1. 하루 두 시간의 연습이 전문가를 만든다
이 장에서는 꾸준한 연습의 중요성을 강조한다. 단순히 '전문가'라는 타이틀에 의존하지 말고 매일 두 시간의 연습을 통해 자신의 능력을 키우는 것이 중요하다고 말한다. 이를 뒷받침하기 위한 재미있는 에피소드 하나를 소개하는데 바로 프랑스 와인 전문가 9명이 와인을 평가하는 블라인드 테스트 이야기다. 그리고 이 날 사람들이 굳게 믿고 있던 두 가지 신화가 깨진 것이다. 프랑스 와인이 미국 와인보다 더 우월하지 않다는 사실과 와인 전문가들이 평범한 와인 애호가 보다 와인을 정확하게 구분하지 못한다는 사실이다. 여기에 방점은 후자에 있다.
우리는 전문가라고 하면 무조건 맹신하는 경향이 있다. 그리고 실제로 자신이 전문가라고 생각하는 사람은 더더욱 자신의 능력을 과신하게 된다. 그러나 진짜 전문가란 지금 이순간에도 꾸준한 연습을 하고 있느냐로 결정된다. 지식이 많다고 해서 결과도 좋은 것은 아니라는 뜻이다. 전문가라는 탈을 쓰고 오히려 우물안에 개구리가 되기보다는 매일 작은 연습을 통해 지속적으로 성장하려는 노력이 필요함을 강조한다.
2. 부단한 자기경영으로 제2의 경력을 개발하라
이 장에서는 피터 드러커의 질문을 통해 자신을 이해하는 과정을 설명한다. 나의 강점, 가치관, 기여할 수 있는 부분을 명확히 파악하고 이를 바탕으로 자기 경영을 지속하는 것이 중요하다. 스스로를 이해하고 강점을 최대한 활용하는 방법을 제시한다.
'사실 강점에 집중하라'는 이야기는 당근메일을 통해서도 여러번 강조한 이야기다. '성격의 탄생'이라는 책을 언급하면서 우리의 성격의 50% 이상은 이미 DNA에 의해 결정되었다고 설명하기도 했다. 따라서 억지로 우리는 우리의 성격을 바꿀 필요가 없다는 뜻이다. 오히려 좋은 생산성을 내는 비결은 무조건적으로 열심히 일하기 이전에 자신의 강점이 무엇인지, 가치관과 기여할 수 있는 부분을 명확히 파악하는 것에서 부터 출발한다는 것이 이 장의 핵심이다.
3. 잠재력을 성장시키는 X팩터를 찾아라
이 장에서는 탁월함을 향한 추진력, 총매적 학습능력, 진취적인 정신, 외부인식능력 등 X팩터를 통해 잠재력을 극대화하는 방법을 설명한다. 이를 통해 누구나 X팩터를 가진 인재로 성장할 수 있다. X펙터 분석을 통해 자신이 어떤 가능성을 가지고 있는지 혹은 아쉬운 점이 있는지를 되돌아 볼 수 있도록 돕는다.
4. 긍정적 피드백이 최고의 강점을 끌어낸다
이 장에서는 긍정적인 피드백을 통해 자신감을 높이고, 자신이 잘하는 것을 더 잘할 수 있도록 돕는 방법을 제시한다. RBS(Reflected Best Self) 연습을 통해 자신의 긍정적인 면을 명확히 하고 확대하는 과정을 강조한다. RBS는 다신이 가진 강점이 무엇인지 사람들에게 물어보고 그 강점을 분석하여 성장시키는 과정을 말한다. 부정적 피드백은 무시하고 긍정적인 피드백을 활용하는 것이 더 중요함을 강조하고 있다. 2장의 내용을 보다 실천적으로 돕는 내용이다.
5. 중단, 위임, 아웃소싱을 통해 시간을 효율적으로 분배하라
이 장에서는 업무 효율성을 높이기 위한 전략적 접근 방법을 제시한다. 부정적인 영향을 끼치지 않는 일은 중단하고, 최소한의 노력으로 위임할 수 있는 일은 위임하며, 재구조화가 필요한 일은 아웃소싱하는 방식으로 시간을 효율적으로 분배할 것을 권장한다. 이를 통해 조직을 더욱 효율적으로 활용할 수 있다. 24시간이 모자란 사람도 적절한 중단, 위임, 아웃소싱을 통해 더 많은 시간을 확보 할 수 있다. 즉, 일은 혼자하지 말고 같이 해야 한다.
6. 해내는 사람들의 아홉 가지 남다른 행동
구체적인 목표 설정, 목표 실행 기회 포착, 현실적인 낙관주의, 그릿과 의지력 강화 등 해내는 사람들의 행동 원칙을 소개한다. 나쁜 습관을 없애려는 것보다 긍정적인 행동을 선택하는 트리거 설정의 중요성을 강조한다. '코끼리는 생각하지 마'라고 말하는 순간부터 우리의 머릿속에서는 코끼리가 사라지지 않는다. 따라서 나쁜 행동들에 집중하기 보다는 오히려 긍정적인 행동에 집중하는 것이 좋은 습관을 만드는 비결이 된다는 것이다.
7. 2분의 습관이 생산성을 결정한다
작은 습관의 중요성을 강조하며, 매일 조금씩 성장하는 것이 동기부여에 큰 도움이 된다는 점을 설명한다. 즉각적인 피드백을 통해 자신의 성과를 확인하고 좋은 습관을 형성하는 방법을 제시하고 있다. 작은 성공을 통해 우리는 하루하루 더 큰 도전을 위한 자신감을 축적할 수 있다. 그 어느것도 하루아침에 결과를 내려고 한다면 더 깊은 좌절이 빠지고 말것이다. 그리고 이 성장을 돕는 핵심은 바로 피드백이다. 매일 농구공을 한 곳에 던져야 우리는 공이 들어갈때의 그 느낌을 알 수 있다. 그리고 이 과정에서 공이 들어갈때와 안들어갈 때의 느낌에 대해 즉각적인 피드백을 받는다. 그리고 그것이 유일한 성장을 위한 발판이다.
8. 크로스 트레이닝으로 강점을 극대화하라
한 가지 역량만을 강조하는 것보다 다양한 강점을 동시에 개발하는 것이 중요함을 설명한다. 부족한 부분을 보완하며 다각적으로 성장하는 방법을 통해 더 나은 리더가 될 수 있음을 강조한다. 그리고 이 장에서는 리더에게 필요한 다양한 강점과 이를 강화시키기 위한 가장 현실적인 방법을 제시한다.
9. 작은 전진이 모여 큰 성공을 부른다
자기 주도적으로 일을 할 수 있는 능력의 중요성을 강조한다. 팀원들에게 자율성을 부여하고, 그들이 스스로 동기부여할 수 있는 환경을 조성하는 리더십의 중요성을 설명한다. 그리고 이를 바탕으로 스스로 작은 전진들을 만들어 갔을때 더 큰 성공을 만들어 낼 수 있음을 강조한다. 좋은 성과를 내는 팀원들은 그들이 일을하면서 느끼는 감정과 매우 연결되어 있음을 함께 말하고 있다.
10. 전문성의 함정에서 벗어나 새롭게 도전하라
이 장에서는 전문성의 맹신이 새로운 문제에 대한 유연한 대응을 방해할 수 있음을 경고한다. 다양한 인풋을 받아들이고, 끊임없이 학습하고 성장하는 리더십의 중요성을 강조한다. 전문성의 한계를 인식하고, 다양한 인풋을 받아들이는 유연한 태도가 필요하다는 점을 다시 한번 상기시킬 수 있었다.
11. 좋은 기분이 탁월한 성과를 만든다
리더의 기분이 팀에 미치는 영향을 설명하며, 감성 리더십의 중요성을 강조한다. 자기객관화와 솔직한 피드백을 통해 건강한 리더십을 구축하는 방법을 제시한다. 그렇지 않으면 흔히 말하는 'CEO병'에 걸릴 수 있다고 설명한다. 감성 리더십을 통해 팀원들과의 관계를 강화하고, 솔직한 피드백을 주고받는 것이 중요하다는 점을 전달한다.
12. 몰입을 부르는 마음챙김의 힘
마지막 장은 마음챙김에 대해 다루고 있다. 마음챙김은 단순한 명상이 아니라, 자신이 왜 일을 하는지에 대한 본질을 찾아가는 과정임을 설명한다. 마음챙김을 통해 주도적이고 카리스마 있게 일을 리딩할 수 있는 방법을 제시한다. 지금 시대의 카리스마는 더 이상 강력한 추진력을 의미하지 않음을 보여준다. 리더가 일을 할 때 그 일의 본질을 명확히 이해하고 사람들을 잘 이끄는지가 지금 시대의 카리스마의 모습이다.
