[마케터블#101] 😻세상을 지배하는 귀여움, 캐릭터 마케팅

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님 반가워요! 우리가 사고 쓰는 것들에 관심이 많은 밀레니얼 여성 마케터들의 소셜클럽 '마케터블'은 #마케팅 #트렌드 #인사이트를 담은 '마케터블 리포트'를 발행하고 있어요.

마케터블만의 따뜻한 시선으로 우리를 둘러싼 마케팅 이야기를 담아내려 노력합니다. 목요일 아침, 님의 메일함으로 찾아갈게요!

마케터블 소개를 더 자세히 보려면?

<4월 2주 차 마케터블 리포트💌>

오늘은 왓츠베이킹과 내돈왜산코너로 찾아왔어요. 👩‍💻K-스터와 🦄따라주가 '캐릭터 마케팅'과 '절약하는 소비'를 주제로 이야기 들려드릴게요.

[ 귀여움이 세상을 지배한다, 🐻캐릭터 마케팅 ]

님은 좋아하는 캐릭터가 있으신가요? 요즘 길거리를 지나다니다 보면, 귀여운 캐릭터 아이템들을 쉽게 볼 수 있는데요. 카카오톡 이모티콘, 유튜브 영상 등으로 다양한 캐릭터들을 접할 수 있는 기회가 많아지기도 했습니다. 이 같은 흐름에 맞춰, 브랜드들도 캐릭터를 만들고 마케팅에 활용하는 것에 열심입니다. 이번 레터에서는 브랜드의 캐릭터 마케팅 사례와 사랑받는 캐릭터에 대해 이야기 나눠볼게요.

by 👩‍💻K-스터

🤝서로 다른 브랜드를 캐릭터로 연결?

대학생과 취업 준비생에게 밀접한 브랜드 중 하나인, 알바몬과 잡코리아는 어느 순간부터 두 브랜드를 서로 연결한 마케팅을 진행 중입니다. 캐릭터에도 예외는 아니라서, 알바몬을 대표하는 '모니', 잡코리아를 대표하는 '잡코' 캐릭터를 모아 "드림즈 크루"를 론칭했어요. 브랜드 캐릭터들의 스토리를 인스타툰 형태로 홍보하는 것은 물론, 마케팅 지면 곳곳에 두 캐릭터가 등장하여 잡코리아와 알바몬을 함께 노출합니다. 캐릭터를 활용한 굿즈도 다양하게 선보이고 있는데요. 특히 알바몬 캐릭터 모니는 알바몬 프로모션의 일환으로, 김씨네과일과 콜라보 팝업스토어를 열기도 했습니다. 이 정도면, 잡코리아, 알바몬도 꽤나 캐릭터 마케팅에 진심인 것 같습니다.

🐻너..? 브랜드 캐릭터였니?

브랜드 캐릭터를 홍보에 활용하는 것에서 그치지 않고, 캐릭터 자체의 팬덤을 만들어내는 사례도 있습니다. 바로 롯데 홈쇼핑에서 만든 캐릭터 "벨리곰"인데요. 롯데몰 대형전시로 처음 벨리곰을 접했을 때, 너무 귀여워서 애니메이션 캐릭터인 줄 알았답니다. 벨리곰은 롯데 홈쇼핑 사내 벤처로 탄생한 캐릭터로, 브랜드 홍보 목적보다는 자체 IP 사업에 집중한 캐릭터입니다. 귀신의 집 태생이라 사람들을 깜짝 놀라게 하는 것을 좋아한다는 캐릭터 설정으로, 사람들을 놀라게 하는 깜짝 카메라 영상 콘텐츠를 주 콘텐츠로 하고 있습니다.

🐱인기 캐릭터의 팬덤을 이용하는 것도 방법!

삼첩분식은 자체 캐릭터가 있음에도, 매 시즌 다양한 브랜드&캐릭터와 꾸준한 콜라보를 진행하고 있습니다. 작년에는 귀여운 고양이들이 대거 등장하는 인스타툰 틴틴팅클과 세계 고양이의 날을 기념하는 콜라보를 진행했는데요. 단순히 패키지 콜라보에 그치지 않고, 내새끼 자랑대회를 열어 타겟 고객들의 마음을 사로잡았습니다. 브랜드의 캐릭터가 대중의 사랑을 받는 것이 어려운 만큼, 이미 사랑받는 인기 캐릭터를 발굴하고 활용하는 것도 좋은 마케팅 수단이 될 수 있겠어요.

Q) 좋아하는 캐릭터나, 기억에 남는 캐릭터 마케팅 사례가 있나요?

🌹복희 : 제가 좋아하는 캐릭터는 누누씨와 쿵야 레스토랑즈인데요! 캐릭터의 스토리에 공감할 수 있을 때 비로소 그 캐릭터를 좋아하게 되는 것 같아요. 짤과 밈으로 캐릭터를 접했을 때 좋은 인상을 받으면, 카카오톡 이모티콘을 먼저 구매하고 그 다음엔 굿즈 구매로 넘어갑니다. 캐릭터는 친근감을 느끼는 게 중요한데, 브랜드 캐릭터들은 보통 공감대 형성이 잘 안되더라고요.

🦄따라주 : 걸그룹 뉴진스의 캐릭터가 생각나요. 뉴진스는 '버니'라는 캐릭터를 만들어 다양한 곳에 활용하고 있잖아요. 최근에 뉴진스 X 파워퍼프걸 콜라보도 흥미로웠어요! 뉴진스를 시작으로 아이브 등 아이돌들이 캐릭터를 많이 활용하는 것 같아요. 저는 짱구 캐릭터를 좋아하는데, 롯데 자이언츠가 짱구와 콜라보를 했을 때 롯데 팬이 아닌데도 굿즈를 사고 싶더라고요. 그게 바로 캐릭터의 힘인 것 같아요.

👑바바오럼 : 브랜드가 만든 캐릭터 중에 듀오링고 캐릭터를 좋아해요. 앱에서 서비스를 이용하며 자연스럽게 캐릭터를 자주 만나기도 하고, 캐릭터 인형을 판매하면서 함께보낸 문구가 특히 위트있어서 기억에 남아요 (이제 당신이 어디 사는지 아니까, 과제를 더 열심히 하라고 이야기해요🤣) 캐릭터를 활용한 마케팅이 성공하려면, 판매하는 제품/서비스의 스토리와 잘 맞아떨어져야 할 것 같아요.

💎피커 : 확실히 브랜드 광고나 굿즈로 많이 노출되는 캐릭터들이 기억에 남는 것 같아요. 그런 면에서, 브랜드 캐릭터 중에서는 병에 프린트 되어 있고 굿즈도 다양하게 출시했던 진로의 두꺼비 캐릭터가 기억에 남습니다. 최근에는 성수동에서 팝업도 진행하더라고요!

[ 절약! 결제가 익숙한 세상에서 슬기롭게 헤쳐나가기 🍎 ]

쉽게 결제하고 구독할 수 있는 요즘입니다. 스와이프 한 번에 돈이 줄줄 새기 쉬운데, 거기다 생필품 물가까지 미쳤습니다. 애호박이 1개에 4천원이었던 게 엊그제인 만큼, 대파 한 단 가격으로도 논란이 되는 말도 안 되는 세상에 살고있는 걸 실감하고 있어요.😭 오늘은 구독 서비스부터 먹고 사는 것까지, 우리 생활에서 밀접하게 영향을 끼치는 물가와 절약에 대해 이야기 나눠보려고 합니다. 사소하지만 꾸준히 할 수 있는 절약 방법, 님은 어떻게 실천 중이신가요?😉

by 🦄따라주

<캐릿 뉴스레터>

<응원대장 올리부 서은아님>, <포인트오브뷰 대표 김재원님>

👅 마케팅 소식은 얇고 넓게 찍먹하기

일에 대한 영감을 얻고 싶을 때, 요즘 인기있는 트렌드나 좋은 반응을 얻는 브랜드는 무엇인지 확인하곤 해요. 소비자들의 생각을 여러 각도에서 알아볼 수 있거든요. 저는 1) 캐릿, 롱블랙, 폴인 등에서 발행하는 콘텐츠를 보거나 2) 업계 인플루언서들의 SNS 계정을 구경하는 편입니다. 콘텐츠 서비스를 유료로 구독하지 않아도 뉴스레터로 제공되는 단편 콘텐츠를 찍먹하는 것만으로 주요한 트렌드는 파악할 수 있어요. 후자의 경우, 전문가의 시선에서 재밌는 행보를 보이는 브랜드들을 알 수 있어서 유용합니다. 월 정액을 내고 잘 정리된 리포트를 보는 것도 좋지만, 조금만 부지런해지면 알뜰하게 챙길 수 있는 소식들이 있답니다.💪

Q) 관심 있는 영역의 트렌드를 찍먹하는 방법이 있나요?

👑바바오럼 : 뉴스레터 어플인 헤이버니를 활용해서 트렌드나 인사이트 뉴스레터들을 구독합니다. 레터를 개별적으로 받아보면 메일함에 계속 쌓이는 데 이 어플을 활용하면 내가 원할 때 정보를 볼 수 있어서 좋아요.

💎피커 : 마케팅 레터를 여러 개 구독하면 소개하는 트렌드들이 겹치다보니 아 요즘 이게 뜨나보다 생각해요. 캐릿은 뉴스레터 발행일 당일에만 전문 무료 열람 서비스를 제공해서 그 날 꼭 챙겨보려고 해요. 다양한 트렌드를 빠르게 업로드하는 아이즈매거진도 같이 활용하고 있고, 마케팅 트렌드 리포트 유료 구독은 업무적으로 꼭 필요할 때 1-2달 정도만 이용합니다.

🌊 파랑 : 유튜브 생활변화관측소, 머니그라피, 이오 인터뷰 시리즈를 즐겨봅니다. 최성운의 사고실험도 트렌드를 짚어주는 채널이라 좋아합니다. 그 외에도 문화예술이나 팝업/공간소식을 알려주는 헤이팝과 네이버 디자인프레스 레터를 보고 있어요. 트렌드를 쫓는 건 내가 관심 있는 브랜드를 운영하는 분들의 개인 계정을 팔로우하고 체크하는 게 좋은 것 같아요. 언오피셜로 얘기하는 내용들이 흥미롭더라구요. LCDC 디렉터였고 포인트오브뷰를 만든 김재원님의 소식을 즐겨봐요.

🏔️산 : 유명 디자인 브랜드들이 공통적으로 판매하는 상품들을 보고 업계 유행을 참고해요! 관련 새로운 소식이나 눈에 띄는 콘텐츠는 인스타그램 계정을 따로 만들어 참고용 브랜드 계정을 팔로우하고 알고리즘으로 탐색 탭에서 추천해주는 피드를 보면서 확인하는 편입니다.

🍿 구독, 끊을 수 없다면 다시 한번 아껴보자

저는 OTT 중독자로서 지금도 넷플릭스, 티빙, 웨이브, 쿠팡플레이, 디즈니플러스 등을 모두 구독하고 있습니다. 가족끼리 OTT를 하나씩 맡아서 결제하고 계정을 공유하면서 비용을 조금이라도 아끼려 해요. Apple One도 맥북과 아이폰 유저라 편의를 위해 구독하고 혼자 사용하다가, 월 구독료가 비싸다보니 번거로움을 감수하고 파티장이 되어 파티원들을 모집해 함께 쓰고 있습니다. 님이 사용하는 구독 서비스 중 아껴볼만한 것은 무엇인가요?

Q) 절약하고 있는 구독 서비스가 있나요?

💎피커 : 넷플릭스의 광고형 상품을 월 5,500원에 쓰고 있어요. 유튜브와 달리, 넷플릭스에서 보는 콘텐츠는 길이가 긴 편이라서 광고 타임에 잠깐씩 쉬어가는 게 오히려 괜찮았어요. 긴 호흡의 내용에 집중하기 어려운 현대인에게 딱 적합해보입니다. 넷플릭스를 아예 안볼 수는 없으니 꽤 합리적인 구독 방법이라 생각해요.

👑바바오럼 : 유료 서비스를 개별로 구독하려는 니즈는 많이 줄였어요. 깊이 있는 콘텐츠를 읽고 싶을 때는, 이미 구독하고 있는 밀리의 서재에서 비즈니스 매거진(동아비즈니스리뷰 등)을 참고하는 편입니다.

<청과 시장에서 16,700원에 득템한 채소들>

🥦 875원 대파는 아니지만 채소는 먹고싶어

물가가 너무 많이 올라서 생필품이나 식재료를 사는 것도 쉽지 않습니다. 소비 채널이 다양해지면서 똑똑한 소비를 하는 방식도 가지각색이 되었어요.👀 저는 웹툰을 좋아해서 네이버웹툰의 쿠키오븐 기능을 이용해 쿠팡에서 생필품을 주문하는 편이예요. 그럼 웹툰을 볼 수 있는 쿠키를 적립해주거든요. 그리고 컬리와 쿠폰 밀당을 하면서 슬쩍 간을 보기도 하구요.🤡 운동 겸 청과 시장에 걸어가서 신선하고 저렴한 물건을 사거나, 마트에서 임박 식재료를 골라보기도 해요.

아끼는 방식은 여러가지로 늘어났지만 수고로움을 이겨내고 부지런해지는 것이 절약의 핵심임은 변함없나 봅니다.😉

Q) 먹고 사는 것! 어떻게 절약하고 있나요?

🌊 파랑 : 배달비를 아끼려고 한 번에 여러 메뉴를 시켜서 냉동고에 보관하기도 해요. 갑자기 당이 떨어지면 과소비 & 과식을 하게 되니까 간식을 조금씩 챙겨다니려고 합니다. 친구들과 서로 쓰지 않는 문구나 아이템들을 서로 나누기도 해요.

🍤멘보샤 : 컬리에서 만 원 이상의 할인 쿠폰을 주는 날에 맞춰 쇼핑을 하곤 해요. 최근에 구내식당 있는 곳으로 이직해서 점심값을 많이 아끼게 되었는데, 주변에는 스낵이나 도시락으로 식비를 아낀다는 분들도 많아요!

🏔️산 : 최근 이슈가 되고 있는 테무를 많이 쓰고 있어요. 최소 주문 금액이나 배송 속도를 고려하면 알리보다 테무가 더 낫더라구요. 옷도 생각보다 질이 괜찮고 물량도 많아서 한국인 후기 많은 제품을 골라 구매해 보려고 합니다.

이번 주 마케터블 에디터 소개

👩‍💻K-스터 : '한 끗을 중요하게 생각하는 마케터, 브랜드의 성장을 고민합니다.'

🦄따라주 : '재밌는 시선으로 브랜드에 매력을 입히는 마케터입니다.'

더 자세한 마케터블 멤버 소개는 여기서!

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