폼에 이미지와 비디오 추가하기
- 폼(이벤트폼/설문조사) → 내용 편집 → 추가 → 이미지/비디오 선택
이제 이미지와 비디오로 생동감 있는 폼을 만들 수 있어요.
여러 연구에 따르면 사람은 텍스트보다 이미지를 더 빠르게 이해하고 오래 기억한다고 해요. 특히, 시각적 이미지가 중요한 브랜드라면 설문조사를 진행할 때도 우리 브랜드 이미지를 잘 전달해야 하는데요. 이를 위해 이미지와 비디오를 적극적으로 사용해 보세요.
NPS나 숀 엘리스 테스트 진행하기
- 폼(설문조사) → 내용 편집 → 추가 → NPS 혹은 숀 엘리스 테스트 선택
우리 브랜드와 제품이 시장에서 얼마나 먹히고 있는지(?) 알아보기 위해서는 고객에게 직접 묻는 것이 중요해요.
0점에서 10점까지의 점수로 고객의 브랜드 추천 의향을 알아보는 NPS 조사와 우리 브랜드가 없어졌을 때 고객이 어떨지 묻는 숀 엘리스 테스트를 진행해 보세요.
예시가 필요하신가요?
여기를 눌러 이미지와 비디오, NPS와 숀 엘리스 문항을 활용한 예시 폼을 확인하고 고객님의 브랜드에서 활용할 수 있는 부분을 고민해 보세요! |