💡 기존 고객의 설문조사
✔️ 만족도 점수
기존 작업 결과 만족도는 5점 만점에 4.92점, 이후 브랜드의 효과로는 5점 만점에 4.79점을 받았어요. 그러나 기존 브랜드의 58%가 브랜딩 이후 어려움을 겪고 있다고 말씀해주셨죠. 그리고 이런 의견을 남겨주셨어요.
"작업하고 끝나는 것이 아닌 작업한 결과물을 어떻게 활용하고 있는지에 대해
모니터링 및 피드백을 해주시면 감사하겠습니다"
"자사몰을 좀 더 다양하게 활용하고 싶은데, 그 점이 어렵습니다."
"실제 매장 운영에 시간 할애하는 부분이 커서 브랜딩 적극 활용 못 하고 있어서 아쉬워요."
"우리 브랜드의 색깔을 보여주면서도 '팔로우 할만한' 계정을 만들고 싶은데
SNS브랜딩이 어렵네요." |