2025년 10월 23일, 공정거래위원회는 온라인 다크패턴 규제의 구체적인 해석과 가이드라인을 발표했습니다.
다크패턴 규제는 마케터에게 고객의 신뢰를 얻는 방법을 찾는 새로운 기준점이 될 것입니다.
💡 마케터가 꼭 알아야 하는 다크패턴 규제 예시
🩵 무료 체험 → 유료 전환 시, 별도 동의 필수
🩵 첫 화면과 결제 금액 불일치 금지, 총액 명시 의무화
🩵 유료 옵션 자동 체크 금지, 탈퇴 절차는 1~2단계 내 접근 가능
이번 아티클에서는 마케터가 다크패턴을 알아야 하는 이유부터,
마케터가 꼭 알아야 하는 다크패턴의 대표적인 6가지 유형까지 공개합니다.
투명한 정보 공유는 고객이 ‘신뢰할 수 있는 브랜드’를 만드는 출발점이 될 것입니다.
신뢰를 설계하는 마케팅의 시작.
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