요즘은 평일보다 주말에 더 일찍 일어납니다. 날이 너무 더워지기 전에 부지런히 즐겨야겠다는 마음으로 주말을 즐기고 있어요. 공원에 가서 자전거도 타고 평소 가고 싶었던 카페도 가봅니다. 구독자님의 주말은 어떠신가요?

오늘은 누구나 아쉬움 없이 주말을 보낼 수 있도록 금요일마다 뉴스레터를 보내는 <주말랭이>를 소개합니다. 사이드 프로젝트로 시작해 3년 동안 뉴스레터를 보내며 누구보다 주말에 진심이 된 <주말랭이> 이야기. 오늘 [보낸사람:] 인터뷰에서 확인해 보세요. - 스티비 룰

"팀이 굴러갈 동력을 잃지 않도록 모멘텀을 만들어야 해요" 앞으로의 뉴스레터에 대한 생각

매주 금요일마다 하는 고민이 있죠. “주말에 뭐 하지?” <주말랭이>는 그런 고민을 하는 분들을 위해 매주 금요일마다 주말에 가볼 만한 곳을 큐레이션 해주는 뉴스레터입니다.

구독자들이 단지 큐레이션 콘텐츠를 소비하는 게 아니라 ‘주말에 뭐 할랭?’이라는 세계관 안에서 서로 연결되고 싶어 한다는 필요를 발견했어요. 이를테면, <주말랭이> 구독자가 어느 공간에 방문한 후에 자신의 블로그나 SNS에 ‘~랭’ 체를 사용해서 후기 포스팅을 작성하신 걸 보게 될 때예요. 우리의 관계가 일방향으로 맺어진 게 아니라 상호작용하는 커뮤니티와 같다는 걸 느낀 거죠.

기여와 보상 모델을 도입했어요. 대표적인 건 구독자를 한 명씩 데려올 때마다 1포인트를 받게 되는 추천인 제도고요. 아직 <주말랭이>에서 소개되지 않은 새로운 장소를 제보해 주시는 분께도 1포인트를 드리고 있어요. 이렇게 쌓은 포인트를 구독자들이 커뮤니티 내에서 다양하게 활용할 수 있게 만들고 싶어요.

<주말랭이> 팀은 직무 단위로 역할 분담이 잘 되어 있는 편 같아요.
엘리와 몽자는 고등학교 때부터 친구였어요. 메이는 성인이 돼서 만난 친구고요. 초반에는 최대한 공평하게 전체 일감을 1/3씩 나누어야 한다고 믿었어요. 시간이 갈수록 각자가 더 잘할 수 있는 분야가 생겼고 지금은 하나의 뉴스레터를 보내지만 각자의 역할이 있는, 체계적인 조직이 되었습니다.

비즈니스 담당자는 팀이 굴러갈 동력을 잃지 않도록 모든 일을 하는 역할이에요. 우리 팀이 해야 하는 일, 하지 말아야 하는 일, 할 수 있는 일, 할 수 없는 일을 끊임없이 고민하고 결정합니다. 해야 하는 일에는 돈을 벌거나 구독자를 더 많이 데려오는 일 같은 것들이 있어요. <주말랭이> 팀은 이런 것들을 모멘텀을 만드는 거라 부르고 있는데요. 팀 구성원 중 적어도 한 사람은 우리가 지금 어디에 있고, 어디를 향해 가고 있는지, 이렇게 계속 가면 어떤 모멘텀을 만날 수 있을지를 민감하게 바라보는 거예요. 만일 모멘텀이 생길 기미가 없어 보이면 의지로라도 만들어야 하고요.

매주 <주말랭이>에 언급되는 공간이 열 군데 내외인데 뉴스레터 발행 후에 소개된 공간들의 공식 SNS로 메시지를 드리거나 메일을 보냈어요. 우리 뉴스레터를 한 번 보러 오라는 바람으로요. 앞서 소개한 ‘주말 정산 테스트'는 헤이버니와 협업한 것인데요. 그전에 먼저 헤이버니에서 뉴스레터 관련 팟캐스트를 시작한 걸 보고 출연하고 싶다고 저희가 먼저 연락을 드린 게 인연의 시작이에요. 돌이켜보니, 경주마처럼 돈 안 드는 마케팅은 모두 시도해 봤던 시기가 있었어요.