(주)티에스피 뉴스레터

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(주)티에스피 뉴스레터입니다.

TSP는 중소·벤처기업, 스타트업 등의 성장 단계에 맞춰

고객맞춤형 경영관리 BPS 서비스를 제공하는 전문기업입니다.
오늘의 정보가 귀사의 업무에 도움이 되기를 바랍니다.

Vol.3 | 2025.10.27.

"재무팀 한 사람만 나가도, 회사가 흔들립니다."

급격한 인건비 상승, 조직 내 이직과 공백, 반복되는 인수인계의 부담은 결국 경영 안정성을 흔들고 있습니다. 이런 상황에서 대표님들은 기술과 영업에 더 집중하고 싶어도, 결국 세무·회계·자금관리까지 직접 챙겨야 하는 현실에 놓여 있습니다.

문제는 그 과정에서 중요한 의사결정이 '데이터'가 아닌 '감'에 의존하게 되고, 이것이 성장의 한계를 불러온다는 점입니다.

TSP의 경영관리 BPS(Business Process Services) 서비스는 이 같은 구조적 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. 기업의 백오피스 역할을 대신 수행하며, 경영관리팀이나 재무 전문인력이 없어도 체계적인 운영이 가능하도록 돕는 서비스입니다. 재무·운영 데이터를 정보화해 경영자가 적시에 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 조직의 불안정성을 줄이고 기업가치를 높이는 기반을 제공합니다.

이번 글에서는 TSP의 경영관리 BPS 서비스가 어떤 절차로 도입되고 운영되는지, 그리고 중소·벤처기업이 '사람 문제'를 넘어 시스템으로 성장하는 전환점을 어떻게 만들어갈 수 있는지를 단계별로 소개합니다.

'기업의 숨은 엔진, 이제는 BPS(Business Process Services) 로 진화하다.'

기업의 조직은 '고객과 직접 맞닿은 프론트 오피스, 리스크와 준법경영을 담당하는 미들 오피스, 그리고 보이지 않는 곳에서 행정과 경영을 뒷받침하는 백 오피스'로 구성됩니다. 이 중 백오피스는 기업이 안정적으로 돌아가게 만드는 엔진과 같은 존재입니다. 회계·인사·총무 등 눈에 보이지 않지만 없어서는 안 될 핵심 기능이죠.

최근 전 세계적으로 백오피스 혁신의 흐름이 거세지고 있습니다.

유럽연합(EU)의 '연결차단권' 법제화로, 근로시간 외 업무가 제한되자 글로벌 기업들은 24시간 서비스를 위해 '팔로 더 선(Follow the Sun)' 모델과 아웃소싱 전략을 적극 도입하고 있습니다. 이는 각 지역의 근무 시간을 이어가는 방식으로, 이 흐름을 실현하는 핵심 동력이 바로 아웃소싱과 BPS 전략입니다.

이 변화의 중심에는 바로 BPO·BPS 산업의 급성장이 있습니다. 세계 시장 규모는 약 3,000억 달러(약 420조원)에 달하며, 국내에서도 근로시간 단축·인력난·이직률 증가로 인해 백오피스를 외부 전문 파트너에게 맡기는 기업이 늘고 있습니다.

이제 BPS(Business Process Services)는 단순한 외주가 아닌, 효율성과 성장의 균형을 이루는 글로벌 경영 트렌드이자, 지속가능한 성장을 위한 다음 단계의 해법입니다.

렌즈미, 눈에 뷰티를 더하다 - 비즈니스 프로세스의 완성은 TSP

'뷰티 아이템으로 세상을 밝히자'는 생각으로 탄생한 렌즈미(LensMe).

도수가 없는 컬러렌즈를 하나의 뷰티 아이템으로 만든 선구적인 브랜드입니다. 합리적인 가격과 세련된 디자인으로 오픈마켓에서 빠르게 성장했지만, 도수 없는 렌즈까지 의료기기로 분류되며 온라인 판매가 금지되는 위기를 맞았습니다.

송민섭 대표는 사업을 접는 대신 프랜차이즈 전환을 선택했습니다. 하지만 가맹점 관리, 주문·정산 시스템 등 새로운 운영 과제가 쏟아지면서 전문적인 지원이 필요했습니다. 그 때, 예전에 소개받았던 티에스피(TSP)가 떠올랐습니다. TSP는 렌즈미의 성장 단계에 맞춰 가맹점 발주 시스템부터 재무·운영관리 프로세스까지, 회사의 효율적인 운영 체계를 완성했습니다.

"TSP는 올라운드 플레이어입니다. 회사 대표가 원하는 것이 명확하든, 그렇지 않든 어떤 형태로든 TSP의 BPS 서비스에서 커다란 만족감을 느끼게 될 겁니다." - 송민섭 대표, 렌즈미

렌즈미는 이제 사회공헌 브랜드 '아이포캣(Eye for Cat)'을 통해 유기묘 보호단체에 수익 일부를 기부하며 선한 영향력을 이어가고, K-Beauty 산업과 함께 세계 시장으로의 도약을 준비하고 있습니다.

기업가정신 [1편] - 스타트업에게 기업가정신(Entrepreneurship)의 의미

스타트업의 성장은 단순히 회사를 관리하는 것으로 이루어지지 않습니다. 기업가정신(Entrepreneurship)은 새로운 가치를 창출하고 이를 시장에서 실현하는 혁신의 실행으로 나타납니다. 오스트리아 경제학자 슘페터(Schumpeter)가 강조했듯, 기업가의 가장 중요한 역할은 바로 '혁신(innovation)'입니다. 혁신을 실행하지 않는 CEO는 결국 단순한 관리자의 위치에 머물 수밖에 없습니다.

따라서 스타트업의 리더는 무엇보다 먼저 자신의 기업가적 역량을 키워야 합니다. 스스로에게 계속 물어보시기 바랍니다.

"나는 단순한 관리자인가, 아니면 혁신을 실행하는 기업가인가?"

기업가정신은 추상적인 개념이 아니라 실천을 통해 드러납니다. 불완전한 아이디어라도 시장에서 빠르게 검증하고, 고객 반응을 학습하며, 필요하다면 과감히 피벗(Pivot)하는 실행력이 그것입니다. 특히 스타트업은 불확실성과 자원의 제약 속에서 성장하기 때문에, 창의적인 문제해결 능력과 신속한 의사결정이 곧 경쟁력입니다.

궁극적으로 기업의 성장은 창업자의 비전과 팀의 창의성이 만나야 현실이 됩니다. 진정한 기업가는 비전을 공유하고 팀이 함께 몰입할 수 있도록 이끄는 사람입니다. 스타트업의 여정을 걷는 모든 리더에게 필요한 것은 바로 혁신을 두려워하지 않고 실천하는 용기이며, 그 과정에서 기업가정신은 더욱 단단해집니다.

(주)티에스피 대표이사, 유정환