🧑‍🏫 당장 써먹는 점심시간 스터디[풀칠 131호]

안녕하세요, 이번 주 풀칠 마감당번 파주입니다. 어느새 거리 곳곳에 벚꽃이 흐드러지게 피었네요. 집돌이인 사람조차 밖으로 나서게 만드는 멋진 풍경입니다.

산책하기 딱 좋은 날이지만, 요즘 저는 점심시간이 되면 업무시간보다도 더한 집중력으로 노트북을 쏘아보곤 합니다. 회사에서 하는 스터디를 열심히 듣고 있거든요.

풀칠러님도 일을 더 잘하기 위해 하고 있는 일이 있나요? 업무 능력을 급상승시키는 비법을, 알고 계신가요?

내가 다니는 회사는 좋은 의미로 이상한 짓을 많이 하는 곳이다. 그중 대표적인 게 ‘당써먹’이라는 이름의 회사 교육프로그램인데, 이 당써먹이라는 건 ‘당장 써먹는 점심시간 스터디’의 줄임말이다. 이 당써먹에서는 스님(스승님)이라 불리는 호스트가 짧은 점심시간을 활용해 업무 노하우를 공유하는 식으로 진행된다.

당써먹의 종류도 참 다양하다. 이를테면 ‘있어빌리티한 콘텐츠를 만드는 소소한 제작 팁’부터 ‘사회초년생을 위한 워크네비게이션(저연차용)’, ‘그럴싸한 결과보고, 쉽게 완성하기’ 등등… 콘텐츠 기획이나 제작 업무에 도움이 되는 현실 꿀팁을 엑기스째로 들을 수 있다. 스크린을 가득 채운 당써먹 리스트를 보고 있노라면 뭐랄까, 공부에는 끝이 없다는 걸 새삼 깨닫게 된다.

이번 시즌에도 제목만으로도 신청버튼을 절로 누르게 만드는 매력적인 당써먹 스터디가 눈에 들어왔다. 그중 하나는 ‘사례로 보는 AE 업무 사이클’이었다. 이 당써먹의 스님을 맡은 옆팀 팀장님은 프로젝트를 하다 보면 발생하는 상상도 못할 사건사고들을, 그리고 그 난관을 어떻게 해결했는지에 대해 털어놓았다.

그 난관이라는 건 예를 들면 건물 안에 자동차를 집어넣기 위해 통창을 떼어낸다거나 팝업 오픈 직전에 건물에 안전 이슈가 생겼다거나, 또 그 문제를 해결하기 위해 임시 기둥을 하나 더 세운다거나… 역시나 우리가 하는 일은 '일이 굴러가게 하는 것'이라는 깨달음과 함께 내가 겪어보지 못한 프로젝트였지만 마치 그 사고들을 정면으로 맞닥뜨린 PM이 된 것마냥 식은땀이 흘렀다.

이 당써먹에서 주로 이야기한 건 팝업스토어를 기획하거나 준비할 때의 노하우였지만. 정작 내게 시사하는 건 이런 거였다. 일잘러임이 분명한 그 스님 또한 일에 착수하기 전에는 잘 알지 못했다는 것. 지독하게 다사다난한 과정을 거친 뒤에야 비로소 전문가가 됐다는 것. 일을 시작할 때면 긴장부터 하는 부류의 인간인 나는 누구도 처음부터 잘 알고 있지 않다는, 호되게 당하고 나서야 성장한다는 당연한 사실에 큰 위로를 받았다.

오늘도 일상을 살면서 시도해 볼 생각조차 하지 않았던 일들을 그 당써먹을 통해 접한다. 내가 당했다면 뇌정지가 왔을 게 뻔한 사례를 간접체험하고 나면, 내게 다가올 미래의 사건사고에 예방주사를 놓는 듯한 든든한 느낌이 깃든다. 스님이 일러준 내용을 당장 써먹지는 못하더라도 이런 대처법을 언젠간 써먹고 싶다는 의욕이 솟는다. 물론 회사가 학원은 아니지만 업무 의욕을 솟구치게 만드는 이런 교육 프로그램이야말로 구성원을 더 나은 일꾼으로 만드는 데에 도움을 준다고 믿는다.

이 회사에 몇 년 다니다 보니 사내교육이라는 게 당연해졌지만 말이다. 과거 도제식이라는 핑계로 사내교육에 무관심했던 회사들도 지나온 적이 있다. 그런 곳에서 제몸으로 부닥치면 알아서 성장한 직원이 더 좋은 회사로 이직할 때 ‘배신자’라는 낙인을 찍는 것도 목격하기도 했다. 회사가 그의 성장을 위해 준 것은 과도한 업무량 밖에 없었으면서.

적어도 지금 이곳에서 교육을 통해 구성원 더 나은 일꾼이 되고, 그 결과로 더 좋은 곳을 향해 간더라도 ‘배신자’라고 저주받을 일은 결코 없을 거라는 생각이 든다. 오히려 이곳에서 배우고 익힌 것들을 타인에게도 인정받았다는 데에 자부심을 느끼며 앞날을 축복하지 않을까. 물론 이건 나의 뇌피셜일뿐 팀장님의 마음은 다를 수 있겠지만.

홧김에 당써먹을 여섯 개 몰아서 신청하고 말았다. 하필 출근하는 길에 봄 햇살이 유난히 따사로워서, 흐드러지게 핀 벚꽃이 아름다워서다. 그리고 이 회사에서 뭐라도 하나 더 배워가는 게 올해 주요한 목표 중 하나이기 때문이다. 이제는 스님들이 공유하는 업무 노하우만큼이나 그 업무 지옥의 구렁텅이에서 어떤 방식으로 기어나왔는지, 그 극복 방법을 고백하는 시간이 기대된다.

오늘은 ‘무엇이든 물어보는~’으로 시작하는 이름의 당써먹을 하나 들었다. 무엇이든 답할 수 있다는 실력에 대한 자신감이 물씬 느껴져서 괜히 수강생인 나까지도 고양되는 기분이 든다. 나는 당써먹 스님들이 나눌 것이 있음(능력)에, 나누기를 기꺼이 실천하는 마음(인성)에 매번 감탄한다.

박수 소리가 멈추고 난 뒤 나는 타인에게 무엇을 나눌 수 있을지 고민이 시작된다. 내년 이맘때쯤에는 무엇이든 물어보라고 자신 있게 말할 수 있는 게 하나쯤은 생겨있기를. 남들에게도 당장 써먹을 만한 노하우를 품고 있기를. 그런 상상을 하며 주섬주섬 오후 업무를 준비한다.

마감도비 : 점심시간엔 무조건 일과 멀어질 필요가 있다는 게 제 지론이지만 ‘당써먹’은 꽤나 흥미로운 시도네요. 노하우는 쌓고 싶지만 시간은 없는 게 많은 직장인들의 애환 아닐까요. 그런 점에서 당써먹은 탐이 나는 프로그램입니다.(물론 제가 속한 회사에서 저런 걸 한다고 하면 뒤도 돌아보지 않고 도망갈 거예요.) 각 업무 고수인 ‘스님’들이 중생을 구하는 것도 재미나게 느껴져요. 좋은 스승은 좋은 친구이고, 좋은 친구는 좋은 스승이라는 글귀를 어디서 본 것도 같아요. 아마 1년 뒤에 ‘스님’이 되어있을 파주님의 모습이 그 방증 아닐까요?

아매오 : 회사가 학교는 아니지만 어디 배움이 학교에서만 이뤄지는 것이겠습니까. 갖고 있는 역량만큼 성과를 내고 그 경험을 바탕으로 역량을 키워서 또 그만큼의 성과를 내는 것이지요. 그런 면에서 보면 저의 배움 그래프는 사회 생활을 하면 할수록 기울기가 급해집니다. 0~1년 차 때는 정말 제가 뭘 배우긴 배웠나, 성장하긴 성장했나 모르겠더라고요. 그때도 몰랐지만 지금도 모르겠습니다. 다니던 회사, 그 회사만큼은 문제였을 거라고 강하게 의심합니다만… 누구나 아는 만큼 보이고 보이는 만큼 배우고 배우는 만큼 성장하는 것일지도 있으니까요.

흔히 ‘같은 배를 탔다’고 얘기합니다. 글쎄요. 회사 생활을 탈 것에 비유한다면 저는 배보다 기차가 더 정확한 비유가 아닐까 생각합니다. 배는 출발지와 도착지가 하나씩 있지만, 기차는 수많은 출발지와 도착지가 있으니까요. 저는 서울에서 부산까지 가지만 누군가는 서울에서 대구까지만 갈 수도 있고 또 다른 누군가는 천안에서 타서 대전에서 내릴 수도 있죠. 하지만 우리는 모두 ‘어느 한 때’에는 같은 방향을 보고 달린 사람들입니다. 편하고 즐겁게 이동하려면 같이 계란도 까먹고 자리도 바꿔주고 할 수 있는 것이죠. ‘당써먹’을 나누는 것처럼요.

야망백수 : 회사에서 직원들이 인생 얘기를 발표하는 워크샵을 연 적 있습니다. 발표자들은 자기 이야기로 ‘세바시’나 ‘테드’처럼 짧은 강연을 준비하고, 나머지 직원들은 회의실을 돌아다니면서 강연을 듣는 방식이었죠. 출근길 엘리베이터에서 매일 마주치는 사람들이 살면서 어떤 중요한 순간들을 겪었고 그 때 어떤 결정을 내렸는지를 듣는 것은 퍽 인상적인 경험이었습니다. 그 모든 이야기들의 마지막 순간이 같은 회사를 다니고 있는 현재로 귀결되고, 그 현재에 내가 지분을 갖고 있다는 걸 인지하고 나니, 회사를 다닌다는 게 조금 다르게 느껴지더라고요. 그 날 처음으로 회사를 다닌다는 건 서로의 인생을 나눠서 들고 있는 일이란 생각을 했습니다.

그날 이후로 자주 출근하기 싫고 종종 내가 하는 일에 회의감이 들지만, 그럴 때마다 우연히 같은 회사를 다니게 된 사람들의 인생이 내 기분에 영향을 받아서야 되겠냐는 생각으로 꾸역꾸역 하기로 한 일들을 해치우고 있습니다. 그 대가로 대단한 이야기의 주인공들과 농담따먹기를 할 수 있는 거라고 생각하면서요.

▲ 대나무...빌딩숲

3년차 풀칠러, HRM(human resources management)

아매오 : 어떤 일을 하고 있나?
풀칠러 : 경영지원본부에서 인사총무 관련 업무를 하고 있다.

아매오 : 어쩌다 그 일을 하게 됐나?
풀칠러 : 내가 이 일을 하게 될 줄은 꿈에도 몰랐다. 연이은 취업 실패로 인해 몸도 마음도 상할 무렵, '꿈도 있었는지 모르겠고, 그냥 입에 풀칠만 할 수 있게 해주세요. 전 정말 열심히 일하는 사람입니다' 라고 속으로 애원했던 내 마음이 닿았는지도. 채용사이트에 계속해서 업데이트했던 이력서와 자기소개서가 헤드헌터들에게 좋은 먹잇감으로 보였나 보다. 그렇게 나는 인사총무팀에 들어가게 되었다.

아매오 : 언제까지 그 일 할 것 같나?
풀칠러 : 일단은 재직자 내일채움공제가 끝나는 2027년까지는 다닐 생각이다. 그 이후의 일을 그때가 된 뒤에 고민하기로 했다. 살다보니 인생은 나 혼자 계획하는 게 아니더라. 가족과 연인과의 합의도 도출해야 하는... 예측불가의 팀과제 같다.

아매오 : 이번 주제는 ‘사내교육’이다. 사내교육 들어봤나? 혹은 해봤나?
풀칠러 : 사내교육이라고 하면 OJT(on-the-job training)가 가장 먼저 떠오른다. 작년 10월 입사한 사람들부터 인사총무 OJT를 시작했다. 그리고 신입직원을 대상으로 하는 문서작성교육도 zoom 수업으로 들어 보았다.

아매오 : 어땠나? 효과가 있는 거 같나?
풀칠러 : OJT를 하면 내가 하고 있는 일에 대한 자부심도 들고, 내가 하는 일에 정체성이 생긴다. 다음엔 더 잘해야지 하는 동기 부여도 되고. 신입직원을 대상으로 하는 문서작성교육은 솔직히 말해서 필요없는 것 같다. 직장 상사한테 결재받기 전, 첨삭지도 받듯 배우는 게 훨씬 도움이 많이 된다.

아매오 : 대학원 다니는 걸로 알고 있다. 왜 다니나?
풀칠러 : 인사총무로 일하면서 조직문화에 관심이 많아졌다. 어떻게 하면 다니기 좋은 회사로 만들 수 있을까 고민한다. 그래서 더 배워야겠다 생각했다. 그리고 남들보다 조금 더 늦게 취직했지만, 대학원을 다님으로써 2년의 경력 산정을 받을 수 있는 기회이기도 하다.

아매오 : 풀칠의 모토는 ‘밥벌이 이상의 풀칠을 위하여’다. ‘돈 벌어야 해서’ 말고 일하는 다른 이유가 있다면?
풀칠러 : 처음엔 입에 풀칠만 하고 살아도 괜찮지 않을까 생각했는데, 회사를 다니다 보니 난 정말 인정받고 싶은 욕구가 많은 사람이라는 것을 많이 느낀다. 많은 경험과 지식을 바탕으로 내 분야에서 인정받고 싶다.

풀칠러A

1년 반 정도 다닌 회사에 퇴사 선언을 하고 1달정도 근무하는걸 예상하고 일하고 있습니다. 나이가 많은 편은 아닌지라 진로고민을 제일 큰 이유로 두어서 말씀드리니 붙잡지는 않더라구요. 다만 아직 가족들에게는 퇴사할거라고 얘기를 안 해놓은 상태라 과연 백수가 된 저를 가족들이 반겨줄지 모르겠어요. 원체 게으른 성격인 제가 집에만 있는게 불안하신가봐요. 꿈은 따로 있는데 그것도 아직 말을 못했어요. 후련함과 막막함이 동시에 느껴지는 시기에 풀칠 뉴스레터는 나만 힘든게 아니구나(...)라는 위로와 함께 주네요. 항상 잘 읽고 있어요 감사합니다.

파주

직장에서 받는 스트레스를 풀기 위해, 푸념을 크게 하려던 것이 바로 풀칠레터의 시작인데요. 저희의 한숨이 위로가 된다니 참 다행이네요. 요즘 같은 세상에 한 회사에서 1년 반이면 오래 다녔다고 생각합니다. (정말입니다.) 풀칠러님의 퇴사를 진심으로 축하드립니다.

풀칠러B

일이 바빠지면 구독해둔 뉴스레터들이 쌓인다는 풀칠러B님의 말에 200번 공감합니다. 제 메일함이 지금 그렇거든요... 퇴사를 20일도 채 안 남겨둔 상황이라 평소 일처리에 인수인계까지 하려니 그렇게 안 가던 시간이 눈 깜짝할 새 지나가는 경험을 하고 있는 요즘입니다. 돌아보면 너무 열심히 일했다기엔 양심에 찔리지 않나? 싶다가도, 무너졌던 건강과 통장에 들어오는 월급을 보면 이 정도면 너무 과하게 열심히 했다는 생각이 들기도 합니다. 퇴사해도 풀칠레터는 열심히 볼게요. 늘 감사합니다!

마감도비

쌓인 뉴스레터 가운데서 풀칠레터를 찾아주셔서 감사하다는 말씀을 드리고 싶어요. 월급루팡(월루)하자는 말이 유행처럼 돌았지만 사실 우리 중에 월루가 가능한 사람은 거의 없죠. 회사 눈치 보랴, 밀려드는 일 처리하랴 정신없는데 어떻게 월루를 할 수 있겠어요. 고작해야 화장실에 좀 더 오래 앉아있는 정도 아닐까요. 퇴사를 앞두고 많은 생각이 드시겠지만 우선 건강을 회복하실 수 있기를 바랄게요. 앞으로도 힘이 되는 풀칠레터가 되기 위해 노력할 테니 지켜봐주세요.

풀칠러C

신입일 때는 몰랐는데 중간관리자가 되고 후배들이생기면서 적당한 업무라는 것에 대해서 더 고민하게 되더라구요. 그리고 내가 업무를 하고 받아들이는 스타일이 후배들에게도 영향을 끼친다는 걸 느끼고 후배들이 더 즐겁게, 버겁지 않은 선에서 (일이라는 게 어떻게 즐겁겠냐마는..) 일할 수 있을까 고민하게되고요 ㅎㅎ ㅠ 그러다 보면 내가 무조건 다 참고 감내하기보다는, 적절한 방식을 지시하고 적당히 잘 나누어 주는 것도 리더로서 갖춰야 할 자질이라는 생각이 들었어요. 물론 이런 생각을 하면서도 제가 잘 실천하고 있는지는 매일 고민이 되지만 말입니다 ㅠㅠ 매일 위로가 되는 레터 감사합니다 :)

야망백수

선배한테는 내가 잘 하고 있는 거냐고 물어보기라도 할 텐데, 후배들에겐 잘 하고 있냐고 물어보기도 뭐하고 엎드려 절 받기고. 참 쉽지 않은 것 같습니다. 그래도 풀칠러님이 고민한 시간만큼 후배분들이 힘들게 일하는 시간은 분명히 줄어들 거라고 생각해요.

풀칠러D

야근 이야기를 보니 아직도 떠오릅니다... 첫 회사에서 신입인 제게 사수 선배가 '야근하지 마세요, 상사들이 무능력하다고 평가할 것'이라고 얘기한 기억이요. 아마 입사한 지 얼마 안 된 제가 야근하지 말라고 배려해준 말이겠지만요. 하지만 야근하지 않고서는 배길 수 없는 업무량이었습니다. 그렇게 말한 선배도 결국 일감을 집에 가져가서 주말이면 카페에 가서 업무를 보고 있었고요. 두 번째 회사는 첫 회사보단 야근이 많지 않았지만, 선배들은 모두 명절에도 일하는 걸 보고 이 일에 그렇게 열정을 태우고 싶지 않아서 퇴사하고 지금 직장에 들어왔네요. 지금은 정말 거의 야근하지 않습니다. 야근할 때 주는 식대비가 아까운지 그냥 중요한 일 아니면 내일 하라고 얘기하는 느긋한 회사에 들어왔거든요. 전의 직장에 비해 한결 스트레스도 덜하고 나름 대로 취미생활이나 자기계발도 즐기고 있습니다만, 한편으로는 제 연차 정도의 또래 친구들을 보면서는 자괴감이 들기도 합니다. 다들 야근하면서 열정을 불태우는데, 나는 너무 편안하게 살고 있는 건 아닌지. 이렇게 물경력이 되어서 더 나은 직장으로 이직이 가능할지도 고민되기도 하고요. 야근의 아이러니랄까요. 이렇게 쓰고 보니 스스로 더 쥐어짜야 하는 게 아닐까 고민하는 게 우습네요.

아매오

정해진 업무 시간의 밀도를 최대한 높여가는 식으로 일한다면 그것을 두고 ‘편안하다’고 일컬을 수는 없다고 생각합니다. 문제는 ‘월루의 일상화’ 아닐까요. 그 생활이 반복된다면 물경력의 위험에 빠질 수도 있을 것 같습니다. 그리고 그건… 자기 자신만 아는 것이니 스스로 책임져야 하겠죠. 풀칠러님의 말씀을 들어보니 후자는 아닌 것 같은데요!?

풀칠러E

해야 할 일이 많아 아침 7시에 나온 제게 딱 맞는 글을 보내 주셨네요. 올해부터 편집 일에 마케팅(영업) 업무까지 더해졌는데, 이게 말처럼 쉽진 않네요. 저녁이 되면 방전이 되어버리는 터라 야근보다는 '조근'을 택하곤 합니다. 물론 이것도 피곤하긴 마찬가지지만요. 이런저런 고민이 드는 아침입니다.

아매오

‘조근’이라는 단어를 쓰는 사람이 또 있다니. 반갑습니다. 저도 야근보다는 조근을 택하는 사람이거든요. 흔하지 않은 부류지만 분명히 존재하는… 물론 이것도 피곤하긴 마찬가지지만요.