필자는 에이미 에드먼드슨 하버드 비즈니스 스쿨 교수와 함께 연구하며 많은 조직에서 선호하는 직원 유지 및 참여 촉진 방식인 '사람들에게 원하는 것을 묻고 이를 제공하는 방법'에는 심각한 결함이 있다는 사실을 인지했다. 이는 간단하고 직접적이지만 직원들 머릿속에 먼저 떠오르는 단일 요소에 초점을 맞춘다.
이에 대응하여 필자는 에드먼드슨 교수와 함께 iEVP(integrated employee value proposition·통합 직원 가치 제안) 시스템을 고안했다. iEVP는 기업들이 더 균형 잡힌 직원 가치 제안을 할 수 있도록 돕는 총체적 접근법이다. 이는 네 가지 상호 연관된 요소로 구성된다. 바로 물질적 제공, 성장과 발전, 연결과 공동체, 의미와 목적이다.
