신규 트래픽 확보 부담이 커지면서 재방문 고객의 중요성이 높아지고 있습니다. Contentsquare가 6,000개 이상 사이트의 웹·앱 세션 990억 건을 분석한 결과, 전체 방문의 52.8%가 재방문이었으며 구매 전환율도 신규 방문자보다 약 1.7배 높았습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 재방문자의 구매 전환율은 2.9%로 신규 방문자(1.7%)보다 약 1.7배 높았습니다.
✅ 신규 방문자에게는 상품 발견을, 재방문자에게는 이전 탐색을 이어갈 정보를 제공해야 합니다.
✅ 그루비에서는 상품 조회·장바구니·주문 이력을 활용해 재방문 고객의 이전 행동에 맞는 메시지를 설계할 수 있습니다.

재방문 고객의 관심을 구매로 연결하는 세 가지 전략을 확인해 보세요. 🔗