님, 안녕하세요! 7월에 드리는 네 번째 인사입니다. 시간이 참 빠르죠? 저는 이번 주에 '기준'에 대한 생각을 많이 하면서 일주일을 보냈어요. 그 이유를 조금 더 설명드리자면... (갑자기 우주 사진이 나와서 뜬금없긴 하지만..) 이 미국 항공우주국 (NASA)가 우주로 보낸 우주 망원경 '제임스 웹'이 찍은 사진들의 설명을 듣다가 그랬거든요.

사진에 있는 별들은 '용골자리 성운'이라고 한대요. 그런데 이 용골자리 성운은 지구에서 7,600광년 떨어져 있다고 하네요. 7,600억 km가 떨어져 있다고 해도 그 거리가 상상이 안 되는데 7,600광년이나 멀리 있다고?! 도저히 감이 안 잡히더라고요.

찾아보니 지구와 달 사이의 거리는 약 40만 km, 지구와 화성은 5600만 km라고 해요. 빛은 1초에 30만 km로 날아갈 수 있는데, 그 기준이라면 지구에서 달까지는 1.3광초, 화성은 187광초 떨어져 있는 거래요. (문송이인 저는 여기서부터 머리가 아프더라고요 🤣) 그런데 용골자리 성운은 7,600 광초도 - 광분도- 광시도 아닌.. 7,600 광년이 떨어져 있는 거죠.  

이런 설명들을 듣다 보니, 인간이 생각해낸 '시간'과 '거리' 같은 개념은 기준이 정말 중요하구나- 새삼 느꼈어요. '지금으로부터 1시간 뒤', '2020년을 기준으로 5년 뒤' 등 우리는 많은 약속과 계획을 세울 때도 늘 기준점을 잡고요, '서울로부터 100km', '우리 집으로부터 30분 거리'처럼 이동을 할 때도 기준점을 세워놓고 '멀다, 가깝다' 체감하죠.

며칠 전에 대학생 친구들이 인터뷰 요청을 해서 응했는데요, 질문 중 하나가 창업을 하고 나서 힘들었을 때가 언제였냐, 어떻게 극복했냐- 그런 내용이었어요. 저는 '늘 힘들다'는 말을 가장 먼저 했어요. "늘 힘들고, 늘 새롭게 그 힘듦이 갱신된다." 그런 이야기가 저절로 나왔어요.

그러면서 덧붙였던 게 '늘 힘든데 계속해서 할 수 있는 이유는, 힘든 걸 기준점으로 잡았기 때문'이라고 말했어요. 즉, 계획했던 대로 프로젝트가 착착 진행이 되고, 돈도 사람도 고민되는 일 하나 없이 술술 풀리고... 그런 걸 디폴트 값으로 생각하는 게 아니라 '얼마든지 힘들 수 있다, 지금보다 더 힘들어질 수도 있다'라고 생각을 해버리니까 오히려 견딜만하더라는 얘길 하고 싶었죠.

스여일삶은 원티드와 제휴하여 매달 ‘성공한 브랜드 속엔 이 사람이!’ 인터뷰 시리즈를 연재합니다. 이번 주는 ‘여기어때'의 브랜드익스피리언스 팀 민유리 님을 만나보았습니다. 

인터뷰 진행: 스여일삶 구아정 에디터 / 사진 제공: 여기어때 민유리 님

김태호 PD님의 ‘서울체크인’이 방영된다는 소식을 들었을 때부터 서울체크인과 재미있는 걸 함께 해보면 좋겠다는 이야기를 팀 내에서 했어요. 그러던 중 서울체크인에서 사진전을 한다는 이야기를 듣게 되었죠. 여기어때가 사진전과 소비자 사이를 잇는 다리 역할을 할 수 있지 않을까 하는 생각이 들었습니다. 사진전의 주요 관람객이 여기어때 앱의 주요 소비층이라는 것도 결정에 영향을 줬고요. 

여기어때는 사진전의 예매 기획부터 진행, 소비자가 전시회에 입장하기 전까지 담당했어요. 여기어때 앱 이벤트 페이지 기획, 관람 신청 이벤트 진행, 그리고 방문객이 즐겁게 사진전을 관람할 수 있도록 안내하는 역할까지, 여기어때가 맡았죠. 

결과적으로 여기어때 앱을 통해 다양한 분들에게 즐거운 경험을 제공할 수 있는 프로젝트가 되어 진행하길 잘했다고 생각하고 있습니다. 

여기어때는 여행과 여가에 중심을 두고 있는 브랜드지만, 소비자에게 즐겁고 새로운 경험을 제공할 수 있다면 기획에 제한을 두지 않고 다양한 프로젝트를 해나갈 예정입니다.

‘여기어때가 앞으로도 문화 예매를 확장해나갈까?’보다는, ‘여기어때 소비자는 어떤 브랜드 경험을 원할까?’라는 물음표가 앞으로 저희 팀에서 나아갈 방향성이 되겠습니다.