 가지 직업으로 평생을 살아가기 어렵습니다.

취업과 퇴직, 육아와 돌봄, 재취업과 창업을 오가며 여러 번의 전환을 경험하게 됩니다.

중요한 것은 공백이 생기지 않는 삶이 아니라

전환할 수 있는 힘을 가진 삶입니다.

오늘 강의가 누군가에게

‘나는 늦었다’가 아니라

‘나는 다시 시작할 수 있다’는 작은 계기가 되었으면 좋겠습니다.

담당자가 다음 조직문화 워크숍도 하면 좋겠다고 하시네요. 20년 이상 교육을 하니 피드백이 좋아집니다. 고맙습니다.ㅎㅎ 좋아하는 일을 하며 의미 있는 시간을 보낼 수 있어 참 좋네요. 덕분입니다. 진심으로 감사합니다.  시리즈 8번째 [채용트렌드2027] 책이 교정이 나왔습니다. 아마도 10월 중순쯤 나올 예정입니다. 무엇보다 제 글과 강의를 읽고 들어주시는 여러분 덕분입니다. 멋진 하루가 되세요.~^^

20년 가까이 면접관 교육을 하면서 확실하게 느낀 것이 있다.

필자는 2000년대 초반부터 국내 기업 현장에서 면접관 교육을 해온 1세대 채용 면접관 교육 전문가다. 카카오, 넥슨, 제페토, 삼성멀티캠퍼스, 한화그룹, 한국가스공사, 한국항공우주산업(KAI), 대한무역투자진흥공사(KOTRA), 아시아나항공, 러너코리아, 등 다양한 기업과 기관에서 면접관을 만나왔다. 단국대학교 종합인력개발원 초빙교수와 성신여자대학교 경력개발센터 겸임교수를 역임했고, 오랫동안 지원자 입장에서 커리어코칭과 기업의 채용을 연구하면서 《채용트렌드》 시리즈를 집필해왔다.

채용이 바뀌려면 면접 질문만 바꿔서는 안 된다. 면접관부터 바뀌어야 한다.

면접관 교육을 시작하면 질문 기법보다 먼저 용어부터 이야기한다.

아직도 면접을 받는 사람을 ‘피면접자’라고 부르는 경우가 있다. ‘피(被)’에는 무언가를 당한다는 수동적인 뉘앙스가 있다. 필자는 ‘면접자’라고 부르기를 권한다. 면접에 참여하는 회사 사람도 그냥 ‘직원’이 아니다. 그 순간만큼은 회사를 대표해 미래의 동료를 선택하는 ‘면접위원’이다. 용어가 중요한 이유는 용어가 관점을 만들기 때문이다. 면접위원이 면접자를 ‘평가받으러 온 사람’으로 생각하는 것과 ‘우리 회사를 선택할 수도 있는 사람’으로 생각하는 것은 면접의 태도부터 달라지게 한다.



AX(AI Transformation) 시대가 되면서 면접은 또 한 번 큰 변곡점을 맞고 있다.

과거에는 이런 질문을 많이 했다.

“우리 회사에 지원한 동기는 무엇입니까?”

“본인의 장단점은 무엇입니까?”

“어려운 문제를 해결한 경험을 이야기해보세요.”

“5년 후 자신의 모습을 이야기해보세요.”

지금은 이런 질문을 생성형 AI에 입력하면 몇 초 만에 그럴듯한 답변을 얻을 수 있다. 자기소개서를 다듬고 예상 질문을 만들고 모의면접까지 AI와 할 수 있다.

그렇다고 면접위원이 “자기소개서 AI로 썼습니까?”라고 추궁하는 방향으로 가서는 안 된다.

‘AI를 사용했는가’를 적발하는 면접에서 ‘AI를 어떻게 사용하고도 자신의 판단을 유지하는가’를 검증하는 면접으로 바뀌고 있다.

우리는 생각까지 AI에 외주화하고 있지 않은가

최근 AI 활용 교육을 하면서 또 하나의 문제를 생각하게 된다.

우리가 AI에게 일을 맡기는 것을 넘어 생각까지 지나치게 외주화하고 있는 것은 아닐까?

자료를 찾을 때도 AI, 요약할 때도 AI, 아이디어를 낼 때도 AI, 글을 쓸 때도 AI를 사용한다.

AI를 활용하는 것 자체가 문제는 아니다. 오히려 AX 시대에는 적극적으로 활용해야 한다.

문제는 생각하기 전에 AI부터 켜는 습관이다.

문제를 스스로 정의하기 전에 프롬프트를 입력하고, 자신의 생각을 정리하기 전에 AI의 답을 읽고, 충분히 고민하기 전에 AI가 제시한 결론을 선택한다면 그것은 AI 활용을 넘어 ‘사고의 외주화’가 될 수 있다.

앞으로 기업이 경계해야 할 인재는 AI를 사용하지 못하는 사람만이 아니다.

AI가 없으면 생각을 시작하지 못하는 사람도 경계해야 한다.



그래서 AX시대에 ‘체화된 인지력(Embodied Cognition)’을 주목한다.

사람의 판단력은 머릿속 지식만으로 만들어지지 않는다. 현장에서 보고, 듣고, 사람을 만나고, 실패하고, 몸으로 부딪치면서 경험이 축적된다.

매뉴얼에는 없지만 고객의 표정을 보고 이상함을 감지하는 사람, 숫자는 정상인데 현장 분위기를 보고 문제가 생길 것을 예측하는 사람, 동료의 말 한마디에서 갈등의 징후를 알아채는 사람이 있다.

이런 능력은 단순히 정보를 많이 알고 있다는 것과 다르다.

경험이 몸과 사고에 축적되어 만들어진 판단력이다.

AI가 너무 빨리 답을 주면 충분히 고민할 기회가 줄어들 수 있다. 시행착오를 건너뛰면 실패를 통해 배우는 과정도 줄어든다. 요약된 정보만 반복해서 접하면 전체 맥락을 읽고 스스로 연결하는 힘도 약해질 수 있다.

그래서 AX시대에 필요한 사람은 단순히 AI를 잘 쓰는 사람이 아니다.

AI를 활용하면서도 자신의 경험과 판단력을 계속 축적하는 사람이다.

교육목표 : 개인의 커리어 비전 및 커리어 로드 맵 작성
인재들의 진로지도 및 커리어 경력관리를 도와줄 수 있는 코치 양성
교육대상 : 커리어코칭에 관심을 가진 분
인사(HRM), 교육(HRD), 노무, 채용담당자
서치펌 헤드헌터 및 아웃플레이스먼트 업무에 종사하는 컨설턴트
대학 커리어센터, 고용안정센터, 경력상담센터에 근무하는 경력관리자
진로교육에 관심이 많은 교사, 일반인, 취업코칭에 관심 있는 분