보다 편리하고 신속한 HR 지원을 위해 플래티어만의 HR 챗봇 서비스 “ON HR”(powered by XGEN)이 10월 1일 오픈했습니다.🎉 “ON HR”은 임직원들의 HR 관련 질문에 24시간 언제든지 답변해 드리는 서비스인데요. 이제 간단한 질문은 더 이상 담당자 답변을 기다리실 필요 없이, 챗봇을 통해 바로 확인하실 수 있습니다.

EC솔루션연구소, AI Synergy Link 세미나 'XGEN' 발표

 지난 10월 1일, 한국산업기술진흥협회 대회의실에서 열린 ‘AI Synergy Link(AI 솔루션 데이)’ 세미나에 EC솔루션연구소가 참여했습니다. 이번 세미나는 한국인공지능협회와 한국산업기술진흥협회가 공동으로 주최하여 산업계와 학계 전문가들이 모여 최신 AI 기술과 산업 적용 전략을 공유하는 자리로 마련이 되었는데요. 이날 남덕현 연구소장은 ‘기업 경쟁력 강화를 위한 Agentic AI 소개 및 사례’를 주제로 발표를 진행하고, AI 플랫폼 'XGEN'을 시연하며 참석자들의 큰 주목을 받았습니다.

다양한 산업에서 XGEN이 만들어 나갈 변화를 기대합니다 🚀

IDT사업부문, BeSTCon 2025 참가 

 지난 10월 21일, IDT사업부문이 "Better Software Testing Conference 2025(베스트콘 2025)" 「제11회 국제 품질 테스팅 콘퍼런스」에 트라이센티스와 공동 참가했습니다. 베스트콘 2025는 국내 최대 규모의 소프트웨어 테스팅 전문 컨퍼런스로 올해는 'AI Trust, 안전과 신뢰로 여는 AI·SW 테스팅의 미래'를 주제로 개최되었습니다. AA팀의 이은주 리더가 'AI로 구현하는 테스트 자동화 혁신: 트라이센티브 솔루션 전략과 기대 효과'를 주제로 발표를 진행하였고, 부스에서는  AI 기반의 혁신적인 테스트 자동화 솔루션인  ‘테스팀(Testim)’, ‘토스카(Tosca)’와 테스트 관리 및 분석 솔루션 ‘큐테스트(qTest)’ 등을 소개하고, 증정 이벤트도 진행하여 참관객들의 큰 호응을 얻었습니다.

최신 기술을 기반으로 새로운 가치를 만들어갈 IDT사업부문을 응원합니다 🙌  

AI CX 사업단, Japan IT Week 2025 박람회 참가

 AI CX 사업단이 10월 22일부터 24일까지 일본 도쿄 마쿠하리 멧세에서 열린 ‘Japan IT Week Autumn 2025’에 참가해 성황리에 행사를 마무리했는데요. 이번 전시는 과학기술정보통신부와 NIPA가 주관하는 ‘글로벌 SaaS 마켓플레이스 지원사업(GSMP)’의 일환으로 진행되었으며, AI 기반 SaaS 기술력과 글로벌 확장성을 인정받아 참가하게 되었습니다. AI 개인화 마케팅 솔루션 ‘그루비(groobee)’, 생성형 AI 검색 솔루션 ‘젠서(genser)’, AI 챗봇 상담·마케팅 솔루션 ‘젤라또(gelatto)’를 선보였는데요. 특히 생성형 AI를 활용한 자연어 검색과 검색 결과에 대한 이유 설명 기능을 체험한 일본 현지 기업 관계자들의 호응이 뜨거웠습니다. 이커머스·콘텐츠 업계 관계자들과의 협력 논의도 활발히 이어지며 일본 시장 진출의 가능성을 한층 넓혔습니다.

앞으로도 플래티어의 글로벌 도약에 많은 응원 부탁드립니다! 🌏💪

 플레터를 통해 AI CX 사업단의 PI Planning 소식들을 접해 보신 적 있으실 텐데요. 바로 이 방식이 전사 차원에서 모든 업무를 Agile 하게 수행하는 SAFe(Scaled Agile Framework)입니다.

 SAFe는 소규모 팀 단위가 아닌 전사 차원에서 애자일(Agile)의 장점을 살려 고객만족이라는 조직의 목표 달성을 위해 모든 구성원이 민첩한 방식으로 Product(제품)을 만들고 Value(고객가치)를 지속적으로 전달할 수 있도록 돕는 체계인데요.

 IDT사업부문이 애자일 교육과 컨설팅을 제공하고, 이를 바탕으로 AI CX 사업단은 SAFe 방식으로 업무를 개선하고 변화시켰습니다. 그럼 SAFe가 무엇인지에 대해 알아볼까요? 

📌 첫째, 적용 범위

• 애자일은 소규모 팀(10명 이하) 단위가 빠르고 유연하게 자율적으로 일하는 방법입니다.
• SAFe는 하나의 큰 Product를 여러 애자일 팀이 모여서 만들 때 모든 팀이 여전히 빠르고 유연하게 자율적으로 일할 수 있도록 돕는 체계입니다.

📌 둘째, 초점                                 

• 애자일은 “개별 팀원이 민첩하게 업무를 수행하고 협업할 수 있도록 하자!”에 집중합니다.
• SAFe는 “조직 전체, 모든 팀이 공동의 목표 달성을 위해 시스템적으로 업무를 수행하고 지속적으로 개선하자!”에 초점을 둡니다.
  
  

📌 셋째, 운영 방식

• 애자일은 2~4주 단위의 스프린트 계획에 의하여 모든 업무를 조율합니다.
• SAFe는 8~12주 단위의 Planning Interval(PI) 계획에 의하여 모든 업무를 정렬합니다.

👉 애자일은 한 팀의 경기, SAFe는 리그 전체의 운영이라고 할 수 있습니다.

하나의 큰 Product를 위해 여러 팀이 협업해야 하는 상황에서 각 팀에서 노력하더라도 전체 프로젝트에서 엇박자가 날 수 있습니다. SAFe는 이런 문제를 해결해 개별 팀의 목표와 계획이 전사 차원의 큰 목표 달성에 연결되도록 도와줍니다.

 SAFe는 우리 회사가 더 효율적이고 개선된 방식으로 일할 수 있도록 돕는 유용한 도구입니다. 하지만 모든 도구가 그렇듯 좋은 도구를 쓴다고 해서 우리의 모든 문제가 해결되는 것은 아니겠죠? 당연하게도 구성원 각자가 맡은 업무와 개별 조직의 특성에 맞는 우리만의 방법을 찾아 나가는 것이 더 중요합니다. SAFe 외에도 더 나은 방식에 대한 아이디어가 일상의 업무 중에 떠오른다면 그것을 과감히 시도하고 발전시켜 나가는 것, 그것이 바로 우리가 함께 성장하는 길 아닐까요? 😉

📌 기획컨설팅팀은 어떤 업무를 하는 팀인지 소개해 주세요

💬  안녕하세요! 여러분의 든든한 조력자, 기획컨설팅팀입니다! 👋 저희 팀은 IDT의 ‘미래를 설계하고, 성장을 돕는 전천후 도우미’라고 할 수 있어요. 시장 트렌드와 경쟁사를 분석해 신사업 아이디어(앞으로 잘 나갈 IT Solution)를 발굴하고, 이를 위한 IDT의 중장기 전략과 로드맵을 수립하는 것이 주된 임무입니다. 또한, 고객을 만나 IDT 제품을 소개하고 기술 문의에 답하는 Pre-Sales로 영업 최전선을 지원합니다. 더 나아가, 고객에게 Agile, 프로세스 등 전문 컨설팅과 교육을 제공하며 성장을 이끌죠. 마지막으로, 벤더사 문서 번역 및 기술 자료 제작 등 핵심 지식 자산을 관리하여 모든 IDT 구성원들이 필요한 정보를 쉽게 얻도록 지원하고 있답니다!

📌 올해 진행한 업무 중 가장 성과가 있었던 업무는 무엇일까요?
💬 올해 저희 팀의 가장 빛나는 성과는 단연 대형 고객사의 핵심 혁신을 성공적으로 주도하고 있는 점입니다! 🌟국내 금융사 프로젝트에서는 ITSM 진단과 DevOps 구축을 성공적으로 진행하며 안정적인 시스템 기반을 계속 마련하고 있습니다. 또한, 대기업 프로젝트에서는 Value Stream Management 관점의 첨단 기술 로드맵 시스템 구축을 진행하며 미래 기술 방향을 제시하는 데 지속적으로 기여하고 있습니다. 대한민국 대표 기업들의 핵심 변화를 이끌고 있는 만큼, 저희 기획컨설팅팀의 전문성이 가장 빛나는 한 해가 될 것입니다! 😊

📌 가장 어려웠던 업무는 무엇이었나요?

💬 성과가 빛났던 만큼, 도전적인 업무도 현재 진행 중입니다. 프로젝트 환경 상 인터넷 사용이 불가능하고, 출입 시 휴대폰 반납은 기본, 매일 30분 이상의 보안 검사를 거쳐야 하는 초특급 보안 환경에서 80개 이상의 대상 시스템 Pipeline을 구축하는 것은 정말 고난도의 미션이지만, 철저한 오프라인 작업과 끈끈한 팀워크로 이 어려운 여정을 성공적으로 헤쳐나가고 있습니다! 💪

📌 업무를 할 때 가장 중요하게 생각하는 가치 혹은 원칙이 있을까요?

💬 저희가 업무를 대하는 가장 중요한 원칙은 바로 '동기부여'와 '스스로 알아서'입니다. 강요된 업무가 아니라, 팀원 스스로 목표를 설정하고 몰입할 때 최고의 성과가 나온다고 믿기 때문이죠. 팀원 각자가 주인 의식을 가지고 자율적으로 문제를 해결하고 기회를 포착하는 것! 이것이 저희 팀을 움직이는 가장 강력한 원동력입니다. 🔥

📌 현재 기획컨설팅팀이 해결해야 할 문제, 도전 과제가 있을까요?

💬 기획컨설팅팀은 지금 몇 가지 중요한 도약의 과제 앞에 서 있습니다. 첫째, AI, 클라우드 등 빠르게 변화하는 최신 기술 트렌드를 따라잡고 고객들에게 깊이 있는 컨설팅을 제공하기 위해 전문성을 끊임없이 높여야 합니다. 둘째, 복잡하고 다양한 고객 환경에 맞는 최적의 솔루션과 컨설팅 방법론을 표준화하고 고도화해야 합니다. 마지막으로, 저희의 성공 경험과 지식을 전사적으로 공유하고 팀의 역량을 체계적으로 조직화하여, 모든 사우님들이 저희 팀의 전문성을 마음껏 활용할 수 있도록 돕는 것도 중요합니다! 저희는 이 도전들을 성장의 발판으로 만들 것입니다! 🚀

📌 "이런 팀이 되었으면 좋겠다", 우리 팀만이 만들어 가고 싶은 문화가 있을까요?

💬 저희가 꿈꾸는 팀 문화는 바로 '서로 배우고 성장하는, 강력한 전문가 집단'입니다. 프로젝트 경험과 지식을 아낌없이 나누는 수평적 지식 공유 문화를 만들고 싶습니다. 한 명이 알면 모두가 아는 팀이 되어야 하니까요. 또한, 어려운 문제에 부딪혔을 때 서로를 격려하며 '최고의 솔루션을 함께 찾는 동료애'를 가장 중요하게 생각합니다. 형식적인 보고 대신 '본질적인 가치와 혁신적인 아이디어'에 집중하여 끊임없이 개선을 시도하는 문화를 만들어가겠습니다. 🙌

오늘 점심, 나만의 작은 행복은? 🍱🌿

바쁜 하루 속 점심시간은 직장인들의 황금 같은 쉼표 ⏸️
플래티어인들은 이 소중한 한 시간을 어떻게 보내고 있을까요?
이번 달 ‘사소한 사실’에서는 플래티어인들의 점심시간 루틴을 알아봤습니다!

🥇 1위 – 산책하기 🚶 (47.1%)

가을바람 맞으며 한 걸음 한 걸음.
“식곤증이 오기 전에 잠깐이라도 걷자”는 분들이 압도적으로 많았습니다!
잠시 자리를 벗어나 바깥 공기를 마시기만 해도 머리가 맑아진다는 의견도 많았어요.
계절이 주는 여유를 즐길 줄 아는, 진정한 직장인의 힐링시간🌳

🥈 2위 – 커피 마시기 ☕ (35.3%)

식사 후엔 역시 카페 타임!
1층 카페부터 회사 근처 단골 커피숍까지,
커피 한 잔과 함께 잠시 멈춰가는 시간이 또다른 힐링이었어요.
“카페인 없인 오후 업무 못 버텨요…”라는 공감도 다수 😅

🥉 3위 – 낮잠 자기 😴 (17.6%)

조용한 수면실, 차 안, 혹은 자기 자리에서 10분 파워냅.
“이 10분이 오후 효율을 결정한다”는 프로 낮잠러들의 신념이 엿보였습니다.
단, 알람은 필수! (점심이 퇴근이 될 수 있음 주의 ⚠️)

🧠 4위 – 공부/독서 📖 (0%)

이번엔 아쉽게도 응답자가 없었지만…
언젠가 점심시간을 자기계발로 보내는 멋진 분이 등장할 날을 기대해봅니다 😉

🎁 이번 달의 당첨자

‘산책하기 🚶’를 선택한 응답자 중 EC솔루션개발팀 방지훈 프로님이 당첨되셨습니다! 🎉

가을 산책에 어울리는 의류 구매를 위해 무신사 머니 3만원권을 선물로 드립니다 👟🍁

🌾 마무리

한 시간 남짓한 점심시간이지만, 그 속엔 각자의 작은 행복이 담겨 있었어요.
따뜻한 햇살 아래 걷는 산책이든, 커피 한 모금의 여유든 —

오늘도 잠깐의 쉼이 내일의 에너지가 되길 바랍니다. 🌤️