인공지능 기술의 발전과 함께 챗GPT를 활용한 챗봇 서비스가 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 특히, 국내 스타트업들은 챗GPT 기술을 활용하여 고객과의 상호작용을 개선하고, 새로운 비즈니스 모델을 제시함으로써 기존 시장을 바꾸고 있습니다.
그중 여행상품 중개 플랫폼을 운영하는 '마이리얼트립'은 챗GPT를 활용하여 고객의 여행 일정을 예측하고, 해당 일정에 맞는 투어, 레스토랑, 숙박 등의 추천을 제공합니다. 또한, 고객이 질문하는 내용에 대해 즉각적으로 답변을 제공하며, 여행에 필요한 정보와 팁을 제공합니다.