🚴새벽배송은 누가, 언제, 무엇을, 얼마나 주문할까요?

2021년 10월 6일

#금주의 키워드

#온라인유통업 매출상승 #다크스토어 #공유주방 #도시주방역삼점 #B마트 #리뷰먹튀

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바로고가 전하는 오늘의 이야기

/ 국내 새벽배송 시장의 규모와 소비자층 분석

‘오늘 밤 주문하면 내일 아침 문 앞에!’

2021년 대한민국에서는 흔히 볼 수 있는 광고 문구죠. 온라인 쇼핑은 물론, 새벽배송 시장이 크게 활성화된 덕분입니다. 게다가 이제는 배달 조건이 까다로운 신선식품도 다음날 아침이면 바로 받아볼 수 있는데요.

그렇다면 현재 새벽배송 시장 규모는 얼마나 커졌을까요? 그리고 새벽배송으로 신선식품을 주문하는 소비자들은 어떤 구매성향을 보이고 있을까요? 오늘 바로레터에서는 국내 새벽배송 시장 현황에 대해 데이터를 기반으로 자세히 소개해드리려 합니다. 😉

💡 신선식품 온라인 구매, 얼마나 증가했을까?

통계청 조사에 따르면, 2021년 2분기 식품군(음/식료품+농축수산물)의 온라인 쇼핑 거래액은 약 7조 7,853억 원이라고 합니다. 이는 전체 온라인 쇼핑의 약 16.6%를 차지하는 규모로, 세부 상품군별 구성비 중에서도 상위에 속하는데요. 성장세 또한, 전년 동기 대비 약 34.4% 증가율을 기록하며 음식 배달 서비스를 포함한 ‘서비스’ 카테고리에 이어 두 번째로 높은 성장 추이를 보였습니다.

식품의 온라인 쇼핑 거래가 증가함에 따라, 새벽배송 시장 역시 높은 성장세로 규모를 키워가고 있습니다. 2020년 기준 국내 새벽배송 시장은 약 1조 5,000억 원 규모로, 전년(약 8,000억 원) 대비 약 2배 가까이 성장한 것으로 추산됩니다.

게다가 2015년 국내 새벽배송의 포문을 연 업계 선두기업 ‘마켓컬리’의 지난해 하루 평균 배송 건수는 약 8만 건을 기록했는데요. 이제는 새벽배송을 통한 식품 구매가 소비자들의 일상으로 자리 잡은 것을 확인할 수 있습니다.

💡 그렇다면 새벽배송을 이용하는 주소비자층은 누구일까?

연세대학교 식품영양학과 이승민 교수팀이 새벽배송 주문 경험이 있는 20~50대 소비자 400명을 대상으로 실시한 온라인 설문 조사 결과를 요약해보면, 주소비자층은 아래와 같은 특성을 지닌 것으로 확인됩니다.

성별 : 여성 고객 다수(남:여=1:1.6비율)
연령대 : 30~40대가 전체의 약 68%로 대다수 차지
가구수 : 1,2인 가구보다 3인 이상의 다인 가구 비율이 높음(3,4인 가구가 전체의 약 66% 차지)
월평균 가구소득 : 가구소득 200~600만 원대가 전체의 약 64%(소득이 높은 가구일수록 새벽배속 주문이 더욱 빈번)
직업군 : 사무직이 전체의 약 52%, 오히려 전업주부 비율은 10%로 다소 낮은 편

💡 이들은 주로 무엇을, 언제, 얼마나 구매할까?

소비자들의 구매성향도 함께 살펴보겠습니다.

구매 빈도: 주 1~2회 이상 이용 고객 다수(전체의 약 47%)
1회 지출 비용 : 전체의 절반 가량(약 48%)이 1회 주문당 3만 원 미만 지출
주문 시간대 : 18:00~00:00 시간대 이용 고객이 전체의 약 68%(퇴근 후~새벽배송 마감 직전 시간대)
식품군별 구매 경로 : 곡물류를 제외한 모든 식품군이 오프라인 구매를 선호하는 것은 공통적이었으나, 채소류<육류<과일류는 온라인 구매 중에서도 새벽배송으로 구매하는 비율이 높음
이용 쇼핑몰 : 마켓컬리를 이용하는 소비자가 전체의 약 42%(마켓컬리>쿠팡≒이마트몰 순)

💡 기타 주목할 점!

신선식품을 새벽배송으로 주문하는 주고객층의 인구사회학적 특성과 구매 성향을 교차 분석한 결과, 두 가지의 유의미한 사실이 발견되었는데요.

1. 자녀(특히 어린 자녀)가 있는 경우, 신선식품 새벽배송을 더 많이 이용한다.

자녀가 있는 경우 ‘주 1~2회 이상’ 구매자가 전체의 약 57%를, 자녀가 없는 경우 ‘월 1~2회 이하’ 구매자가 약 63%를 차지하는 것으로 미루어 보아 자녀가 있을 때 구매횟수가 유의미하게 증가하는 것을 알 수 있었습니다. 특히 구매 빈도가 낮은 2인 혹은 5인 이상 가구의 경우, 맞벌이 부부 or 성인 자녀와 함께 거주해 ‘가정에서 직접 조리하는 경우가 상대적으로 적어’ 구매횟수가 저조한 것으로 파악되며, 3•4인 가구는 어린 자녀가 있는 경우가 많아 새벽배송으로 자주 신선식품을 구매하는 것으로 추측됩니다.

2. 전업주부보다 직장인의 경우, 신선식품 새벽배송을 더 많이 이용한다.

사무직 및 기술/서비스직은 주 1~2회 이상 구매자의 비율이 약 51~56%로 높은 반면, 전업주부는 월 1회 이하 구매자의 비율이 약 49%로 매우 높았습니다. 사무직 및 기술/서비스직의 경우 전업주부 대비 ‘시간적인 이유’로 오프라인 구매보다는 ‘온라인을 통한 쇼핑몰 접근이 쉬워’ 구매 빈도가 높은 것으로 판단됩니다.

*이번주 B의 시선에서 전한 내용은 바로고 데이터인사이트그룹 트렌드리서치팀에서

발행한 리포트를 인용한 것입니다.

오늘도 아침에 배송된 제품을 냉장고에 넣어두고 출근하신 분들이 많을 텐데요. 사실 국내에 새벽배송 시장이 등장한 지는 10년이 채 되지 않았습니다. 가파른 성장세를 보이고 있는 시장인 만큼 사장님들도 눈여겨 보고 계셨을 거라 생각되는데요. 가장 최신 연구 자료를 인용해 만든 이번 이야기가 국내 배달, 배송 시장 트렌드를 파악하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 😊

바로고 데이터인사이트그룹 트렌드리서치팀

이자를 줄이는 똑똑한 상환방법 3가지

요즘 주변에서 가계 경제의 어려움이 있거나 집을 구하기 위해 대출을 받는 경우를 자주 볼 수 있는데요. 오늘은 대출 상환을 위해 노력하고 계신 분들께 더 저렴한 이자로 빠르게 부채를 상환하는 방법을 알려드리고자 합니다.

| 하나. 내 부채 정확히 파악하기

지피지기면 백전백승이라고 하죠? 가장 먼저 내가 갚아야 할 부채와 이자의 이율을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 금융기관별로 따로 확인하기가 번거롭다면, ‘토스’나 ‘뱅크샐러드’ 같은 앱을 사용해 내가 보유한 계좌, 자산, 대출, 보험을 한눈에 파악할 수 있습니다. 신용평가사에서 제공하는 ‘나이스 지키미’에 회원가입 후 부채 내역을 확인하는 방법도 있습니다.

| 둘. 부채 상환 계획 세우기

부채 내역을 확인했다면, 상환 순서를 정해 현명하게 갚을 수 있는 계획을 세워야 합니다. 아래 팁을 참고해 부채 상환 계획을 실천해 보세요.

꾸준한 신용 관리와 상품 확인을 통해 2,3금융권 대출을 1금융권 대출로 끌어 올리기
대출 상품 이자를 주기적으로 체크하여 고금리 대출 상품에서 저금리 대출 상품으로 갈아타기
여러 금융기관의 부채를 한곳으로 통합해 대출 기관 줄여 나가기
신용도가 오르거나 소득이 증가했다면 금융기관에 금리 인하권* 요구하기

*금리 인하권: 대출 실행 당시와 비교하여 신용상태 개선 등 일정한 요건에 해당한다면, 금리 인하를 요구할 수 있는 제도

| 셋. 도움이 필요하다면 ‘서민금융통합지원센터’

대출 상환과 관련해서 고민이 있거나 도움이 필요하다면 서민금융통합지원센터에 방문해 상담 받으실 수 있습니다. 각 서민금융기관이 한곳에서 모여 서민금융 지원제도, 채무조정 연계 서비스 상담을 진행하고 있는데요. 서민금융통합지원센터는 전국 50곳에서 운영 중이며, 국번 없이 1397 (무료전화) 또는 홈페이지를 통해 이용하실 수 있습니다.

뿐만 아니라 서민금융진흥원 금융교육포털에 방문하시면 대출에 대해 정확하게 알아보는 것은 물론, 똑똑하게 대출을 상환하는 방법에 대해서도 자세하게 알아보실 수 있습니다. 다양한 금융 교육과 상담 제도를 적극 활용해 부담을 덜어보세요!

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