...(전략) 피드백은 정확하고 현실적일 때 효과가 더 좋다. 동기를 높인다는 명분으로 잘한 사람에게 못했다고 다그치거나 못한 사람에게 잘했다고 하는 건 더 낮은 성과를 초래할 뿐이다. 아쉽지만 언제부턴가 동서양을 막론하고 많은 사람이 바른말을 하는 데 많은 부담과 어려움을 겪고 있다. 특히 오늘날 한국인에게 당장 필요한 것은 진실한 꾸중일 수 있다. ‘꼰대’라는 이름으로 꾸중이 사라지는 지금이 안타깝다. 정당하지 않은 꾸중을 하자는 게 아니다. 객관적이고 현실적인 꾸중이 필요하다는 것이다. 진실한 꾸중 없이는 성장도 발전도 불가능하기 때문이다. 진실한 꾸중이 멘털을 더 강하게 하고 시련과 아픔을 헤쳐 나가게 할 수 있다. 사랑하는 사람들을 위해 용기를 내는 ‘진실한 꼰대’가 더 많아져야 한다.
팀원의 기분을 고려해 쓴 소리 못하는 당신! 어떻게 해야 할까요? 누군가의 고칠 점을 지적하는 일, 쉽지 않으시죠? 혹시 그가 상처 받지는 않을까, 사이가 틀어지는 건 아닐까, 괜히 팀 분위기까지 무거워지는 건 아닐까, 리더에게 피드백은 살얼음판입니다. 피드백 할 때마다 고민이 깊은 리더들에게, 직원의 성장과 조직의 성과를 위해 선택해야 할 피드백의 조건을 짚어 드립니다.
