😱 이거 사면 저것도 사야돼! 소비의 끝은 어딜까...?

짧지만 재미있는 오늘의 어떤 효과

디드로 효과 🅳

💡 디드로 효과💡

하나의 물건을 사고 나서 그 물건과 관련되거나 어울릴만한 물건을 계속 구매하며 또 다른 소비로 이어지는 현상을 의미해요. 소비자는 자신이 추구하는 가치나 이미지를 가진 하나의 제품을 구매하면 자신의 자아와 이미지를 거기에 맞추려는 경향이 있어요. 그렇기에 연결된 것으로 보이는 상품과 서비스를 계속 구매하는 거죠..!

🅳 디드로, 사람 이름이라고?

디드로 효과는 18세기 프랑스 철학자 드니 디드로(Denis Diderot)의 에세이 <나의 오래된 가운을 버림으로 인한 후회>에 수록된 일화에서 유래되었어요. 에세이에는 아래와 같은 내용이 수록되어 있어요. (사진 출처 - 네이버 지식백과)

디드로는 친구가 준 세련된 빨간 가운이 자신의 낡은 물건들과 어울리지 않는다고 생각해서 그 가운과 어울리도록 가구를 바꾸다 보니 결국 모든 가구를 바꾸게 되었다는 이야기를 하고 있어요.

이후 소비 패턴을 연구하는 인류학자 그랜드 매크래켄(Grant McCracken)이 1988년 <문화와 소비>라는 자신의 저서에서 이 디드로의 에세이를 인용하며 '디드로 효과'라는 말을 처음으로 사용했어요..!

🎨 제품의 기능보다는 정서적인 이끌림이 중요해.

사람들은 구매한 물품들 사이의 상호 연결성 혹은 통일성을 원하는데 대부분의 소비자들이 추구하는 상호 연결성이나 통일감은 구매한 제품들 간의 기능적인 어울림보다는 문화적이고 정서적인 '임팩트'상의 어울림에 더 가까워요..! 제품들 사이의 심미적 조화가 중요하기에 제품 디자인이 중요한 잣대로 작용되고 그래서 색깔이나 모양, 디자인이 비슷한 제품들을 소유하고 싶은 욕구가 생기는 것이죠..!. 가장 큰 예로는 바로 애플 브랜드를 들 수 있겠네요. 아이폰을 구매한 사람은 노트북도 맥북, 이어폰도 에어팟, 시계는 애플워치를 구매하려 하죠. 물론 기능적인 측면도 있겠지만 특유의 '애플 감성' 디자인이 제품 간의 통일성을 완성시켜 유저를 자연스럽게 앱등이로 만들어버리죠..!

🧐 시장에서는 어떻게 활용할까?

[함께 코디된 상품]

쇼핑몰에서 관심 있는 제품을 클릭하면 상세페이지 안에 '함께 코디된 상품'이라고 구성된 섹션을 보신 적 있죠? 제품에 어울리는 또 다른 제품을 노출시켜 자연스럽게 디드로 효과를 유도하기 위한 장치에요. 함께 코디된 상품이 아니더라도 사용자의 취향을 분석해 큐레이션 형태로 제품을 추천하는 것도 좋은 방식이에요..!

[굿즈 마케팅]

사람들은 소비한 제품 사이의 상호 연결성 혹은 통일성을 원한다고 했었죠? 굿즈 마케팅도 이러한 디드로 효과로 설명할 수 있어요. 디즈니나 마블 등 특정 브랜드의 영화를 재밌게 본 소비자라면 그 브랜드의 굿즈를 통해서 브랜드가 가진 이미지와 자신의 자아 혹은 이미지 간의 일치성을 높이고, 자신의 소비활동의 연결성을 형성시킬 확률이 높죠..!

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