안녕하세요, 스티비 팀입니다.
G메일의 변경된 이메일 발신자 가이드라인을 준수하기 위해, 2024년 2월 1일부터 gmail.com 도메인을 사용하는 발신자 이메일 주소의 도메인이 send.stibee.com으로 자동 변경됩니다. 예를 들어, dooly@gmail.com 발신자 주소가 dooly-gmail.com@send.stibee.com으로 자동 변경됩니다.
새로운 가이드라인에 따르면 G메일이 아닌 다른 서비스에서 gmail.com을 발신자 주소로 사용하면 스팸으로 분류될 확률이 높아집니다. 이에 대응하기 위해 gmail.com 발신자 주소를 스티비가 제공하는 도메인으로 자동 변경하는 조치를 적용하게 됐습니다.
- 적용 시점: 2024년 2월 1일 낮 12시
- 내용: gmail.com 도메인을 사용하는 발신자 주소의 도메인이 send.stibee.com으로 자동 변경됨. (예. dooly@gmail.com → dooly-gmail.com@send.stibee.com)
- 배경: G메일의 변경된 발신자 가이드라인에 따라 gmail.com 발신자 주소를 G메일이 아닌 다른 환경에서 사용하면 스팸 표시 확률이 높아짐.
일반 이메일은 발신자 주소 도메인은 적용 시점을 기준으로 이메일이 언제 발송됐는지에 따라 변경 여부가 결정됩니다.
- 2024년 2월 1일 낮 12시 전에 발송하면 gmail.com으로 발송됨.
- 2024년 2월 1일 낮 12시 이후에 발송하면 send.stibee.com으로 발송됨.
실행 중인 자동 이메일도 적용 시점을 기준으로 실제로 이메일이 발송된 시점이 언제인지에 따라 변경 여부가 결정됩니다. 예를 들어 2024년 2월 1일 낮 12시 이전에 [구독자가 추가됨] 트리거로 설정된 실행 중 상태인 A 이메일이 있다면,
- 2024년 2월 1일 낮 12시 전에 구독자가 추가되면 gmail.com으로 발송됨.
- 2024년 2월 1일 낮 12시 이후에 구독자가 추가되면 send.stibee.com으로 발송됨.
스티비가 제공하는 도메인의 발신자 주소를 사용하는 것을 원하지 않는다면, 조치가 적용되기 전까지 나만의 발신자 주소를 만들어 사용해 주세요.
몇 가지 궁금하실 수 있는 점에 대해 안내해 드립니다.
Q. 2023년 2월 1일 오전 11시 30분에 일반 이메일을 만들고, 오후 3시로 발송을 예약했다면 도메인은 어떻게 설정되나요?
A. send.stibee.com으로 설정됩니다. 발신자 이메일 주소는 조치가 이루어지는 시점인 2024년 2월 1일 낮 12시를 기준으로 변경 여부가 결정됩니다. 만약에 2024년 2월 1일 오전 11시 30분에 gmail.com을 사용하는 발신자 주소로 발송했다면 gmail.com으로 발송됩니다. 오후 3시로 발송을 예약했다면, 실제 이메일 발송은 조치가 적용된 이후에 이루어지기 때문에 send.stibee.com으로 변경되어 발송됩니다.
Q. 2024년 1월 20일 오후 3시 20분에 실행한 자동 이메일이 있다면 도메인은 어떻게 설정되나요?
A. 자동 이메일이 2024년 2월 1일 낮 12시 이전에 발송됐는지 이후에 발송됐는지 여부에 따라 달라집니다. 2024년 2월 1일 낮 12시 이전에 트리거 조건을 만족해 발송됐다면 gmail.com으로 설정되고 이후에 조건을 만족하여 발송됐다면 send.stibee.com으로 설정됩니다. 따라서, 2024년 2월 1일 낮 12시를 기준으로 발송된 이메일의 발신자 주소가 다르게 표시될 수 있으니 참고해 주세요.
Q. 구독자가 변경된 발신자 주소로 답장을 하면 어떻게 되나요?
A. 변경되기 전의 gmail.com 주소로 답장이 전송됩니다. 예를 들어, dooly@gmail.com의 발신자 주소가 dooly-gmail.com@send.stibee.com으로 변경되어 발송됐고 이 이메일을 받아본 A구독자가 답장을 했다면 이메일은 dooly@gmail.com으로 전달됩니다.
관련해 더 궁금하신 점이 있다면 이메일 또는 채팅(로그인 후 화면 오른쪽 아래 물음표 버튼)으로 말씀해 주세요.
감사합니다.
스티비 팀 드림. | 
