2025년 4월[12호] 입니다😘

[ 소통을 부탁해 ]


프란치스코 교황의 장례식. 

교황 장례식 복장 규정을 어긴 각국 정상들이 화제가 되었습니다. 트럼프 대통령은 파란 정장을, 젤렌스키 대통령은 군복을 입고, 벨기에 왕비는 진주목걸이를 해 입방아에 올랐습니다. 규정을 모르지 않았을텐데, 그들은 왜 이렇게 입었을까요? 의도했든 하지 않았든 이들의 복장은 메시지가 되어 발신됩니다. 메시지는 단순히 말이나 글이 아니라, 표정, 복장, 행동까지 확장됩니다.

다양한 이해관계자들 가운데 존재하는 자원봉사센터는 ‘자원봉사센터 관리자’라는 사람으로 이해관계자들 앞에 가시화됩니다. 자원봉사센터 관리자들의 말, 행동, 태도 등 모든 것이 메시지가 되어 이해관계자들에 전달됩니다.

오래 알던 어떤 이가 말했습니다.

"저는 항상 먼저 제 입장을 정하는 편이에요. 거기서부터 소통이 시작됩니다." 

그게 멋져 보여서 저도 따라 해 보려고 했는데, 그 '입장'을 정한다는 것이 쉬운 일이 아니었습니다. 입장, 의견, 견해 다 비슷합니다. 내가 아는 것, 내가 바라보는 것만이 전부가 아닐 수 있기에 선뜻 입장을 확정하기 어려웠습니다. 그러다보니 생각을 발화한다는 게 조심스러워지고, 밖으로 내뱉은 말들은 내가 책임질 수 있는 것인지 돌아보게 되었습니다.

돌아봐야 할 것이 어디 말뿐일까요? 트럼프의 파란 정장처럼 되고 싶진 않으니까요. ✒️

I n s i g h t  
일을 잘하기 위해 소통을 놓치는 순간
자주 마주하는 5가지 '소통의 함정'
송지호|주식회사 밭 대표

“소통이 가장 어렵더라고요.”

자원봉사센터 실무자들과 만나면 가장 자주 듣는 말이다. 누군가에겐 위로처럼, 누군가에겐 고백처럼, 또 어떤 이들에게 어쩔 수 없다는 단념처럼 들리는 이 말. 그런데 묘하게도, 대부분은 정말로 ‘잘해보려는 마음’에서 소통이 꼬이기 시작했다고 말하곤  ... 보러가기🔍

우리 조직, MBTI로 더 똑똑하게 통하기
신지윤|심리상담센터 마음의 방 대표

아마도 이젠 MBTI를 혈액형처럼 외우고 다녀야 할 것 같은 시대. MBTI의 네 가지 알파벳 조합이 대체 나를 어떻게 설명할 수 있다는 건지, 누군가는 의심하고 누군가는 궁금해하는 MBTI의 세계. 대체 MBTI가 뭘까요? 재미로 보는 심리테스트 정도로 오해 ... 보러가기🔍

W o r l d w i d e
효과적인 소통과 갈등 관리
윤정경 | Global Volunteering Cooperation Korea 대표
지역사회를 기반으로 하는 다양한 기관이나 조직에서 일하고 있는 자원봉사 관리자들에게 커뮤니케이션 능력은 다른 어떤 조건보다 우선시 되는 중요한 역량이다. 소통 능력이 얼마나 중요한지는 우리 모두가 잘 알고 있지만, 좋은 의도를 가지고 시작한 일일지라도 때로는 소통 부족으로 인하여 생각지 못한 문제를 일으키게 되는 경우를 흔히 접하게 되기도 한다. ... 보러가기🔍
K n o w l e d g e
[책소개] 세대를 뛰어넘어 함께 일하기
MZ가 문제야. 이런 얘기 들어보셨나요? 가만히 있던 MZ는 봉변당하는 기분이 들곤 합니다. 이때 태어난 게 죄는 아니잖아요. 이런 말들은 대부분 중장년 세대의 팀장, 국장, 대표님들의 입에서 나오는 말입니다. 상대적으로 직위가 낮은 MZ세대는 불편하지만, 대꾸하지 못하곤 합니다. 요즘은 잘파세대(Z세대+알파세대)가 대세라지요?  ... 보러가기🔍
N e w s
한국자원봉사센터협회 소식 🎈
  • 드디어 한국자원봉사센터협회 카카오톡 채널 개설!
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회원센터 동정 📢
  • 3. 1 손지현 서울 강남구자원봉사센터장 취임
  • 3.11 오선희 충청남도자원봉사센터장 취임
  • 3.15 김정애 부산 진구자원봉사센터장 취임
  • 4. 1 이창지 대구 남구자원봉사센터장 취임
  • 4. 1 지영철 경기 연천군자원봉사센터장 취임
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