벌써 여름이네요. 김지오 에디터입니다.

며칠 전, 구글에서 유튜브 광고 Staff UX 디자이너로 일하는 이상인님을 줌으로 만났습니다. 그는 현재 미국 디지털 디자인 업계에서 가장 주목받는 한국인 크리에이티브 디렉터입니다. 디자이너로서 급격한 IT 변화를 어떻게 받아들이고 업무에 적용하는지 궁금했어요."공부가 아니라, 경험해 보는 게 중요해요" 상인님의 답변입니다.

좋은 사용자 경험을 디자인하기 위해 3가지 관점이 필요하다고요. 13년 차 실리콘밸리 디자이너가 되기까지, 그를 성장시킨 관점이 궁금하다면 7월 6일 폴인세미나를 주목해 주세요.

UX 라이팅, 문장으로 설계하는 '사용자 경험'

카피라이팅이 감성과 인사이트를 베이스로 한다면, UX 라이팅은 논리와 이성을 베이스로 해요. 여기서 이 버튼이 나오는 게 맞는지, 이 문구를 여기서 보여주는 게 맞는지를 살피고 전체 흐름을 정교하게 설계합니다.

'진짜 이 단어가 최선인가' 하는 고민을 많이 하는데요. 예를 들어 '확인했다'라는 표현이 있다면 여기서 '확인'이라는 말이 목적을 가장 잘 표현하는 말인지 확신이 서는 순간까지 계속 생각하죠.

그래서 맥락을 보는 능력이 중요해요. 기획서를 보며 의도와 행간을 정확히 읽고 적합한 말을 스스로 찾아야 합니다. 똑같은 글을 쓰다 보면 답답하지 않으냐는 질문을 듣곤 하는데, 저는 그게 축적되어서 브랜드의 색채를 만든다고 생각해요.

뮤지션의 다큐멘터리를 종종 봅니다. 화려한 모습 뒤, 어떻게 곡을 만들고 일상을 살아가는지 보는 게 좋더라고요. 최근 <자우림 더 원더랜드>를 봤습니다. 25년 차 밴드 자우림의 이야기를 담고 있는데요. 팬이 아니어도 '자우림' 하면 떠오르는 선명한 목소리와 색깔이 있죠.

서로의 버팀목이 돼 지금까지 함께 길을 걸어온 세 멤버의 이야기가 뭉클했고, 그렇게 만든 음악으로 누군가에게 힘이 된다는 게 멋있었습니다.