#76. ๋”ฑ 3๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์„ธ์›Œ๋ณด์„ธ์š”! ๐ŸŽฏ
์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”! ์ด๋ฒˆ ํ˜ธ ๋ ˆํ„ฐ๊ฐ€ ๊ตฌ๋…์ž๋‹˜์˜ ๋ฉ”์ผํ•จ์— ๋‹ฟ์„ ๋•Œ ์ฏค์ด๋ฉด ์ €๋Š” ์ƒŒํ”„๋ž€์‹œ์Šค์ฝ”์— ๋„์ฐฉํ•ด ์žˆ๊ฒ ๋„ค์š”. ๋ณธ์‚ฌ์— ๋ชจ์—ฌ ํ•œ ํ•ด ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ธ์šฐ๊ณ  ๋…ผ์˜ํ•˜๋Š” ์„ธ์ผ์ฆˆ ํ‚ฅ์˜คํ”„(SKO)๋ผ๋Š” ํ–‰์‚ฌ์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ฏธ๊ตญ ์ถœ์žฅ์„ ๊ฐ€๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ธ๋ฐ์š”. ๋ฏธ๊ตญ ์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ์— ์žˆ๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ํ…Œํฌ ๊ธฐ์—…์ด ์›๊ฒฉ ๋˜๋Š” ์˜คํ”„๋ผ์ธ์œผ๋กœ ์ด๋Ÿฐ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•œ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฒŒ์จ ๊ฝƒํ”ผ๋Š” 3์›”์ด๋ผ ์กฐ๊ธˆ ๋Šฆ์€๊ฐ์ด ์žˆ์ง€๋งŒ, ๋ณธ์‚ฌ์—์„œ ํ•˜๋Š” SKO์— ๊ฐ€๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ฒ˜์Œ์ด๋ผ ์„ค๋ ˆ๋Š” ๋งˆ์Œ์œผ๋กœ ์ถœ์žฅ๊ธธ์— ์˜ค๋ฅด๊ฒŒ ๋  ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 1๋ถ„๊ธฐ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ์ค€๋น„ํ•˜๋Š๋ผ ์ด๋ฒˆ ํ˜ธ ๋ ˆํ„ฐ๋Š” ํŠนํžˆ ์‹œ๊ฐ„์  ์—ฌ์œ ๊ฐ€ ์—†์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๊ทธ๋Ÿผ์—๋„ ๋ฏธ๋ฃจ์ง€ ์•Š๊ณ  ๊ผญ ์ „ํ•ด๋“œ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ถ์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์žˆ์–ด ์—ด์‹ฌํžˆ ์งฌ์„ ๋‚ด์–ด ์ ์–ด๋ดค์–ด์š”. 

๊ตฌ๋…์ž๋‹˜๊ป˜๋„ ์žฌ๋ฏธ์žˆ๋Š” ๋‚ด์šฉ์ด๊ธธ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ค๋ฌด์— ์กฐ๊ธˆ์ด๋‚˜๋งˆ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ์ด๊ธธ ์†Œ๋งํ•˜๋ฉฐ! ์ด ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ๋งˆ์Œ์— ๋“œ์…จ๋‹ค๋ฉด ์ฃผ์œ„ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋งŽ์ด ๊ณต์œ ํ•ด์ฃผ์„ธ์š”!โค๏ธ ๊ทธ๋Ÿผ ๋‹ค์Œ ํ˜ธ๋Š” ์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ ์ถœ์žฅ ์ด์•ผ๊ธฐ๋กœ ์ฐพ์•„๋ต๊ฒŒ์š”!๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ธ

์ด๋ฒˆ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” โ€˜๋‚ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ์ €์กฐํ•œ ์ด์œ โ€™ ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ 2๋ถ€, โ€˜๋‚ด๋ถ€์š”์ธ ํŽธโ€™์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๋‚œ 1๋ถ€์—์„œ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์„ฑ๊ณผ์— ๋ถ€์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š” ์™ธ๋ถ€์›์ธ์„ ์‚ดํŽด๋ดค์—ˆ์ฃ . ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€์„œ๊ฐ€ ํ†ต์ œํ•  ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์ƒ์œ„ ๋‹จ๊ณ„, ์ฆ‰ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ „๋ฐ˜์˜ ์˜์—ญ์—์„œ ๋‚ด๋ ค์˜ค๋Š” ๋ฌธ์ œ ๋„ค๊ฐ€์ง€๋ฅผ ๋‹ค๋ค˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


๋‚ฎ์€ ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ, ๋ฏธํกํ•œ GTM ์ „๋žต, ์ „์‚ฌ์ /๋ถ€์„œ๊ฐ„ ์†Œํ†ต ๋ถ€์กฑ, ๋ฆฌ๋”์‹ญ๊ณผ ๋น„์ „์˜ ๋ถ€์žฌ

ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ๋น„ํ–‰๊ธฐ์— ๋น„์œ ํ•ด๋ณธ๋‹ค๋ฉด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ โ€˜์™ผ์ชฝ ๋‚ ๊ฐœโ€™์ฒ˜๋Ÿผ ํ•˜๋‚˜์˜ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์ฒด์˜ ๋‹ค๋ฅธ ๋ถ€๋ถ„์— ๊ฒฐํ•จ(์˜์—…, ์ œํ’ˆ ๋“ฑ)์ด ์žˆ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐฉํ–ฅ์ด ์ž˜๋ชป ๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด(๋ฆฌ๋”์‹ญ), ์™ผ์ชฝ ๋‚ ๊ฐœ์˜ ์„ฑ๋Šฅ๊ณผ๋Š” ๊ด€๊ณ„์—†์ด ๋น„ํ–‰์— ์‹คํŒจํ•  ์ˆ˜๋ฐ–์— ์—†๋Š” ๊ฒƒ์ธ๋ฐ์š”. ๊ทธ๋Ÿผ์—๋„ ํ˜„์ƒํƒœ๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ๋งž๋Š” ํ˜„์‹ค์ ์ธ ๊ฐœ์„ ์ฑ…์„ ์„ธ์›Œ๋ณด์ž๋Š” ๊ฒƒ์ด 1๋ถ€์˜ ์š”์ง€์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์™ธ๋ถ€์˜ ์š”์†Œ๊ฐ€ ์™„๋ฒฝํ•˜๋‹ค๊ณ  ๋ฌด์กฐ๊ฑด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ์ข‹์€ ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€์„œ์˜ ๊ถŒํ•œ์ด ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜์—ญ์— ์žˆ์–ด์„œ ์„ฑ์žฅ์„ ๊ฐ€๋กœ๋ง‰๋Š” ์š”์ธ์€ ๋ฌด์—‡์ด ์žˆ์„๊นŒ์š”? ์•„๋งˆ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์„ ๊ฒƒ์ด๊ณ , ์ด ๋ฌธ์ œ๋“ค์ด ์„œ๋กœ ์–ฝํ˜€์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ๋งŽ์„๊ฑฐ์—์š”. ๋ชจ๋“  ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋‹ค๋ฃฐ ์ˆ˜๋Š” ์—†๊ธฐ์—, ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•œ ์š”์ธ ๋‹ค์„ฏ๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์„ ์ •ํ•ด๋ดค์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ˜ต ๋‚ด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ์‹คํŒจํ•œ ์ด์œ  TOP 5

์ด๋ฒˆ์—๋„ ๋””์ง€์˜ค์…˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ์™€ ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ์„ ํ†ตํ•ด ์„ค๋ฌธ์„ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋Š”๋ฐ์š”. ์ด 71๋ช…์˜ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๊ฐ€ ์ฐธ์—ฌํ•ด์ฃผ์…จ๊ณ  (์ค‘๋ณต ์„ ํƒ), ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์€ ํ‘œ๋ฅผ ๋ฐ›์€ ์ˆœ์„œ๋Œ€๋กœ ๋‚˜์—ดํ•ด๋ดค์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž‘์€ ์ƒ˜ํ”Œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์ด์ง€๋งŒ โ€˜๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ๋ถ€์žฌโ€™๊ฐ€ ํ™•์—ฐํžˆ ๋†’์€ ํ‘œ ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ–ˆ์–ด์š”.์ด์–ด์„œ โ€˜๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ๋ถ€์žฌโ€™๊ฐ€ 2์œ„, ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด ๋ถ€์กฑ๊ณผ ์ž์› ๋ถ€์กฑ(์˜ˆ์‚ฐ/์ธ๋ ฅ)์ด 3์œ„์™€ 4์œ„๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


  1. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ๋ถ€์žฌ (๊ฐœ๋ณ„ ์ฑ„๋„ ์ „๋žต ํฌํ•จ)
  2. ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ๋ถ€์žฌ
  3. ๋ถ€์กฑํ•œ ์ž์›
  4. ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด ๋ถ€์กฑ
  5. ๋ถˆ๋ช…ํ™•ํ•œ/์ž˜๋ชป๋œ ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •

์—„๋ฐ€ํžˆ ๋งํ•˜๋ฉด ์ด ๋‹ค์„ฏ๊ฐ€์ง€ ์š”์ธ์€ ํฌ๊ฒŒ ๋‘๊ฐ€์ง€(1๋ฒˆ๊ณผ 2๋ฒˆ)๋กœ ๊ท€๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ข‹์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์€ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์„ธ์›Œ์ง€๋ฉฐ, ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ KPI๋ฅผ ๋ช…์‹œํ•˜๊ณ , ํ•œ์ •๋œ ์ž์›์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ• ์ง€๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ•˜์—ฌ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง€๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ด์ •ํ‘œ๊ฐ€ ๋˜์–ด์ฃผ๋Š” โ€˜์ „๋žตโ€™์ด ์žˆ์„ ๋•Œ, ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •๋„ ๋ณด๋‹ค ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.


์ œ๊ฐ€ โ€˜์™œ ๋‚ด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ์‹คํŒจํ• ๊นŒโ€™๋ฅผ ๊ณ ๋ฏผํ–ˆ๋˜ ์ด์œ ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌธ์ œ์˜ ๊ทผ๋ณธ ์›์ธ์„ ์ œ๋Œ€๋กœ ํŒŒ์•…ํ•ด์•ผ๋งŒ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…์— ๋„๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด, ๊ฒฐ๊ตญ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์•„๋ž˜ ๋‘๊ฐ€์ง€๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ์•„๋‹๊นŒ์š”.


  • ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์„ธ์šฐ๊ธฐ
  • ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๊ทผ๊ฑฐ์žˆ๋Š” ๊ฒฐ์ •ํ•˜๊ธฐ

ํ•ด๊ฒฐ ๋ฐฉ์•ˆ์ด ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ์•„๋Š” ๊ฒƒ๋งŒํผ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ์‹ค์ œ๋กœ ์‹คํ–‰์— ์˜ฎ๊ธฐ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ๋” ์ข‹์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์„ธ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๊ฑธ๊นŒ์š”? (๊ทธ ์ „์— โ€˜์ข‹์€โ€™์˜ ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ๊ธฐ์ค€์€ ๋ญ˜๊นŒ์š”?) ๋˜ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ๊ฒฐ์ •ํ•œ๋‹ค๋Š”๊ฒŒ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ๋ฌด์Šจ ์˜๋ฏธ์ด๋ฉฐ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ฉด ๋˜๋Š”๊ฑธ๊นŒ์š”?


๋”ฑ ํ•˜๋‚˜์˜ ์ •๋‹ต์€ ์—†์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฅผ๊ฑฐ๊ตฌ์š”. ๊ทธ๋Ÿผ์—๋„ ์ €์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ‘๊ฑฐ๋ฆ„ ์‚ผ์•„ โ€˜์ข‹์€โ€™ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์„ธ์šฐ๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๊ณต์œ ํ•ด๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿงถ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต, ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์งœ๋ณด์„ธ์š”!

์ €๋Š” โ€˜์ข‹์€โ€™ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์ธ์ง€ ์•„๋‹Œ์ง€๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ์š”์†Œ๊ฐ€ โ€˜ํŠน์ด์„ฑ(Specificity)โ€™์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๋žต์€ ์šฐ๋ฆฌ ๊ธฐ์—…, ๋ถ€์„œ ํ˜น์€ ๋‚ด ์ฑ„๋„์˜ ๊ณ ์œ ํ•œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด์ฃ . ๊ทธ๋ž˜์„œ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ๊ธฐ์—…์˜ ์„ฑ์žฅ ๋‹จ๊ณ„๊ฐ€ ๋น„์Šทํ•˜๋”๋ผ๋„, ์–ด๋–ค ๋‘ ๊ธฐ์—…์˜ ์ „๋žต๋„ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ๋™์ผํ•  ์ˆ˜๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

๋งŒ์•ฝ ๋‚˜์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์ด ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์—…์—๋„ ๋˜‘๊ฐ™์ด ์ ์šฉ๋œ๋‹ค๋ฉด, โ€˜๊ณ„ํšโ€™๊ณผ โ€˜์ „๋žตโ€™์„ ํ˜ผ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€๋„ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ๋กœ ์‹ค๋ฌด๋ฅผ ํ•˜๋ฉฐ ์ž์ฃผ ๋ฒ”ํ•˜๊ธฐ ์‰ฌ์šด ์‹ค์ˆ˜์ธ๋ฐ์š”. ์ด ๊ธ€์—์„œ ๋งํ•˜๋Š” โ€˜์ „๋žต'์˜ ์˜๋ฏธ๋ฅผ ์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์ด ๋จผ์ € ์ •์˜ํ•ด๋ณผ๊ฒŒ์š”. 

  • ์ „๋žต: ๊ฒฝ์Ÿ์—์„œ ์ด๊ธฐ๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ฐ€์„ค (๋ฐฉ๋ฒ•โ€™๋ก โ€™). ๊ฐ€์„ค์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํŠน์ • ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฒฝ์Ÿ์— ์Šน๋ฆฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋‚ด๋ฆฐ ์„ ํƒ์˜ ์ง‘ํ•ฉ. ๊ฒฐ์ •๊ถŒ์€ โ€˜์†Œ๋น„์žโ€™์—๊ฒŒ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ๊ฒฐ๊ณผ ํ†ต์ œ ๋ถˆ๊ฐ€. 
  • ๊ณ„ํš: ๋ชฉํ‘œ ๋‹ฌ์„ฑ์„ ์œ„ํ•œ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•๊ณผ ์‹คํ–‰์„ ์œ„ํ•œ ์šด์˜ ๊ณ„ํš (ํ•  ์ผ ๋ชฉ๋ก). ํ•œ์ •๋œ ์ž์›์„ ์–ด๋–ค ํ™œ๋™์— ์‚ฌ์šฉํ• ์ง€์— ์ดˆ์ ์„ ๋งž์ถค. 

๊ทธ ๋‹ค์Œ์€ ์ „๋žต์„ ์„ธ์šฐ๋Š” ๊ณผ์ •์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ธ๋ฐ์š”. ์„ธ๊ฐ€์ง€์˜ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋‚˜๋ˆ„์–ด ์„ค๋ช…ํ•ด๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ œ๊ฐ€ ๊ธฐ์—… ์ปจ์„คํŒ…์„ ์ง„ํ–‰ํ•  ๋•Œ ์‹ค์ œ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด๊ธฐ๋„ ํ•ด์š”.

*์ดํ•ด๋ฅผ ๋•๊ธฐ์œ„ํ•ด ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ 'ํ”„๋ ˆ์‹œ์ง€'๋ฅผ ์ฐธ๊ณ  ์‚ฌ๋ก€๋กœ ์ ์šฉํ•ด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณด๋„ ์ž๋ฃŒ ๋‚ด์šฉ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ถ”์ธกํ•˜์—ฌ ๊ตฌ์„ฑํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋กœ ์‹ค์ œ ๋‚ด๋ถ€ ์ „๋žต๊ณผ๋Š” ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”! 
โœ… 1๋‹จ๊ณ„: ํ˜„ ์ƒํ™ฉ ์ง„๋‹จ

โœจ ํ•ต์‹ฌ ๋‚ด์šฉ
  • ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ / ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ 
  • ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ฐจ๋ณ„์  ๋ช…ํ™•ํžˆํ•˜๊ธฐ
  • ์‹œ์žฅ์˜ ๊ฒฝ์Ÿ ํ™˜๊ฒฝ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ
  • ์ž์›(์˜ˆ์‚ฐ/์ธ๋ ฅ) ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ
  • ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •ํ•˜๊ธฐ


์ „๋žต์˜ ํ•ต์‹ฌ์€ ์šฐ๋ฆฌ ๊ธฐ์—…์˜ โ€˜ํ˜„ ์ƒํ™ฉโ€™์„ ์ž˜ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ, ์ฆ‰ โ€˜์ง„๋‹จโ€™์œผ๋กœ ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•œ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜ํ˜„ ์ƒํ™ฉโ€™์ด๋ผ ํ•จ์€ ์šฐ๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์˜ ๊ฐ•์ (ํฌ์ง€์…”๋‹), ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ, ์˜ˆ์‚ฐ๊ณผ ์ธ๋ ฅ ์ž์› ๋“ฑ ๋‚ด๋ถ€์™€ ์™ธ๋ถ€์  ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋ชจ๋‘ ํฌํ•จํ•˜๋Š”๋ฐ์š”.


์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์–ด๋–ค ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ด ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  (๊ฐ€์น˜), ๊ทธ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ€์žฅ ํฌ๊ฒŒ ๋Š๋‚„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ˆ„๊ตฌ์ธ์ง€(ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜)๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ, ์šฐ๋ฆฌ์™€ ๊ฐ™์€ ์ œํ’ˆ์„ ํŒŒ๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ์—†๋‹ค๋ฉด, ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์„ ์„ค๋“ํ•˜๊ธฐ๊ฐ€ ํ›จ์”ฌ ์‰ฌ์šธ ๊ฑฐ์—์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ์–ด๋Š ์‹œ์žฅ์ด๋“  ๊ฒฝ์Ÿ์„ ์™„์ „ํžˆ ํ”ผํ•  ์ˆ˜๋Š” ์—†์ฃ . 


๋”ฐ๋ผ์„œ ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ์™€ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์–ด๋–ค ์ฐจ๋ณ„์ ์„ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์•„๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์•ผ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์— ๋„๋‹ฌํ•˜๋Š”๋ฐ ๊ทธ์น˜์ง€ ์•Š๊ณ , ๊ทธ๋“ค์ด ์šฐ๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์„ ์„ ํƒํ•˜๋„๋ก ์„ค๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ํ…Œ๋‹ˆ๊นŒ์š”. ๊ฒฝ์Ÿ ์ œํ’ˆ๊ณผ์˜ ๋น„๊ต๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ๋…ํŠนํ•œ ํฌ์ง€์…”๋‹์„ ์ฐพ๊ณ  ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•จ์œผ๋กœ์จ ์‹œ์žฅ์—์„œ ์šฐ์œ„๋ฅผ ํ™•๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ์˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๊ณผ ํƒ€๊ฒŸ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ธํ„ฐ๋ทฐํ•œ ๋‚ด์šฉ์„ ์ฐธ๊ณ ํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์šฐ๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์ด ์‹ค์ œ๋กœ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฌธ์ œ์ ๋“ค์„ ๋” ๊นŠ์ด ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์š”๊ตฌ์™€ ์„ ํ˜ธ์— ๋งž๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ๊ฐ€์น˜ ์ œ์•ˆ์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•ด๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ . 


์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€์ง„ ์ž์›์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ๋˜ํ•œ ์ „๋žต์˜ ์ผ๋ถ€์ธ๋ฐ์š”. ์ผ๋ถ€ ๋Œ€๊ธฐ์—…์„ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ ๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ํ•œ์ •์ ์ธ ์˜ˆ์‚ฐ๊ณผ ์ž์›์œผ๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ์ง„ํ–‰ํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์„œ ํƒ€๊ฒŸ ์‹œ์žฅ๊ณผ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน์ด ๋” ์ž‘๊ณ  ๋‹ˆ์น˜(niche)ํ• ์ˆ˜๋ก ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต๊ณผ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋”์šฑ ํŠนํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋ณด๋‹ค ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ์ œํ•œํ•จ์œผ๋กœ์จ ์ž์›์ด ํ•œ์ •์ ์ธ ์ƒํ™ฉ์—์„œ๋„ ์ตœ๋Œ€ํ•œ์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 


์ด๋ ‡๊ฒŒ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ, ์šฐ๋ฆฌ ํšŒ์‚ฌ์˜ ํ˜„ ์ƒํ™ฉ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋ฅผ ์ž˜ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ๋‚˜๋ฉด ๋ณด๋‹ค ํ˜„์‹ค์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๊ถ๊ทน์  ๋ชฉํ‘œ๋Š” ํŒ๋งค ์ฆ์ง„์— ๊ธฐ์—ฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๊ฒ ์ง€๋งŒ, ์ƒํ™ฉ๊ณผ ์„ฑ์žฅ ๋‹จ๊ณ„์— ๋”ฐ๋ผ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„ ํ–ฅ์ƒ, ์‹œ์žฅ ์ ์œ ์œจ ์ฆ๊ฐ€, ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„ ํ–ฅ์ƒ ๋“ฑ ๋ถ€์ฐจ์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ“Œ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ 'ํ”„๋ ˆ์‹œ์ง€' ์˜ˆ์‹œ

  • ๊ฒฝ์Ÿ ํ™˜๊ฒฝ: CJ์ œ์ผ์ œ๋‹น, ํ’€๋ฌด์›, ์˜ค๋šœ๊ธฐ ๋“ฑ ์‹ํ’ˆ ์—…๊ณ„ ๋Œ€๊ธฐ์—…์ด ์žฅ์•…ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋˜ ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ์‹œ์žฅ. ์ฃผ๋กœ ์Šคํ…Œ์ดํฌยท๋ฐ€ํ‘€์œ ๋‚˜๋ฒ ์™€ ๊ฐ™์€ ํŠน์ˆ˜์‹ ์œ„์ฃผ์˜ ์ œํ’ˆ.
  • ์ฐจ๋ณ„์ : ๊ธฐํš๋ถ€ํ„ฐ ํŒ๋งค๊นŒ์ง€, ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‚ฌ๋“ค ๊ฐ„ํŽธ์‹ ์‹œ์žฅ ์ง„์ถœ ๋„์™€ ๋‹จ์ผ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ œํ’ˆ ์ƒ์‚ฐยทํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๋Œ€๊ธฐ์—…๊ณผ ์ฐจ๋ณ„ํ™”
  • ์ „๋žต:
    • ์†Œ์ƒ๊ณต์ธ๋ถ€ํ„ฐ ์œ ๋ช… ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘๊นŒ์ง€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์™€ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ํผ๋ธ”๋ฆฌ์‹ฑ (๋ฉ”๋‰ด ๋‹ค๊ฐํ™”, ์ด 500์—ฌ์ข…์˜ ๋ ˆ์‹œํ”ผ ์ œํ’ˆ ๋ณด์œ )
    • ์ธ์ˆ˜ ํ•ฉ๋ณ‘์„ ํ†ตํ•œ ์‹ ๊ทœ ์‹œ์žฅ ์ง„์ž…
    • ์œ ํ†ต๋ง ์ค‘๋ฆฝ์„ฑ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์œ ํ†ต๋ง ํ™•์žฅ (ํŽธ์˜์ , ํ™ˆ์‡ผํ•‘, ์˜จ๋ผ์ธ ๋ชฐ ๋“ฑ)
    • ํ•ด์™ธ ์‹œ์žฅ ์ง„์ถœ
  • ํƒ€๊ฒŸ: 20๋Œ€๋ถ€ํ„ฐ 60๋Œ€๊นŒ์ง€ ์›ํ•˜๋Š” ๋ฉ”๋‰ด์˜ ์‹์‚ฌ๋ฅผ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์†Œ๋น„์ž
  • ๋ชฉํ‘œ: โ€˜ํผ๋ธ”๋ฆฌ์‹ฑ ์ „๋žตโ€™์„ ํ†ตํ•ด ๋Œ€๊ธฐ์—…๊ณผ์˜ ๊ฒฝ์Ÿ์—์„œ ์‹œ์žฅ ์ ์œ ์œจ ์šฐ์œ„ ์„ ์ 

โœ… 2๋‹จ๊ณ„: ๊ฐ€์ด๋“œ๋ผ์ธ ์„ค์ •


โœจ ํ•ต์‹ฌ ๋‚ด์šฉ
  • ๋งˆ์ผ€ํŒ… KPI ์„ค์ •ํ•˜๊ธฐ
  • ํ•ต์‹ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์ •์˜ํ•˜๊ธฐ
  • ์ž์› ๋ฐฐ๋ถ„ํ•˜๊ธฐ
  • ๋ฏธ๋””์–ด ๋ฏน์Šค (์ฑ„๋„ ์ „๋žต) ๋งŒ๋“ค๊ธฐ


ํ˜„ ์ƒํ™ฉ์„ ์ง„๋‹จํ•˜๊ณ  ํ˜„์‹ค์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ์ด์ œ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ผ์ธ์„ ์žก์„ ์ฐจ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋จผ์ € ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ๋‹ฌ์„ฑํ•ด์•ผํ•  ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ด๊ณ  ์ด๋ฅผ ์–ด๋–ค ์ง€ํ‘œ๋กœ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์ •์˜ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ์ด ํ•ต์‹ฌ ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ํ•˜๋Š” ์–ด๋–ค ๊ฒƒ๋„ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ์—†๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ ๋Š๊ปด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋ชฉ์ ์ด ๋ถ„๋ช…ํ•˜์ง€ ์•Š๊ธฐ์— ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ๋„ ์–ด๋ ค์›Œ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.


๋งŒ์•ฝ ์ƒˆ๋กœ์šด ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐœ์ฒ™ํ•˜๊ณ ์ž ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์ดˆ๊ธฐ์— ์‹ ๊ทœ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ์˜ ์ธ์ง€๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋ฉฐ ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ๊ทธ ์˜์—ญ์„ ์„ ์ ํ•ด์•ผ ํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด KPI๋Š” ์ƒˆ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ๊ฒ€์ƒ‰์–ด ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ช…์˜ ๊ฒ€์ƒ‰๋Ÿ‰ ํ˜น์€ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ƒ ์–ธ๊ธ‰ ์ˆ˜๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์น˜๊ฐ€ ์šฐ์„ ์ธ ์ดˆ๊ธฐ ์„ฑ์žฅ ๋‹จ๊ณ„๋ผ๋ฉด ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์ˆ˜๋ฅผ ๋Š˜๋ฆฌ๊ณ  ํ‰๊ท  ๊ณ ๊ฐ ์œ ์น˜๋น„์šฉ์„ ๋‚ฎ์ถ”๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ฃ . ํ˜น์€ ์ด๋ฏธ ํŒ๋งค ์„ฑ์žฅ์ด ์ž˜ ์ด๋ค„์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋ผ๋ฉด ๋งค์ถœ์„ ์‹ ์žฅํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ฐœ๋ณ„ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ด ๊ตฌ๋งค์•ก์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿด ๋• ๊ณ ๊ฐ์ƒ์• ๊ฐ€์น˜(CLV)๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ชฉํ‘œ๋ณ„ KPI ์˜ˆ์‹œ

  • ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์น˜ํ•˜๊ธฐ: ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์ˆ˜, ๊ณ ๊ฐ ์œ ์น˜ ๋น„์šฉ (CAC)
  • ๋‹จ๊ณจ ๊ณ ๊ฐ ํŒ๋งค์•ก ๋†’์ด๊ธฐ: ๊ณ ๊ฐ ์ƒ์• ๊ฐ€์น˜, ์žฌ๊ตฌ๋งค์œจ, ๊ณ ๊ฐ๋‹น ํ‰๊ท  ๊ตฌ๋งค์•ก
  • ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„ ๋†’์ด๊ธฐ: ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์–ธ๊ธ‰๋Ÿ‰, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ฐธ์—ฌ๋„, ๊ฒ€์ƒ‰์—”์ง„ ์ˆœ์œ„, ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์ˆ˜
  • ๋ฆฌ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ์œผ๋กœ ์ธ์‹ ๋ฐ”๊พธ๊ธฐ: ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์‹ ์กฐ์‚ฌ, ๋ฏธ๋””์–ด ์ปค๋ฒ„๋ฆฌ์ง€, ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ํ–‰๋™ ๋ณ€ํ™”


๊ฐ€์ด๋“œ๋ผ์ธ์—๋Š” ์–ด๋–ค ๋ฉ”์‹œ์ง€๋กœ ์–ด๋–ค ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน์—๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐˆ์ง€๋„ ํฌํ•จ์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 1๋‹จ๊ณ„์—์„œ ๊ฒฐ์ •๋œ ๋‚ด์šฉ๊ณผ ์ผ๊ด€์„ฑ์ด ์žˆ๋Š” ํ•ต์‹ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋„์ถœํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ์ˆ˜๋งŽ์€ ์ •๋ณด์˜ ํ™์ˆ˜ ์†์—์„œ ๋ฐ˜๋ณต์ ์œผ๋กœ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ํ•˜๋‚˜์˜ ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๊ธฐ์—…์˜ ์ •์ฒด์„ฑ์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ์˜ ์ผํ™˜์ด๊ธฐ๋„ ํ•ด์š”.


๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฏน์Šค ํ˜น์€ ์ฑ„๋„ ์ „๋žต์€ ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ํ•ต์‹ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ โ€˜์–ด๋–ป๊ฒŒโ€™ ๋‹ฌ์„ฑํ• ์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ KPI๋ฅผ ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฏธ๋””์–ด ์ฑ„๋„์„ ์ „๋žต์ ์œผ๋กœ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋‹จ๊ณจ ๊ณ ๊ฐ ํŒ๋งค์•ก ์ฆ๋Œ€๊ฐ€ ๋ชฉํ‘œ๋ผ๋ฉด ์˜จ์‚ฌ์ดํŠธ ํŒ์—…, ์ด๋ฉ”์ผ, ์นด์นด์˜คํ†ก ๋ฉ”์‹œ์ง€ ๋“ฑ ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ง์ ‘ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ฑ„๋„์ด ํšจ์œจ์ ์ผ๊ฑฐ์—์š”. ํƒ€๊ฒŸ ๊ทธ๋ฃน์ด ํŠน์ • ์‚ฐ์—…์— ์ข…์‚ฌํ•˜๋Š” ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ ์น˜ํ•˜๊ณ ์ž ํ•œ๋‹ค๋ฉด ๋ฒ„ํ‹ฐ์ปฌ ๋ฏธ๋””์–ด ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๋ฏธ๋””์–ด ๋ฏน์Šค์— ํฌํ•จํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 


๋งŒ์•ฝ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„์˜ ํŠน์„ฑ๊ณผ ์ฑ„๋„ ์‚ฌ์šฉ์ž์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๊ฐ€ ์—†๋‹ค๋ฉด ์ ์ ˆํ•œ ๋ฏน์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์–ด๋ ค์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์‹ค๋ฌด ๊ฒฝํ—˜์ด ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ๋‹จ๊ณ„๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ“Œ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ 'ํ”„๋ ˆ์‹œ์ง€' ์˜ˆ์‹œ

  • ๋งˆ์ผ€ํŒ… KPI: ์ฝœ๋ผ๋ณด ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ†ตํ•œ ๋งค์ถœ์•ก 
  • ํ•ต์‹ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€: ๋ˆ„๊ฐ€ํ•ด๋„ ๋˜‘๊ฐ™์ด ๋ง›์žˆ๋‹ค ์™„์ „ ์‰ฝ์ง€ ํ”„๋ ˆ์‹œ์ง€
  • ์ฑ„๋„ ๋ฏน์Šค: ์ฝœ๋ผ๋ณด / ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, PPL, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋“ฑ

โœ… 3๋‹จ๊ณ„: ์ผ๊ด€์„ฑ ์žˆ๋Š” ์‹คํ–‰


โœจ ํ•ต์‹ฌ ๋‚ด์šฉ
  • ์ฝ˜ํ…์ธ  ๊ณ„ํšํ•˜๊ธฐ
  • ์ฑ„๋„๋ณ„ ์บ ํŽ˜์ธ ๊ณ„ํšํ•˜๊ธฐ

๊ฐ ์ฑ„๋„์ด ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•˜๋Š” KPI๋ฅผ ์ •ํ•˜๊ณ  ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ด๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ• ์ง€ ์บ ํŽ˜์ธ ์„ธ๋ถ€ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๊ทธ๋ ค๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฑ„๋„์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ์‹ค๋ฌด์ž์ด์‹œ๋ผ๋ฉด, ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ ๊ณผ์ • ์ค‘ ์ด ๋‹จ๊ณ„๋ถ€ํ„ฐ ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ฒŒ ๋  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ํฝ๋‹ˆ๋‹ค.


์ฑ„๋„์€ ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ ๋ฉ”์‹œ์ง€์™€ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๋ฐฐํฌํ•˜๋Š” ๋งค๊ฐœ์ฒด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์†Œ๊ตฌ์ ๊ณผ ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ๊ฐ€ ์ฑ„๋„์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๊ต‰์žฅํžˆ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์ธ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์—์š”. 2๋‹จ๊ณ„์—์„œ ์„ค์ •ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๋ชฉํ‘œ์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋ฉด์„œ ์ฑ„๋„์˜ ํŠน์„ฑ์— ๋งž๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๊ธฐํšํ•˜๊ณ  ๋ฐฐํฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 


์ด ๋•Œ ์ฑ„๋„์˜ ํŠน์„ฑ๊ณผ ์ฑ„๋„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์˜ ํ–‰๋™๋ฐฉ์‹์„ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๋” ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ํƒ€๊ฒŸ์—๊ฐœ ๋…ธ์ถœ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์บ ํŽ˜์ธ ์‹คํ–‰์— ์žˆ์–ด์„œ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฉด์—์„œ์˜ ๋””ํ…Œ์ผ์˜ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ๊ณง ์ฑ„๋„์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•œ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋งŒ์˜ ๊ณ ์œ ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ด๋ฅผ ์ž˜ ์‹คํ–‰ํ•ด๊ฐ€๋ฉฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•  ์ฐจ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


์ž˜ ์งœ์—ฌ์ง„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๋ณด๋ฉด ์˜์™ธ๋กœ ํŠน๋ณ„ํ•œ ์ ์ด ์—†๋‹ค๊ณ  ๋Š๊ปด์งˆ ๋•Œ๊ฐ€ ๋งŽ์€๋ฐ์š”. ๋ง‰์ƒ ์‹ค์ œ๋กœ ์ž‘์—…์„ ํ•ด๋ณด๋ฉด ๋ช…๋ฃŒํ•œ ์ „๋žต์„ ์„ธ์šฐ๋Š”๊ฒŒ ๊ฝค๋‚˜ ์–ด๋ ต๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ธˆ๋ฐฉ ๊นจ๋‹ซ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•„๋งˆ๋„ ์ „๋žต์„ ๊ตฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”์†Œ๋“ค์ด ์ƒํ˜ธ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜์–ด ์žˆ๊ณ , ์ด๋ฅผ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ์ง€์‹๊ณผ ์‹ค๋ฌด ๊ฒฝํ—˜์ด ํ•„์š”ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ผํ…๋ฐ์š”. ํ•œ ๋ฒˆ์˜ ๊ฒฐ์ •์œผ๋กœ ๋๋‚˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋งŽ์€ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ๋ถ„์„, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์‹œํ–‰์ฐฉ์˜ค๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ „๋žต์„ ์„ธ๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์„ ํ†ตํ•ด ์ตœ์ ํ™” ํ•ด๋‚˜๊ฐ€์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ“Œ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ 'ํ”„๋ ˆ์‹œ์ง€' ์˜ˆ์‹œ (์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…)

  • ๋งค์ฒด & ์˜ˆ์‚ฐ ์„ ์ • (๋ธ”๋กœ๊ทธ, ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ, ์œ ํŠœ๋ธŒ ๋“ฑ)
  • ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ๋ฆฌ์ŠคํŠธ์—…
  • ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ๋ณ„ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๊ธฐํš & ๋ธŒ๋ฆฌํ”„ ์ž‘์„ฑ
  • ์ปจํƒ & ์ผ์ • ํ˜‘์˜
  • ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ œ์ž‘ & ๋ฐœํ–‰ ๊ด€๋ฆฌ

๐Ÿ“Š ์งˆ๋ฌธ, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์˜ ์ถœ๋ฐœ์ 

์ „๋žต์„ ์‹คํ–‰์œผ๋กœ ์˜ฎ๊ธฐ๋Š” ๊ณผ์ •์— ๋“ค์–ด์„  ํ›„์—๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ด๋–ค ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„์ด๋‚˜ ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ํšจ๊ณผ์ ์ด๊ณ  ์–ด๋–ค ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ๊ฐœ์„ ์ด ํ•„์š”ํ•œ์ง€๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•  ์ฐจ๋ก€์ธ๋ฐ์š”. ์ฃผ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ „๋žต์„ ์กฐ์ •ํ•ด๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๊ณผ์ •์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ์™€ ํšจ์œจ์„ ๋†’์ด๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 


A/B ํ…Œ์ŠคํŒ…, ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™ ๋ถ„์„, ์ „ํ™˜์œจ, ROI ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๊ณ , ์ „๋žต๊ณผ ์‹คํ–‰ ๋ฐฉํ–ฅ์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋ฉฐ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ํ–ฅํ•ด ๊ฐ€๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ด์ƒ์ ์ด์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ ์„ค๋ฌธ ๊ฒฐ๊ณผ์—์„œ๋„ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋“ฏ์ด ํ˜„์‹ค์€ ๊ทธ๋ฆฌ ๋…น๋ก์น˜ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŽ์€ ์กฐ์ง์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์ด ์ž˜ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€์ง€ ์•Š๊ณ  ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”.


๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์— ์ž˜ ํ™œ์šฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ์ด์œ ๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ๊ฐ€์ง€๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ํ”ํ•˜๊ฒŒ ๋‘๊ฐ€์ง€ ๊ณผ์ •์—์„œ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”.


  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„: ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์—†๊ฑฐ๋‚˜ (์ˆ˜์ง‘ ๋ฌธ์ œ), ์ค‘๊ตฌ๋‚œ๋ฐฉ์œผ๋กœ ์Œ“์—ฌ ์žˆ๊ฑฐ๋‚˜ (๊ฐ€๊ณต ๋ฌธ์ œ), ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ์ด ๊ตฌ์ถ•๋˜์–ด์žˆ์ง€ ์•Š์Œ (๋ถ„์„ ๋ฌธ์ œ)

  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •: ์–ด๋–ค ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ•ด์„ํ•ด์•ผ ํ• ์ง€ ๋ถˆ๋ถ„๋ช…ํ•จ


์ €๋Š” ์ข‹์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์‹คํ–‰ํ•˜๋ฉด, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ๋˜ํ•œ ๋”์šฑ ์ˆ˜์›”ํ•ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์ฑ„๋„๋ณ„ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ•ด์„์˜ ๋ถ„๋ช…ํ•œ ๊ธฐ์ค€์ด ๋˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด์ฃ .


๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ž˜ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ’€๊ณ  ์‹ถ์€ ๋ฌธ์ œ ํ˜น์€ ๋‹ตํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์งˆ๋ฌธ์—์„œ ์ถœ๋ฐœํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์–ด๋–ค ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์„ ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€์ง€๋ฅผ ๋จผ์ € ์ •์˜ํ•ด์•ผํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ .

์ถœ์ฒ˜: ์˜คํ”ˆ์„œ๋ฒ ์ด  

์ „๋žต์„ ์„ธ์šฐ๋ฉฐ ์„ค์ •ํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋‚˜ ์ฑ„๋„์˜ KPI๊ฐ€ ์งˆ๋ฌธ์˜ ์‹œ์ž‘์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋‹ต์„ ์–ป๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์งˆ๋ฌธ์„ ์ƒ๊ฐํ•œ ํ›„, ์—ญ์œผ๋กœ ํ•„์š”ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ผ์ง€ ์ •์˜ํ•ด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ํ•„์š”ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋ฉฐ ๋‹ต์„ ์ฐพ์•„๊ฐ€๋‹ค ๋ณด๋ฉด, ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ์งˆ๋ฌธ๋“ค์ด ์ƒ๊ฒจ๋‚˜๊ธฐ ๋งˆ๋ จ์ธ๋ฐ์š”. ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฌผ์Œ์— ์ถ”๊ฐ€๋กœ ๋‹ตํ•ด๊ฐ€๋Š” ๊ณผ์ •์—์„œ ์–ป๊ฒŒ๋˜๋Š” ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋Š”๋ฐ ํฐ ๋„์›€์ด ๋  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


๋งŒ์•ฝ ์•„์ง ํ•ด๋‹น ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์กด์žฌํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ์ƒํ™ฉ์ด๋ผ๋ฉด, ์œ„์™€ ๊ฐ™์€ ๊ณผ์ •์„ ๊ฑฐ์ณ '๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ'๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ๋จผ์ € ํŒŒ์•…ํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์–ด๋–ค ํˆด์„ ์‚ฌ์šฉํ• ์ง€ ๊ณ„ํšํ•˜๋ฉฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋จผ์ € ๊ฐ–์ถ”๋Š” ๊ฒƒ์„ ์ถ”์ฒœ๋“œ๋ ค์š”!

๐Ÿ“Œ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ 'ํ”„๋ ˆ์‹œ์ง€' ์˜ˆ์‹œ

์‹คํ–‰: ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ํŒ๋งค๋Ÿ‰ ์ฆ์ง„ โ†’ ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๋ฐ€ํ‚คํŠธ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ธ โ†’ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ์บ ํŽ˜์ธ A/B ์šด์˜ (์†Œ๊ตฌ์  ํ…Œ์ŠคํŠธ)


์งˆ๋ฌธ: ์–ด๋–ค ์บ ํŽ˜์ธ์˜ ์„ฑ๊ณผ(์œ ์น˜๋œ ๊ณ ๊ฐ ์ˆ˜)๊ฐ€ ๋” ์ข‹์„๊นŒ?

  • ์บ ํŽ˜์ธ A vs B ์ค‘ ์–ด๋–ค ์บ ํŽ˜์ธ ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ๋†’์•˜๋Š”์ง€
  • ๊ฐ ์บ ํŽ˜์ธ์—์„œ ์–ด๋–ค ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์œ ์ž…๋˜์—ˆ๋Š”์ง€
  • ๊ฐ ์บ ํŽ˜์ธ์— ๋ฐ˜์‘ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์˜ ํŠน์ง•์ด ์žˆ๋Š”์ง€
  • ํŠนํžˆ ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ์ข‹์•˜๋˜ ์†Œ์žฌ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€


์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •:

โ†’ ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ์ข‹์•˜๋˜ ์บ ํŽ˜์ธ A์— ์˜ˆ์‚ฐ ์ „์•ก ํˆฌ์ž…

โ†’ ๋ถ„์„ ๊ณผ์ •์—์„œ ์–ป์€ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ฐ€์„ค ํ…Œ์ŠคํŠธ (์˜ˆ) ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฉ”์‹œ์ง€/์†Œ๊ตฌ์  ๋‹ด์€ ์†Œ์žฌ

๐Ÿ‘€ ๊ฐˆ๋ฌด๋ฆฌ  
๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋กœ์„œ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€์ง„ ๋„์ „๊ณผ์ œ๋Š” ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅด๊ฒ ์ง€๋งŒ, ์ด๋ฅผ ๊ผญ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๊ทธ ๋งˆ์Œ๋งŒ์€ ๊ฐ™์„๊ฑฐ๋ผ ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ €์™€ ๋ชจ์–‘๊ณผ ํฌ๊ธฐ๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ๊ณ„์‹  ๋…์ž๋ถ„๋“ค๊ป˜๋„ ์œ ์šฉํ•œ ์ •๋ณด์˜€์œผ๋ฉด ํ•˜๋Š” ๋งˆ์Œ์œผ๋กœ ์ด๋ฒˆ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ ์–ด๋ณด์•˜๋Š”๋ฐ์š”.

๊ฒฐ์ฝ” ์‰ฝ์ง€ ์•Š๋Š” ๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚˜๋ฆ„์˜ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…์„ ๊ถ๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ณผ์ • ์ž์ฒด๊ฐ€ ์ •๋ง ์˜๋ฏธ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ค€๋น„ํ•˜๋ฉฐ ๊ทธ ๋ˆ„๊ตฌ๋ณด๋‹ค ์Šค์Šค๋กœ๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์ด ๋ฐฐ์šฐ๊ณ  ์„ฑ์žฅํ•˜์ง€ ์•Š์•˜๋‚˜ ์‹ถ์–ด์š”. ์˜ค๋Š˜๋„ ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ž์‹ ๋งŒ์˜ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ๋” ๋‚˜์€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์—ด์‹ฌํžˆ ๋…ธ๋ ฅํ•˜๋Š” ๋ชจ๋“  ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ์—๊ฒŒ ์‘์›์˜ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค! ์ด๋ฒˆ ์„ค๋ฌธ์— ์ฐธ์—ฌํ•ด์ฃผ์‹  ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋ถ„๋“ค, ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ๊ฐ์‚ฌ๋“œ๋ ค์š”!โค๏ธ
โ˜• ์ง€๋‚œ ๋ ˆํ„ฐ ์ฝ์–ด๋ณด๊ธฐ
์˜ค๋Š˜์˜ ๋””์ง€ํ ๋ ˆํ„ฐ, ์–ด๋• ๋‚˜์š”? 
๊ณต์œ ํ•ด์ฃผ์‹  ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ํ•ด๊ฐˆ๊ฒŒ์š”:)
๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๋ ˆํ„ฐ, ๋””์ง€ํ๐Ÿ’ก 

๐Ÿ”— ๊ณต์œ ํ•˜๊ธฐ: https://bit.ly/3sAM3Qh
๐Ÿ”— B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ: https://bit.ly/45yhN6H