대부분의 매체가 캠페인의 목표에 따른 세팅이 가능하지만 목표별로 더 특화된 매체들이 있어요.

가령, 메타의 CPM은 평균적으로 10,000~20,000원, 카카오모먼트의 CPM은 2,000~5,000원 정도로 차이가 나요. 그래서 광고를 최대한 많은 사람들에게 보여주는 게 목적이라면 카카오 모먼트가 더 특화되어 있어요.

반면 실제 전환 관점에서 보면, 메타의 광고 구좌가 타 매체 대비 넓은 편이라

광고를 더 집중해서 볼 수 있는 환경이고 머신러닝도 뛰어나서 KPI를 달성하기에 전환율이 잘 나오는 매체예요.

전환이 KPI인 고객님은 의문을 품으세요.

"실제 전환, ROAS만 생각하면 메타로만 예산 집중하면 안 돼요?"

이에 저희는 "카카오도 가져가셔야 합니다."라고 답을 해요.

메타로만 계속 집행을 하면 어느 순간 효율이 떨어질 수 있거든요.

이유는 다음과 같습니다.

1. 한정된 메타 타깃 

'광고에 대한 피로도', '제한된 머신러닝'

간혹 광고 운영하면서 보셨을 수도 있어요. 메타는 우리 제품의 구매의도를 가진 사용자에게 광고를 지속적으로 노출을 하는데 빈도수가 어느 정도에 다다르면 모수가 더 이상 확장되지 않게 되고 머신러닝의 활성화가 제한돼요.

2. 카카오 매체로 신규 고객 확보 

하지만 여기서 노출에 특화된 카카오 매체를 트래픽 캠페인으로 넣어주면

메타에선 없었던 신규 고객을 확보할 수 있는 거죠.

3. 픽셀의 신규 유입 추적 

사이트 내 메타 픽셀이 카카오로 유입한 신규 고객의 정보를 추적해서 그 사람들에게 페북, 인스타에서 광고를 보여주기 시작해요. 그 반대도 마찬가지예요.

1. 매체별 KPI에 따른 지표 확인

마케팅 목표에 따라서 매체를 구성했다면, 그 목표에 맞는 지표를 확인하세요.

트래픽은 웹사이트 유입을 목표로 소비자에게 우리의 상품을 1차적으로 인지시키기 위한 전략이에요. 트래픽 목표인 매체에 ROAS의 기준만으로 광고를 OFF 하는 것은 판단 미스입니다!

2. 매체별 명확한 역할 부여

목표를 잘 수행할 매체에 역할을 부여해 주세요. 가령, 노출수가 높은 A 매체에서 인지도 목표로 뿌리고 유입 효율이 좋은 B 매체에서 트래픽을 끌어와 전환이 높은 C 매체에서 트래픽 모수를 기반으로 전환을 발생시키는 구조를 짤 수 있습니다. 각각의 매체가 시너지를 낼 수 있도록 역할을 잘 부여하는 게 중요해요.

3. 신규 매체의 보수적인 운영

기존 매체와 신규 매체를 동시 운영했을 때 더 큰 시너지가 나는지, 매체 간 궁합 확인이 필요해요. 그러나 신규 매체의 특징을 완벽하게 파악한 게 아니라면 보수적으로 운영하시는 게 좋습니다. 효율적인 광고 운영을 위해선 예산의 일부를 먼저 테스트해서 기존의 매체와 궁합도 및 OKR과 잘 맞는지 확인 검토를 해보셔야 합니다.

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